Kundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNV
Vor 5 Tagen
Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 102.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts (66%) sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (34%).
Die Transdev Service GmbH wurde im Jahr 2002 als Serviceeinheit für die erste private Fernverkehrslinie "InterConnex" von Rostock nach Gera gegründet. Seitdem sind wir kontinuierlich gewachsen und haben unsere Kompetenzen ausgebaut. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für die Betreuung unserer Stammkunden im ÖPNV begeistern können.
Kundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNV (m/w/d)Deine Aufgaben:- Du berätst regelmäßig Reisende (Pendler) im ÖPNV sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du bearbeitest Neuanträge, Änderungen, Kündigungen sowie Erstattungsanträge im Auftrag von unseren Stammkunden und Pendlern
- Du erstellst Rechnungen & Bescheinigungen für ABO-Kunden
- Du betreust das Forderungsmanagement (Erstellung von Abbuchungsdateien, Verbuchung von Zahlungseingängen, Mahnwesen)
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Du stehst dem Schichtdienst aufgeschlossen gegenüber
- Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Dich aus
- mit Deiner angenehmen Telefonstimme, Stressresistenz und hervorragender Ausdrucksweise fühlt sich jeder Kunde bei Dir gut aufgehoben
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen, z.B. MS Office, Content-Management-Systeme, diverse Vertriebssysteme
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Jobrad
- Kostenlose Getränke
- Obstkorb
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Tarifliches Festgehalt
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNVWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Stammkunden im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die regelmäßige Beratung von Reisenden, die Bearbeitung von Anträgen,...
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNVWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Stammkunden im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die regelmäßige Beratung von Reisenden, die Bearbeitung von Anträgen,...
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNVWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Stammkunden im ÖPNV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du regelmäßig Reisende im ÖPNV beraten und ihre Anliegen bearbeiten.Deine Aufgaben:Beratung von Reisenden im ÖPNVBearbeitung von Anliegen von...
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNV (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Stammkunden im ÖPNV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du regelmäßig Reisende im ÖPNV beraten und unterstützen, um ihnen eine optimale Mobilitätslösung anzubieten.Deine...
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNV (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Stammkunden im ÖPNV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du regelmäßig Reisende im ÖPNV beraten und unterstützen, um ihnen eine optimale Mobilitätslösung anzubieten.Deine...
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitÜber unsDie Transdev Service GmbH ist ein führender Anbieter von Mobilitätsdienstleistungen in Deutschland. Mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro bieten wir innovative Lösungen für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV).Die StammkundenbetreuungUnser Team ist für die Betreuung unserer Stammkunden zuständig....
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitÜber unsDie Transdev Service GmbH ist ein führender Anbieter von Mobilitätsdienstleistungen in Deutschland. Mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro bieten wir innovative Lösungen für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV).Die StammkundenbetreuungUnser Team ist für die Betreuung unserer Stammkunden zuständig....
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNVWir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Stammkunden-Betreuung im ÖPNV. Als Teil unseres Teams wirst du regelmäßig Reisende im ÖPNV beraten und ihre Anfragen bearbeiten.Deine Aufgaben:Beratung von Reisenden im ÖPNVBearbeitung von Anfragen und AnträgenErstellung von Rechnungen und...
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNV (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Stammkunden im ÖPNV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du regelmäßig Reisende im ÖPNV beraten und unterstützen, um ihnen eine optimale Mobilitätslösung anzubieten.Deine...
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter Stammkunden-Betreuung im ÖPNV (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Stammkunden im ÖPNV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du regelmäßig Reisende im ÖPNV beraten und unterstützen, um ihnen eine optimale Mobilitätslösung anzubieten.Deine...
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vor 1 Monat
Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV, der unsere Fahrgäste mit professionellen Auskünften und Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen klären und beantwortenBedarfsverkehre im...
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vor 1 Monat
Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV, der unsere Fahrgäste mit professionellen Auskünften und Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen klären und beantwortenBedarfsverkehre im...
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Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV
vor 1 Monat
Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV für unser Team in Neubrandenburg.Deine Aufgaben:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen klären und beantwortenBedarfsverkehre im Kundenauftrag disponierenDein Profil:Abgeschlossene...
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Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV
vor 1 Monat
Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV für unser Team in Neubrandenburg.Deine Aufgaben:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen klären und beantwortenBedarfsverkehre im Kundenauftrag disponierenDein Profil:Abgeschlossene...
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vor 2 Wochen
Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV, der unsere Fahrgäste mit professionellen Auskünften und Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen klären und beantwortenBedarfsverkehre im Kundenauftrag disponierenDein...
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vor 4 Wochen
Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitUnser Team in Neubrandenburg sucht: Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV (m/w/d) in Schicht DAS KANNST DU BEWEGEN – DEINE AUFGABEN BEI UNS: Du erteilst unseren Fahrgästen telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV Du klärst und beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen Du disponierst...
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vor 4 Wochen
Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitUnser Team in Neubrandenburg sucht: Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV (m/w/d) in Schicht DAS KANNST DU BEWEGEN – DEINE AUFGABEN BEI UNS: Du erteilst unseren Fahrgästen telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV Du klärst und beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen Du disponierst...
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitWir suchen in Neubrandenburg einen Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV, der unsere Fahrgäste mit professionellen Auskünften zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV unterstützt.Du bist für folgende Aufgaben zuständig:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen...
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Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitWir suchen in Neubrandenburg einen Kundenservice-Mitarbeiter im ÖPNV, der unsere Fahrgäste telefonisch unterstützt.Du bist für uns der perfekte Kandidat, wenn du:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV erteilst.Telefonische und schriftliche Kundenanfragen klärst und beantwortest.Bedarfsverkehre im Kundenauftrag...
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Vor 5 Tagen
Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Transdev Service GmbH VollzeitWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten im ÖPNV, der unsere Fahrgäste mit professionellen Auskünften zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage erteilenTelefonische und schriftliche Kundenanfragen klären und beantwortenBedarfsverkehre im Kundenauftrag...
