Kundenbeziehungsmanager CRM-Funktionen

Zielstellung
Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH sucht nach einem Kundenbeziehungsmanager zur Weiterentwicklung der CRM-Funktionen in unserem Unternehmen. Als Kundenbeziehungsmanager wirst du das digitale Kundenerlebnis auf unserer Salesforce-Plattform im Bereich Kundenlösungen weiterentwickeln.

Hauptaufgaben:
- Du steuerst eigenständig Inhalte und IT-technische Bausteine im CRM-System Salesforce.
- Du entwickelst Projekte im Bereich Kundenlösungen eigenverantwortlich. - Du gestaltest die Weiterentwicklung des digitalen Kundenerlebnisses auf unserer Salesforce-Plattform im Bereich Kundenlösungen.

Voraussetzungen:
- Erfahrung als Product Owner, Key User oder in einer ähnlichen Position im Bereich Salesforce CRM sowie in der Projektarbeit.
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in der Administration und Pflege von Salesforce-Systemen oder einer vergleichbaren CRM-/Field-Service-Software.

Benefits:
- Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V).
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone).

Weitere Informationen:
Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Energieversorgung konzentriert und sich dafür interessiert, was man aus der Zukunft machen kann. Wir sind eine Gruppe von mehr als 2200 Mitarbeitern und haben das Ziel, den Menschen dabei zu helfen, ihre Energiewelt besser zu verstehen und sie so in Richtung einer grünen Zukunft zu bewegen. Unsere Produkte bestehen aus Strom, Gas, Wasser und anderen Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten. Wir wollen daher Mitarbeiter finden, die sich mit uns gemeinsam vorantreiben können.

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