Service-Experte gesucht für internationale Unternehmensgruppe

vor 10 Stunden


Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Unsere Arbeit

Wir suchen nach einem Service-Experten, der sich in unserer internationalen Unternehmensgruppe einbringen möchte. Die Position ist bei uns in Erlangen gelegen und bietet die Möglichkeit, Teil einer erfolgreichen Gruppe zu sein.

Ihre Aufgaben:
  • Fehlersuche und -behebung in verschiedenen Bereichen, einschließlich SAP und Ticketsystemen.
  • Klärung von einfachen Sachverhalten sowie Weiterleitung von Störungen und Service-Aufträgen an den entsprechenden Servicetechniker oder die entsprechende Support-Hotline.
  • Überwachung des Verlaufs des Auftrags und Initiierung von Maßnahmen zur Eskalation.
  • Erfassung und Bearbeitung von Meldungen im Auftrag von internen und externen Kunden.
  • Dokumentation aller Aktionen und Datenpflege.
  • Aufnahme von Beschwerden (inklusive Dokumentation) und Weiterarbeit durch den Teamkoordinator/Führungskraft.
  • Berücksichtigung von Regelungen zum Arbeitsschutz, Datenschutz und Informationssicherheit sowie Qualitätsmanagement ISO 9001 und Compliance-Regeln.
  • Zuständigkeit für zeitgerechte Beschaffung aller notwendigen Betriebsmittel und rechtzeitige Benachrichtigung von Störungen an installierten Geräten.
  • Agiles Arbeiten in verschiedenen Teams.
Ihre Qualifikation:
  • Erfolgreiche abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
  • Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder relevanten Bereichen.
  • Professioneller Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon, sowie Zuverlässigkeit und Verständnis für den Dienstleistungsgedanken.
  • Grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und MS-Office, im Umgang mit SAP, Ticketsystemen und ITIL-Prozessen.
  • Sorgfältig, zuverlässig und kollegial.
  • Bereitschaft für Schichteinsatz, Sonn- und Feiertagen ist Grundvoraussetzung.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Kundendialog und Störerfassung).
Ihr Vorteil:

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Teil einer internationalen Unternehmensgruppe zu sein und Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu erweitern.

  • Schneller und unkomplizierter Einstieg.


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Finanzbuchhalter, der sich auf die Auswertung von Finanzdaten und die Erstellung von Bilanzen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Auswertung von Finanzinformationen haben und in der Lage sein, komplexe Datenmengen zu analysieren.HauptaufgabenVerantwortung für die Auswertung von...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen Bilanzbuchhalter, der sich auf die Anlagenbuchhaltung, Gewinn- und Verlustrechnung, Bilanzierung und Lohn- und Gehaltsabrechnung spezialisiert hat.Der Kandidat wird Monats- und Jahresabschlüssen aufstellen und mitwirken, sowie Umsatzsteuervoranmeldungen vorbereiten.Er wird Statistiken und Auswertungen erstellen und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen Bilanzbuchhalter, der sich auf die Anlagenbuchhaltung, Gewinn- und Verlustrechnung, Bilanzierung, Lohn- und Gehaltsabrechnung spezialisiert hat.Der Kandidat wird Monats- und Jahresabschlüssen aufstellen und mitwirken, sowie Umsatzsteuervoranmeldungen vorbereiten.Er wird Statistiken und Auswertungen erstellen und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen Bilanzbuchhalter, der sich auf die Anlagenbuchhaltung, Gewinn- und Verlustrechnung, Bilanzierung, Lohn- und Gehaltsabrechnung spezialisiert hat.Der Kandidat wird Monats- und Jahresabschlüssen aufstellen und mitwirken, sowie Umsatzsteuervoranmeldungen vorbereiten.Er wird Statistiken und Auswertungen erstellen und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Victoria Consulting GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Mechanikertechniker, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Service-Teams werden Sie an der Wartung, Reparatur und Funktionsüberprüfung von mechanischen Geräten im In- und Ausland beteiligt.AufgabenWartung und Reparatur von mechanischen Geräten im In- und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Victoria Consulting GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Mechanikertechniker, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Service-Teams werden Sie an der Wartung, Reparatur und Funktionsüberprüfung von mechanischen Geräten im In- und Ausland beteiligt.AufgabenWartung und Reparatur von mechanischen Geräten im In- und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Victoria Consulting GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Mechaniker/Handwerker (m/w/d) für unsere internationalen Projekte. Als Teil unseres Service-Teams werden Sie in der Wartung, Reparatur und Funktionsüberprüfung von mechanischen Geräten tätig sein.AufgabenWartung und Reparatur von mechanischen Geräten im Instandhaltungsprozess und während der...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Softwareentwickler, der sich auf die Entwicklung von Testsystemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung mit dem Toolkit "VI Analyzer" und objektorientierter Programmierung "Actor Framework" haben.Die Aufgaben umfassen die Entwicklung eines neuen Testsystems auf der Basis von LABVIEW Actor Framework, die...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit

