IT Support Team Lead

vor 1 Tag


Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit
About the Role

As a seasoned IT professional, we are seeking an experienced IT Helpdesk Manager to oversee our help desk team. This is a leadership role that requires strategic thinking and exceptional interpersonal skills.

Key Responsibilities
  • Team Leadership: Supervise and lead a team of IT support professionals to deliver high-quality services to our internal clients.
  • Service Delivery: Manage the daily operations of the help desk, including incident and request management, escalation management, and performance evaluation.
  • Process Improvement: Develop and implement policies, procedures, and standards to improve efficiency and service quality.
Requirements
  • Degree: A degree in computer science or a related field is highly preferred.
  • Experience: At least 5 years of cumulative experience in IT support or help desk environment.
  • Leadership Experience: 3-5 years of managerial experience with a proven track record of leading teams.
  • Language Skills: Fluent in English and Korean.
  • Skills and Qualifications: Proven experience in handling technical support issues, excellent customer service skills, system administration skills, and knowledge of network fundamentals.
What We Offer
  • Salary: $120,000 - $180,000 per annum
  • Benefits: Flexible working hours, hybrid work policy, continued learning opportunities, car sharing program, complimentary meals, gym access, and international working environment.


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Job OverviewThis role offers a highly competitive salary and benefits package, including flexible working hours and hybrid work policy.About the RoleThe IT Helpdesk Manager will oversee daily operations of the helpdesk team, ensuring adequate staffing levels to provide timely support across all required hours. The ideal candidate will have at least 5 years...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Jobbeschreibung: Mitarbeiter IT-SupportWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst.Als Mitarbeiter IT-Support bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Supportanfragen, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Administration und Weiterentwicklung...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Eine Herausforderung für IT-ExpertenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei technischen Fragen hilft.Die Aufgaben:IT-Support und -AdministrationNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support Fachmann, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Übernahme einer Rolle als IT-Support FachmannWir suchen einen erfahrenen IT-Support Fachmann, der sich auf die Unterstützung von Mitarbeitern und Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut.Verantwortlichkeiten:IT-Support und -TroubleshootingNetzwerkadministration und -wartungAufbau und Migration von IT-NetzwerkenInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareIT-Projekte und...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Engineer, der unsere Kunden bei der Integration von Infrastrukturlösungen unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du an innovativen Projekten mitarbeiten und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Kunden haben.Was bieten wir dir?Gute Möglichkeiten, sich...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 3 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (daccord und inchorus).Unser LeistungsspektrumWir bieten eine umfassende Palette an...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Über unsG+H Systems GmbH ist ein führendes europäisches Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Lösungen und unterstützen sie bei der Implementierung und dem Support.Die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Engineer, der unsere Kunden bei der Integration von...

  • IT-Support-Engineer

    vor 2 Monaten


    Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Über unsG+H Systems GmbH ist ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (daccord und inchorus).Unser AuftragWir sehen unseren Auftrag darin, den Erfolg...

  • IT-Support-Engineer

    vor 2 Monaten


    Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Über unsG+H Systems GmbH ist ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (daccord und inchorus).Unser AuftragWir sehen unseren Auftrag darin, den Erfolg...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 3 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Über unsG+H Systems GmbH ist ein führendes europäisches Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte.Unser LeistungsspektrumUnser Leistungsspektrum erstreckt sich von der Beratung über die...

  • IT Helpdesk Manager

    vor 1 Monat


    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...

  • IT Helpdesk Manager

    vor 1 Monat


    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    PositionWir suchen einen IT-Service Manager im Bereich Client Support und Service Desk für unser Unternehmen.AufgabenVerantwortlich für die IT-Administration von Software-Anwendungen, Telekommunikation und ClientsystemenÜbernahme des First-Level-Supports und Analyse von ProblemenAnalyse von Systemanforderungen und Identifizierung von...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (daccord und inchorus). Unsere Mission besteht darin, den Erfolg unserer Kunden durch...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 3 Wochen


    Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Über unsG+H Systems GmbH ist ein führendes europäisches Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir bieten unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre IT-Anforderungen und arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.Unsere AufgabenAls IT-Support-Ingenieur bei G+H Systems GmbH bist...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenG+H Systems GmbH ist ein führendes europäisches Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir bieten unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre IT-Anforderungen und setzen uns für den Erfolg unserer Kunden ein.Die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Offenbach, Hessen, Deutschland G+H Systems GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenG+H Systems GmbH ist ein führendes europäisches Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir bieten unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre IT-Anforderungen und setzen uns für den Erfolg unserer Kunden ein.Die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungBereit, die eigene berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu heben und die Expertise im IT-Bereich gezielt einzubringen?Gesucht wird ein IT-Service-Manager (w/m/d) im Bereich Client Support und Service Desk für unser angesehenes Kundenunternehmen aus der Baubranche.Deine AufgabenVerantwortlich für die IT-Administration von...