Kundenservice-Spezialist für Bürosachbearbeitung

Vor 6 Tagen

Kitzingen, Deutschland XXXLutz Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen. Ihre Aufgabe besteht darin, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.

  • Sicherstellen, dass alle Anliegen professionell und lösungsorientiert bearbeitet werden.
  • Verbessern der Antwortzeit für Kundenanfragen und Identifizieren von Möglichkeiten zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.
Qualifikationen und Fähigkeiten

Wir suchen nach engagierten und motivierten Einzelpersonen, die folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Freude am Umgang mit Kunden und Erfahrung im Bereich Kundenservice.
  • Zielorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
  • Routinierte Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform.
  • Effiziente Arbeitsweise und Kenntnisse von MS Office-Anwendungen.
Bewerbung und Karrierechancen

Bei XXXLutz erwartet Sie ein attraktives Gehaltspaket, mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung, eine professionelle Einarbeitung mit Unterstützung und ein positives Betriebsklima. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und interessante Arbeit bei einem der größten Möbelhändler Europas.

Das Angebot umfasst auch eine Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant sowie das XXXL Plus Paket mit Sozialleistungen, Dienstradleasing und einem Hilfsprogramm in Notfällen. Die Gesamtvergütung liegt bei mindestens 45.000 € pro Jahr (bzw. 3.750 € netto monatlich), basierend auf dem bundesdurchschnittlichen Lebenshaltungskostendeckungsgrad.