    PositionWir suchen einen Programmierer für nukleare Instrumentierung, der Erfahrung mit dem Toolkit "VI Analyzer" und objektorientierter Programmierung "Actor Framework" hat.Die Aufgaben umfassen die Entwicklung eines neuen Testsystems auf der Basis von LABVIEW Actor Framework, die Arbeit in einem internationalen Team von Softwareingenieuren und die...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen IT-Spezialisten für die Entwicklung von Testsystemen, der Erfahrung mit dem Toolkit "VI Analyzer" und objektorientierter Programmierung "Actor Framework" hat.Die Aufgaben umfassen die Entwicklung eines neuen Testsystems auf der Basis von LABVIEW Actor Framework, die Arbeit in einem internationalen Team von...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Victoria Consulting GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten und motivierten Mechaniker/Handwerker (m/w/d) für den internationalen Service. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Wartung, Reparatur und Funktionsüberprüfung von mechanischen Geräten im Innen- und Außendienst tätig.Aufgaben:Wartung, Reparatur und Funktionsüberprüfung von mechanischen...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Ersatzteillogistik-Experte bei Siemens sind Sie der Ansprechpartner für Ihre zugeordneten Kunden und Länder bei allen Belangen der Ersatzteillogistik. Sie übernehmen die Annahme, logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Beachtung der länder- und kundenspezifischen Vorgaben. Sie beseitigen Belieferungsprobleme...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen zuverlässigen Küchenmitarbeiter für unsere Kantine in Erlangen. Der Job ist Teilzeit (6 Stunden am Tag) und bietet die Möglichkeit, eine Ausbildung oder Erfahrung im Umgang mit Lebensmitteln zu erwerben.Ihre Aufgaben:Abräumen des benutzten Geschirrs vom FörderbandBereitstellen von sauberem Geschirr, Besteck, Tabletts sowie Servietten...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unsere VIP-Services. Der Kandidat wird für den Standort Erlangen (mit Remoteanteil) verantwortlich sein.Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte Bearbeitung von Anfragen und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Als Mitglied des Personalwesens sind Sie an der Lohnbuchhaltung und Entgeltabrechnung für einen definierten Mitarbeiterkreis beteiligt. Zu Ihren Aufgaben gehören die Vorbereitung und Durchführung von Entgeltabrechnungen, die Aktualisierung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie die Abwicklung von Ein- und Austritten im...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Bilfinger Engineering & Maintenance GmbH Vollzeit

    Revit-Experte (m/w/d) gesuchtWir suchen einen erfahrenen Revit-Experten (m/w/d) für unsere Tochtergesellschaft der Bilfinger SE. Als Teil unseres Teams werden Sie an Projektänderungen im Bereich von Revit-Modellen arbeiten.Vorteile- Urlaubsgeld und jährliche Sonderzahlungen- Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge- Flexible Arbeitszeiten...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Victoria Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Berechnungsingenieur für unser internationales Unternehmen im Energiesektor. Als Experte für Thermo- und Fluiddynamik wirst du verantwortlich für die Planung und Durchführung von numerischen Simulationen mit thermo- und fluiddynamischen System- und CFD-Codes.Deine Aufgaben:Erweiterung bestehender Codes um zusätzliche Modelle...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Montieren von Einzelkomponenten zum fertigen GerätEinsetzen von Kabeln, Steckern, Verbindungen und Buchsen nach PlanDurchführung von Funktionstests und PrüfungenDokumentation der ErgebnisseDas bringen Sie mit:Fachbezogener Ausbildungsabschluss wie z.B. ElektronikerBerufserfahrung im Tätigkeitsbereich wünschenswertBereitschaft zur...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Montieren von Einzelkomponenten zum fertigen GerätEinsetzen von Kabeln, Steckern, Verbindungen und Buchsen nach PlanDurchführung von Funktionstests und PrüfungenDokumentation der ErgebnisseDas bringen Sie mit:Fachbezogener Ausbildungsabschluss wie z.B. ElektronikerBerufserfahrung im Tätigkeitsbereich wünschenswertBereitschaft zur...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland experts for professionals Vollzeit

    Experten für Energieübertragung gesuchtWir suchen einen erfahrenen Datenmanager (m/w/d) für unser Team in Erlangen. Als Experte für Energieübertragung werden Sie sich mit der Verwaltung und Weiterentwicklung eines Digital-Twins einer Hochspannungs-Energieübertragungsanlage beschäftigen. Ihre Aufgaben umfassen die Digitalisierung von Designwerten und...