Teamleiter:in im Homeoffice

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit
{"h2": "Unsere Herausforderung: "}

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich leiten kann. Als Teamleiter:in im Homeoffice bist du verantwortlich für die Führung eines bunten Teams und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Du bist ein Kommunikationsfachmann und hast ein Gespür für Menschen. Du bist ein Teamplayer und hast eine hohe Serviceorientierung. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung, eine moderne Arbeitsumgebung und eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung"

Deine Aufgaben:

  • Personalverantwortung für ein buntes Team
  • Regelmäßigen Kontakt mit den Auftraggebern
  • Interpretation von Kennzahlen und Ableiten von Maßnahmen zur Verbesserung der Performance deines Teams
  • Enge Betreuung deines Teams, persönlich und online
  • Coaching von Mitarbeiter*innen und Ableiten von Coachingmaßnahmen gemeinsam mit den Kollegen aus dem Fachbereich Training & Quality
  • Aufsetzen und Anpassen von bestehenden Kampagnen und Projekten gemeinsam mit dem Kampagnenexperten deines Teams
  • Sicherstellung der fristgerechten und zuverlässigen Bearbeitung der Aufträge unter Einhaltung vereinbarter Service-Levels
  • Mitwirkung bei der Auswahl und Schulung von Mitarbeitenden
  • Unterstützung der Personaleinsatzplanung
  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Bestimmungen
  • Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen (allgemein, fachlich und disziplinarisch)

Deine Qualifikationen:
  • Verantwortung hinsichtlich mehrerer Outsourcing Partner
  • Führungserfahrung im Kundenservice größerer Organisationseinheiten
  • Ein Gespür für Menschen, Begeisterungsfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der üblichen Kundenservice Kennzahlen und Steuerungsparameter
  • Gute, betriebswirtschaftliche Kenntnisse zum Beispiel aus einer kaufmännischen Ausbildung und/oder einem Studium
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Entscheidungsfreude und Engagement
  • Idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse kaufmännischer, energiewirtschaftlicher Prozesse – keine Bedingung
  • Gute Kenntnisse marktüblicher CRM und Call-Center Systeme sowie aktueller Dialer Technologie sind wünschenswert, aber kein Muss
  • Sehr gute Excel Kenntnisse, gute Kenntnisse der Microsoft Office Produktfamilie

Dein Kontakt:

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Deine Ansprechpartner:innen für weitere Fragen:
Eva Kistner & Domenike Jänsch

Bewerbung

Ref.-Nr. YF-13344 (Bitte in der Bewerbung angeben)

  • Kundenservice-Teamleiter:in im Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Teamleiter:in für unseren KundenbetreuungsbereichWir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, sind ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Energie spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter:innen leben absolute Kundenorientierung und führen echte Dialoge mit unseren Kunden. Wir gehören...

  • Kundenservice-Teamleiter:in im Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Teamleiter:in für unseren KundenbetreuungsbereichWir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, sind ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Energie spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter:innen leben absolute Kundenorientierung und führen echte Dialoge mit unseren Kunden. Wir gehören...

  • Teamleiter:in im Homeoffice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Teamleiter:in im HomeofficeAls Teamleiter:in im Homeoffice bei der ESD Energie Service Deutschland GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Koordination eines bunten Teams von rund 250 Kolleginnen und Kollegen. Du entwickelst und implementierst Strategien, um die Ziele der Organisation zu erreichen und sicherstest die Einhaltung...

  • Teamleiter:in im Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unsere Herausforderung: "}Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich leiten kann. Als Teamleiter:in im Homeoffice bist du verantwortlich für die Führung eines bunten Teams und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Du bist ein Kommunikationsfachmann mit ausgeprägten...

  • Teamleiter:in im Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unsere Herausforderung: "}Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teams erfolgreich leiten kann. Als Teamleiter:in im Homeoffice bist du verantwortlich für die Führung eines bunten Teams und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Du bist ein Kommunikationsfachmann mit ausgeprägten...

  • Teamleiter:in im Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsWir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, sind eine dynamische und innovative Firma mit Hauptsitz in Offenburg. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um das Thema Energie und suchen daher einen erfahrenen Teamleiter:in, der unsere Ziele gemeinsam mit uns verfolgt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPersonalverantwortung...

  • Teamleiter:in für Leit- und Sicherungstechnik

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter:in Leit- und Sicherungstechnik bei Deutsche Bahn"} Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Leitung von Projekten im Bereich Leit- und Sicherungstechnik spezialisiert hat. Als Teamleiter:in Leit- und Sicherungstechnik bei Deutsche Bahn werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Modernisierung und...

  • Teamleiter:in für Leit- und Sicherungstechnik

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter:in Leit- und Sicherungstechnik bei Deutsche Bahn"} Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Leitung von Projekten im Bereich Leit- und Sicherungstechnik spezialisiert hat. Als Teamleiter:in Leit- und Sicherungstechnik bei Deutsche Bahn werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Modernisierung und...

