Zugbegleiter:in im ICE

Willkommen bei DB Zeitarbeit GmbH

Wir suchen ab sofort eine/n Quereinsteiger:in zur Qualifizierung zum Zugbegleiter:in im ICE, IC, EC (w/m/d) in einer Festanstellung am Standort Lö.

Natürlich bekommst du von Beginn an ein richtiges Gehalt.

• Du bist für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden am und im Zug verantwortlich und hast somit großen Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden.
• Zugleich gibst du Reisenden Informationen und bist der Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche – auch in Englisch.
• Du gewährleistest die Ordnung und Sicherheit im Fernverkehrszug und führst Fahrausweiskontrollen durch.
• Bei Störungen im Betriebsablauf übernimmst du entsprechend der Lage auch Sonderaufgaben.
• Indem du Speisen und Getränke am Platz servierst und an Verbesserungsprozessen mitwirkst, stellst du eine hohe Servicequalität für die Kunden sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten oder kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt. Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter:innen sind selbstverständlich ebenso willkommen.
• Alternativ verfügst du über Berufserfahrung im serviceorientierten Bereich.
• Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden.
• Gute Kenntnisse in deutscher Sprache und Grundkenntnisse in englischer Sprache.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild mit und fühlst dich in Unternehmensbekleidung wohl.
• Ohne Zugbegleiter:innen geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) sowie zu Auswärtsübernachtungen mitbringen.

Ein Höhepunkt ist das Gehalt. Wir bieten dir ein attraktives Salär von ca. 45.000 € pro Jahr inklusive Überstundenentschädigung.

Weitere Informationen finden Sie im Anhang.