Praktikum Customer Experience Berater

Vor 2 Tagen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit
Praktikum im Customer Experience Team

Wir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich für die Zukunft der digitalen Interaktion begeistern kann. Als Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion und erschaffst eine Customer Experience, die Kunden begeistert.

Deine Aufgaben
  • Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience und treibst Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen voran.
  • Du nimmst an Kundenumfragen teil und analysierst Feedback, um wichtige Designentscheidungen zu treffen sowie kritische Berührungspunkte und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
  • Du arbeitest direkt mit internationalen Unternehmen zusammen, um sie in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Preisgestaltung und Digitalisierungsstrategien zu beraten.
  • Um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, lernst du verschiedene qualitative und quantitative Analysetechniken kennen und wendest diese an.
Deine Qualifikationen
  • Du hast sehr gute akademische Leistungen in einem fortgeschrittenen Bachelor- oder Master-Studium in den Bereichen IT / Informationstechnologie, Mathematik, Naturwissenschaften, Design und / oder Wirtschaftswissenschaften.
  • Deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, komplexe Informationen zu analysieren und relevante Erkenntnisse zu gewinnen.
  • Du kennst dich in den Themenfeldern wie z.B. Customer Experience Management, Digital Marketing, Behavioral Science, Customer Journey Analyse oder Kundenkontaktstrategie aus.
  • Du bringst relevante Marktforschungskenntnisse von Studiendesign, Datenerhebung bis hin zu Datenanalyse mit.
Was wir bieten
  • Ein spannendes und herausforderndes Praktikum in einem internationalen Unternehmen mit Start-up-Atmosphäre.
  • Die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in einem realen Projektumfeld anzuwenden.
  • Ein fester Bestandteil eines Projektteams, in dem du an spannenden Fragestellungen und Technologiestrategien für unsere Kunden arbeitest.
  • Ein einjähriger kostenfreier Zugang zu LinkedIn Learning, den du auch nach deinem Praktikum nutzen kannst.

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience ConsultingAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine Aufgaben:Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience ConsultingAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine Aufgaben:Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer...

  • Praktikum Customer Experience Consulting: Gestalte die Zukunft der digitalen Interaktion

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    ÜberblickAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine AufgabenBegeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience und treibst...

  • Praktikum Customer Experience Consulting: Gestalte die Zukunft der digitalen Interaktion

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    ÜberblickAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine AufgabenBegeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience und treibst...

  • Praktikum Customer Experience Consulting: Gestalte die Zukunft der digitalen Interaktion

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    ÜberblickAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine AufgabenBegeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience und treibst...

  • Praktikum Customer Experience Consulting: Gestalte die Zukunft der digitalen Interaktion

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    ÜberblickAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine AufgabenBegeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience und treibst...

  • Praktikum Customer Experience Consulting: Gestalte die Zukunft der digitalen Interaktion

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    ÜberblickAls Praktikant im Customer Experience Consulting bei Simon-Kucher hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der digitalen Transformation zu entwickeln und innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwerfen.Deine AufgabenEntwickle und implementiere Kundenorientierte Lösungen für verschiedene GeschäftsbereicheAnalysiere Kundenfeedback und...

  • Praktikum Customer Experience Consulting: Gestalte die Zukunft der digitalen Interaktion

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    ÜberblickAls Praktikant im Customer Experience Consulting bei Simon-Kucher hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der digitalen Transformation zu entwickeln und innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwerfen.Deine AufgabenEntwickle und implementiere Kundenorientierte Lösungen für verschiedene GeschäftsbereicheAnalysiere Kundenfeedback und...

  • Praktikum / Flexikum Projektmanagement Customer Experience: Herausforderungen und Möglichkeiten

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    ÜberblickAls Praktikant im Projektmanagement für Kundenorientierung bei Deutsche Telekom AG unterstützt du das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System).VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Umsetzung des CX-ProgrammsBenchmarkerung von CX-KPIs und Entwicklung von Konzepten zur Optimierung der Customer...

  • Praktikum / Flexikum Projektmanagement Customer Experience: Herausforderungen und Möglichkeiten

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    ÜberblickAls Praktikant im Projektmanagement für Kundenorientierung bei Deutsche Telekom AG unterstützt du das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System).VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Umsetzung des CX-ProgrammsBenchmarkerung von CX-KPIs und Entwicklung von Konzepten zur Optimierung der Customer...

  • Praktikum / Flexikum Projektmanagement Customer Experience: Herausforderungen und Möglichkeiten

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    ÜberblickAls Praktikant im Projektmanagement für Kundenorientierung bei Deutsche Telekom AG unterstützt du das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System).VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Umsetzung des CX-ProgrammsBenchmarkerung von CX-KPIs und Entwicklung von Konzepten zur Optimierung der Customer...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant oder Flexikant (m/w/d) bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Customer Experience zu entwickeln und zu verbessern. Du unterstützt unser zentrales CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Analyse von CX-KPIs und die Entwicklung von...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    Vor 2 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant oder Flexikant (m/w/d) bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Customer Experience zu entwickeln und zu verbessern. Du unterstützt unser zentrales CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Analyse von CX-KPIs und die Entwicklung von...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    Vor 2 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant im Bereich Customer Experience bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Unternehmensführung zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Analyse von Kundenfeedback...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    Vor 2 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant im Bereich Customer Experience bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Unternehmensführung zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Analyse von Kundenfeedback...

  • Praktikum im Bereich Kundeninteraktion

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum im Bereich Kundeninteraktion (m/w/d) In Deutschland - Berlin | Bonn | Frankfurt/Main | Hamburg | Köln | München Als Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Entwickle eine Kundenreise, die begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe kommunizieren. Werde für...

  • Praktikum im Bereich Kundeninteraktion

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum im Bereich Kundeninteraktion (m/w/d) In Deutschland - Berlin | Bonn | Frankfurt/Main | Hamburg | Köln | München Als Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Entwickle eine Kundenreise, die begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe kommunizieren. Werde für...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant (m/w/d) bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine Fähigkeiten in der Customer Experience zu entwickeln.Verantwortungsvolle AufgabenUnterstützung des zentralen CX-Teams bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System)Benchmarkerung von...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant (m/w/d) bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine Fähigkeiten in der Customer Experience zu entwickeln.Verantwortungsvolle AufgabenUnterstützung des zentralen CX-Teams bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System)Benchmarkerung von...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant (m/w/d) bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Customer Experience zu entwickeln und einzigartige Erfahrungen zu sammeln.Verantwortungsvolle AufgabenUnterstütze das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System)Benchmarkerst...