  • Teamleiter:in für Leit- und Sicherungstechnik

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter:in Leit- und Sicherungstechnik bei Deutsche Bahn"} Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in Leit- und Sicherungstechnik, der unsere Projekte erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Planung und Durchführung von Bauprojekten im Bereich Leit- und Sicherungstechnik verantworten. Deine Aufgaben: Du gewährleistest...

  • Teamleiter:in für Leit- und Sicherungstechnik

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter:in Leit- und Sicherungstechnik bei Deutsche Bahn"} Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter:in Leit- und Sicherungstechnik, der unsere Projekte erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Planung und Durchführung von Bauprojekten im Bereich Leit- und Sicherungstechnik verantworten. Deine Aufgaben: Du gewährleistest...

  • Teamleiter:in mit Schwerpunkt Gesellschaft und Innenpolitik

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ZEIT DIGITAL GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n Teamleiter:in mit Schwerpunkt Gesellschaft und Innenpolitik, der/dem es an der Schnittstelle zwischen Gesellschaft und Innenpolitik liegt. Die Position ist Teil des Ressorts Politik, Wirtschaft und Gesellschaft bei ZEIT ONLINE.Als Experte:in für Gesellschafts- und Innenpolitik sind Sie in allen journalistischen Formaten zu...

  • Teamleiter:in im Homeoffice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ESD Energie Service Deutschland GmbH, eine dynamische und innovative Firma mit Hauptsitz in Offenburg. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um das Thema Energie.Deine AufgabenPersonalverantwortung für ein buntes TeamRegelmäßigen Kontakt mit den AuftraggebernInterpretation von Kennzahlen und Ableiten von...

  • Teamleiter:in im Homeoffice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ESD Energie Service Deutschland GmbH, eine dynamische und innovative Firma mit Hauptsitz in Offenburg. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um das Thema Energie.Deine AufgabenPersonalverantwortung für ein buntes TeamRegelmäßigen Kontakt mit den AuftraggebernInterpretation von Kennzahlen und Ableiten von...

  • Teamleiter:in SaaS Plattform

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Über unsVattenfall ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von erneuerbaren Energien spezialisiert hat. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere SaaS-Plattform weiterentwickeln und unsere Projekte erfolgreich abwickeln kann.Die RolleAls Teamleiter:in SaaS Plattform bist du verantwortlich für die...

  • Teamleiter:in SaaS Plattform

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Über unsVattenfall ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von erneuerbaren Energien spezialisiert hat. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere SaaS-Plattform weiterentwickeln und unsere Projekte erfolgreich abwickeln kann.Die RolleAls Teamleiter:in SaaS Plattform bist du verantwortlich für die...

  • Teamleiter:in SaaS Plattform

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Über unsVattenfall ist ein Unternehmen, das sich auf die Erforschung und Entwicklung von erneuerbaren Energien spezialisiert hat. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere SaaS-Plattform weiterentwickeln und unsere Projekte erfolgreich abwickeln kann.Die RolleAls Teamleiter:in SaaS Plattform bist du verantwortlich für die...

  • Teamleiter:in SaaS Plattform

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Über unsVattenfall ist ein Unternehmen, das sich auf die Erforschung und Entwicklung von erneuerbaren Energien spezialisiert hat. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere SaaS-Plattform weiterentwickeln und unsere Projekte erfolgreich abwickeln kann.Die RolleAls Teamleiter:in SaaS Plattform bist du verantwortlich für die...

  • Berliner Stadtwerke: Teamleiter:in Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Ihre AufgabenSie führen ein Team mit rund 5 Mitarbeitenden und sind zusätzlich zur Personalplanung und -entwicklung für die folgenden Themen verantwortlich:Koordination von Dienstleistungsunternehmen und Kooperationspartner:innenOrganisation und Weiterentwicklung unserer Service- und Abrechnungsprozesse für Privat- und Gewerbekund:innenProjektleitung bei...

  • Berliner Stadtwerke: Teamleiter:in Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Ihre AufgabenSie führen ein Team mit rund 5 Mitarbeitenden und sind zusätzlich zur Personalplanung und -entwicklung für die folgenden Themen verantwortlich:Koordination von Dienstleistungsunternehmen und Kooperationspartner:innenOrganisation und Weiterentwicklung unserer Service- und Abrechnungsprozesse für Privat- und Gewerbekund:innenProjektleitung bei...

  • Ingenieur für Leit- und Sicherungstechnik

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Ingenieur für die Leitung von Bauprojekten im Bereich Leit- und Sicherungstechnik. Als Teamleiter:in bist du verantwortlich für die Durchführung von Planungs- und Realisierungsleistungen in Bauprojekten für das Gewerk Leit- und Sicherungstechnik (LST) mit Schwerpunkt European Train Control System (ETCS).Deine Aufgaben umfassen...