Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit

vor 4 Wochen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG Vollzeit

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit, der sich auf die telefonische Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die sorgfältige Dokumentation und Pflege von Kundendaten, die Unterstützung bei der Inkassobearbeitung und die Organisation von Terminen für unsere Kunden.

Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / TeilzeitIhre Aufgaben:
  • Sie sind verantwortlich für die telefonische Betreuung unserer Kunden und helfen ihnen bei ihren Anliegen.
  • Sie kümmern sich um die nachgelagerten Prozesse, einschließlich der sorgfältigen Dokumentation und Pflege von Kundendaten.
  • Sie unterstützen die Inkassobearbeitung, insbesondere bei Beitragserstattungen und der manuellen Mahnbearbeitung.
  • Sie organisieren und koordinieren Termine für unsere Kunden.
  • Sie tragen zur Unterstützung weiterer Aufgaben im Tagesgeschäft bei und sind ein wichtiger Teil unseres Teams.
Ihr Profil:

Sie bringen mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Call Center.
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Freude am telefonischen Austausch.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten.
  • Teamgeist und Flexibilität in der Arbeitsweise.
  • Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung.
Darauf können Sie sich freuen:
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich gut in Ihren Alltag integrieren lassen.
  • Eine attraktive Vergütung, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Zusätzliche Sozialleistungen, die Ihr Wohlbefinden unterstützen.
  • Mitarbeiterrabatte, die Ihnen helfen, Geld zu sparen.
  • Angebote zur Förderung Ihrer Fitness und Gesundheit.
  • Ein Parkplatz für Ihre Bequemlichkeit.
  • Restaurantchecks zur Unterstützung Ihrer Verpflegung.
  • Spannende Firmenevents, die den Teamgeist stärken.
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben.
  • Ein Businessbike, um umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
Noch Fragen?

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DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG

Abraham-Lincoln-Str. 3 // 65189 Wiesbaden
Ein Unternehmen der Signal Iduna Gruppe



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