Fachmann für Kundenbeziehungen

Unternehmensbeschreibung

Die Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen in der Getränkebranche, das sich auf die Entwicklung von Kundenbeziehungen und die Gestaltung von Erlebnissen spezialisiert hat.

Wir bieten unseren Kunden ein persönliches und individuelles Markenerlebnis, um sie zu begeistern und langfristig zu binden. Unser Team ist in der Lage, digitale Nutzer zu echten Markenbotschaftern zu machen, indem wir innovative Marketingstrategien und Datengetriebene Lösungen anbieten.

Wir suchen Dich ab sofort zur Verstärkung unseres Teams

Die Arbeitszeiten bewegen sich zwischen mittwochs und samstags; vorwiegend nachmittags bzw. abends.

Stellenbeschreibung

Deine sympathische Art und deine natürliche Herzlichkeit heißen unsere Kunden und Gäste vom ersten Moment an willkommen? Dann bist du in unserem Team genau richtig.

Deine Aufgaben:

• Du führst unsere Gäste durch die Brauerei und gibst ihnen einen Einblick in unsere Geschichte.
• Du erklärst unsere Bierproduktion und leitest die anschließenden Verkostungen unserer ausgewählten Produkte.
• Du übernimmst dabei den Kundenservice und stehst den Gästen bei Fragen als Ansprechperson zur Verfügung.
• Währenddessen gewährleistest du einen reibungslosen Ablauf der Führungen und die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften.

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

• Du bist interessiert an unseren Produkten und hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Gastronomie oder als Tour-Guide gesammelt – Werkstudenten und Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
• Deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Kommunikationsfähigkeit lassen dich im Kontakt mit unseren Gästen souverän und stets mit einem Lächeln im Gesicht auftreten.
• Du kannst dich für deine Aufgaben begeistern und bist absolut kund:innen- und serviceorientiert.
• Du bist organisiert und bewahrst stets den Überblick, auch in Stoßzeiten.
• Die Arbeit an Samstagen stellt für dich kein Problem dar.
• Du bist mindestens 18 Jahre alt.

Zusätzliche Informationen

Was bieten wir Dir?

• Teamspirit: Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben. Auf Dich wartet ein agiles und vor allem offenes Team, das mit Herz bei der Sache ist. Regelmäßige Mitarbeiterevents sind hierbei inklusive.
• Perspektive: Zukunftssicherheit in einem inhabergeführten Unternehmen und ein erster Schritt Deiner Karriere in der Krombacher Getränkefachgroßhandelsgruppe.
• Krombacher2Go: Unsere eigene Mitarbeiter/innen-App mit allen wichtigen Infos aus der Unternehmensgruppe.
• Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Du erhältst ein ganzheitliches Einarbeitungsprogramm und hast die Chance, Dich anschließend fachlich und individuell weiterzuentwickeln.