Kundenberatungsspezialist:innen gesucht

• Als Kundenberatungsspezialist/in bist du die erste Ansprechpartnerin für Kunden, die nach Produkten suchen. Du unterstützt sie bei der Suche und empfehlst passgenaue Angebote.
• Bei Anfragen konkreisierst du die Kundenbedürfnisse und empfehlst Fachpartnerfirmen ohne Kaltakquise.
• Du positionierst Aroundhome als kompetente Anlaufstelle für alle Belange rund ums Haus und baust durch fachkundige Beratung vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
• Du wirst immer wieder gefragt, wie du Kundenzufriedenheit erhöhst, indem du Leidenschaft für Kundenservice und positive Art einbringst.
• Du entwickelst dich stetig weiter und erweiterst deinen Aufgabenbereich durch Schulungen und Coachings.

• Als Kundenberatungsspezialist/in solltest du erste Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung haben, wie z.B. im Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie oder ähnlichem.
• Du solltest charmant sein und gut mit Menschen umgehen, um Kunden zufriedenzustellen.
• Du solltest ein gutes Gespür für Menschen haben und in jeder Situation eine Lösung parat haben.
• Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse haben, da du dich in der Kundenberatung mit Kunden in Deutsch austauschen wirst.
• Es ist wichtig, dass du eine offene Feedbackkultur, Zuverlässigkeit und ein kollegiales Miteinander wichtiger machst als wir.

• Wir bieten eine systematische Einarbeitung und individuelle Förderung durch persönliches Coaching an.
• Das Schichtsystem ist planungssicher und reicht von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und an einem Samstag im Monat.
• Wir bieten Hybrides Arbeiten an, sodass du von unserem Teamtag bis zum Home-Office arbeiten kannst.
• Wir bieten Raum zu wachsen an, sodass du regelmäßig Feedbackgespräche mit deiner Führungskraft hast und einen jährlichen Weiterbildungsbudget hast.
• Wir unterstützen deine mentale und körperliche Gesundheit durch eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club und Rat und Tat durch unseren Kooperationspartner "Fürstenberg Institut".
• Wir setzen uns für eine verantwortungsvolle Entscheidung ein, indem wir uns für umweltschonendes Verhalten einsetzen und soziale Projekte in Berlin unterstützen.
• Wir haben ein Gemeinschaftsgefühl, das uns antreibt, und veranstalten regelmäßig unseren Company-Office-Day.

Aroundhome ist der größte Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für das Home in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie weiter in Europa.