IT-Service-Manager

vor 4 Wochen


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit seinen individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt hat. Als IT-Systemhaus unterstützen wir Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft.

Unser facettenreiches Portfolio reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt.

Deine Aufgaben
  • Aktive Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs der zu verantwortenden IT-Services.
  • Verantwortung des Managements und der Kontrolle von geltenden Service-Level-Agreements.
  • Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und eskalierten Nutzeranfragen.
  • Planung und Steuerung von Service-Incidents, -Requests und -Changes.
  • Übernahme Eskalationsmanagement und Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews, einschließlich Reporting, Auswertung und Kontrolle.
  • Identifikation und Koordination von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Aufbau und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen durch kontinuierlichen Kundenkontakt.
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder abgeschlossenes IT-Studium.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld.
  • Erfahrung in der organisatorischen und disziplinarischen Mitarbeiterführung.
  • Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess, Stressresistenz und die Fähigkeit vernetzt zu denken.
  • Hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Eine serviceorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).


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    Fachberatung und IT-Lifecycle-ManagementBei WBS IT-Service GmbH unterstützen wir Unternehmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unsere Experten beraten Sie bei der Definition von IT-Lifecycle-Strategien und unterstützen Sie bei der Implementierung von Endpoint Management- und Client-Projekten.Unsere Aufgaben:Definition...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team mit starken Partnern zu engagieren und Ihre Fähigkeiten in der IT-Lifecycle-Management-Branche zu entwickeln.Als IT-Systemingenieur bei WBS IT-Service GmbH werden Sie Teil eines starken Teams, das sich auf die Gestaltung und den Betrieb von IT-Landschaften spezialisiert hat. Wir...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Bei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere IT-Projekte. Als IT-Projektmanagement-Experte (m/w/d) bist du verantwortlich für die Planung, Steuerung und Kontrolle von komplexen IT-Projekten. Du arbeitest eng mit Kunden und internen Mitarbeitern zusammen und bist für die Abstimmung und Koordination von...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Service- und Lösungsarchitekten, der unsere Kunden bei der Konzeptionierung und Umsetzung komplexer IT-Projekte unterstützt. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium verfügen und mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Lifecycle-Manager für Unternehmen gesuchtWir suchen einen erfahrenen IT-Lifecycle-Manager, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von IT-Lifecycle-Strategien für Unternehmen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse, Planung, Konzeption, Beratung und Umsetzung von IT Endpoint Management- und Client-Projekten beteiligt...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Lifecycle-ManagementWir suchen einen IT-Systemingenieur, der sich auf die Gestaltung und den Betrieb von IT-Landschaften spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Definition von IT-Lifecycle-Strategien und der Umsetzung von Endpoint Management- und Client-Projekten unterstützt.Ihre AufgabenEvaluierung und Definition von...

  • IT-Projektmanager

    vor 4 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Konzeptionierung und Umsetzung komplexer IT-Projekte unterstützt. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium verfügen und mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement haben.Die Aufgaben...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Lifecycle-Strategien für Unternehmen entwickelnWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von IT-Lifecycle-Strategien für Unternehmen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von IT-Lifecycle-Strategien für unsere Kunden beteiligt sein.Als IT-Experte werden Sie...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wachstum mit WBS IT-Service GmbHAls führendes IT-Systemhaus unterstützen wir Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unser Angebot reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister, der Projekte weltweit umsetzt....


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls WBS IT-Service GmbH bieten wir eine umfassende Palette an Dienstleistungen im Bereich der IT-Systeme und -Lösungen. Unser Team von erfahrenen IT-Experten unterstützt Kunden bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft, einschließlich der digitalen Transformation mit Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data.Dein...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Consultant für IT-Lifecycle-ManagementBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Consultant, der sich auf IT-Lifecycle-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von IT-Lifecycle-Strategien für unsere Kunden beteiligt sein.Als IT-Consultant werden Sie folgende Aufgaben...

  • IT-Sicherheitsanalyst

    vor 4 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir von WBS IT-Service bieten dir eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als SOC-Analysten, bei der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen kannst, um unsere Kunden bei der Analyse ihrer Netzwerke und IT-Infrastrukturen zu unterstützen.Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von maßgeschneiderten...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem IT-Consultant für Cloud-InfrastrukturBei WBS IT-Service GmbH ist der Fokus auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden gelegt. Wir unterstützen Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data.Unser...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Cloud-Infrastruktur-Experte für Microsoft AzureBei WBS IT-Service GmbH ist der Fokus auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden gelegt. Wir unterstützen Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data.Unser Portfolio reicht...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Systemingenieur für IT-LifecycleWir suchen einen IT-Systemingenieur, der sich auf die Gestaltung und den Betrieb von IT-Landschaften spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Definition von IT-Lifecycle-Strategien und der Umsetzung von Endpoint Management- und Client-Projekten unterstützt.Ihre AufgabenEvaluierung und Definition von...

  • IT-Systemingenieur

    vor 3 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Beschäftigungsmöglichkeiten für IT-Systemingenieure: Wir suchen einen IT-Systemingenieur für unsere WBS IT-Service GmbH. Als Experten für Microsoft-Landschaften sind wir auf der Suche nach jemandem, der unsere Kunden unterstützen kann. Kernverantwortlichkeiten: - Analyse, Bewertung, Konzeptionierung und Weiterentwicklung von Microsoft-Landschaften -...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind WBS IT-Service GmbH, ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich der IT-Beratung und -Dienstleistungen. Unsere Kunden schätzen unsere Expertise und unsere Flexibilität bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Ihre AufgabenEvaluierung und Definition von IT-Lifecycle-Strategien für verschiedene Enterprise-KundenAnalyse, Planung,...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Datacenter-Infrastruktur konzentrieren und wichtige Aufgaben im Bereich Speicher und Backup übernehmen möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie sich in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld bewegen und die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist für Cloud-Lösungen und AzureBei WBS IT-Service GmbH ist der Fokus auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden gelegt. Wir unterstützen Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data.Unser Portfolio reicht von...

  • Dienstleistungsmanager

    vor 4 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Dein neuer AufgabenbereichAls Dienstleistungsmanager bei WBS IT-Service GmbH wirst du für die Konzeptionierung und Umsetzung komplexer IT-Projekte verantwortlich. Du wirst Kunden bei der Ausarbeitung von Service- und Lösungsstrategien unterstützen und die Optimierung von Services im operativen Tagesgeschäft sicherstellen.Die Aufgaben umfassen die Planung...