IT-Service-Manager
Vor 3 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit seinen individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt hat. Als IT-Systemhaus unterstützen wir Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft.
Unser facettenreiches Portfolio reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt.
Deine Aufgaben- Aktive Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs der zu verantwortenden IT-Services.
- Verantwortung des Managements und der Kontrolle von geltenden Service-Level-Agreements.
- Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und eskalierten Nutzeranfragen.
- Planung und Steuerung von Service-Incidents, -Requests und -Changes.
- Übernahme Eskalationsmanagement und Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews, einschließlich Reporting, Auswertung und Kontrolle.
- Identifikation und Koordination von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Aufbau und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen durch kontinuierlichen Kundenkontakt.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder abgeschlossenes IT-Studium.
- Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld.
- Erfahrung in der organisatorischen und disziplinarischen Mitarbeiterführung.
- Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess, Stressresistenz und die Fähigkeit vernetzt zu denken.
- Hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
- Eine serviceorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitÜberzeugen Sie sich von unseren MöglichkeitenBei WBS IT-Service GmbH stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Wir unterstützen Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud,...
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitÜberzeugen Sie sich von unseren MöglichkeitenBei WBS IT-Service GmbH stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Wir unterstützen Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud,...
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IT Project Manager
vor 3 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitIT Project Manager Opportunity at WBS IT-Service GmbHWe are a leading provider of comprehensive IT solutions, serving clients worldwide since 1990. Our expertise lies in understanding client needs and tailoring our services to meet their unique requirements. Our service portfolio includes consultation, hardware procurement, and support, as well as...
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IT Project Manager
vor 2 Monaten
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitIT Project Manager Opportunity at WBS IT-Service GmbHWe are a leading provider of comprehensive IT solutions, serving clients worldwide since 1990. Our expertise lies in understanding client needs and tailoring our services to meet their unique requirements. Our service portfolio includes consultation, hardware procurement, and support, as well as...
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IT Project Manager
vor 2 Monaten
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitAbout WBS IT-Service GmbHWe are a leading IT system house that has been supporting companies and organizations in the development and implementation of their IT landscapes since 1990. Our portfolio includes a wide range of services, from individual consulting and hardware procurement to service and support.Job DescriptionWe are looking for an experienced IT...
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IT Project Manager
vor 2 Monaten
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitAbout WBS IT-Service GmbHWe are a leading IT system house that has been supporting companies and organizations in the development and implementation of their IT landscapes since 1990. Our portfolio includes a wide range of services, from individual consulting and hardware procurement to service and support.Job DescriptionWe are looking for an experienced IT...
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IT-Sicherheitsanalyst
vor 4 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsanalysten, der unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung ihrer IT-Infrastrukturen unterstützt.AufgabenNetzwerk-Health-Check durchführen und Schwachstellen identifizierenProaktives Erkennen von potenziellen Fehlerquellen im BetriebBeratung und Unterstützung von Kunden aus dem Security Operations...
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IT-Sicherheitsanalyst
vor 4 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsanalysten, der unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung ihrer IT-Infrastrukturen unterstützt.AufgabenNetzwerk-Health-Check durchführen und Schwachstellen identifizierenProaktives Erkennen von potenziellen Fehlerquellen im BetriebBeratung und Unterstützung von Kunden aus dem Security Operations...
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IT-Systemingenieur IT-Lifecycle Management
Vor 4 Tagen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitUnser AngebotWir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team mit starken Partnern zu engagieren und Ihre Fähigkeiten in der IT-Lifecycle-Management-Branche zu entwickeln.Als IT-Systemingenieur bei WBS IT-Service GmbH werden Sie Teil eines starken Teams, das sich auf die Gestaltung und den Betrieb von IT-Landschaften spezialisiert hat. Wir...
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Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Planung, Steuerung und Kontrolle von komplexen IT-Projekten unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Abstimmungen und Koordinierungen mit Kunden und internen Mitarbeitern durchführen, IT- und Dienstleistungskonzepte erstellen und geeignete Service- und...
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Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Planung, Steuerung und Kontrolle von komplexen IT-Projekten unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Abstimmungen und Koordinierungen mit Kunden und internen Mitarbeitern durchführen, IT- und Dienstleistungskonzepte erstellen und geeignete Service- und...
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IT-Systemingenieur IT-Lifecycle Management
vor 3 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitÜber unsWBS IT-Service GmbH ist ein IT-Systemhaus, das seit 1990 Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft unterstützt. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support.Dein neuer AufgabenbereichEvaluierung und...
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IT-Systemingenieur IT-Lifecycle Management
vor 2 Monaten
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitÜber unsWBS IT-Service GmbH ist ein IT-Systemhaus, das seit 1990 Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft unterstützt. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support.Dein neuer AufgabenbereichEvaluierung und...
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Service- und Lösungsarchitekt
Vor 7 Tagen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Service- und Lösungsarchitekten, der unsere Kunden bei der Konzeptionierung und Umsetzung komplexer IT-Projekte unterstützt. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium verfügen und mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement...
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IT-Experte für IT-Lifecycle
vor 4 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Experten für IT-LifecycleBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf IT-Lifecycle-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Nutzung unserer IT-Landschaft mitwirken und unsere Kunden bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft...
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IT-Experte für IT-Lifecycle
vor 4 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Experten für IT-LifecycleBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf IT-Lifecycle-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Nutzung unserer IT-Landschaft mitwirken und unsere Kunden bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft...
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Experte für IT-Lifecycle-Strategien
Vor 6 Tagen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitIT-Lifecycle-Manager für Unternehmen gesuchtWir suchen einen erfahrenen IT-Lifecycle-Manager, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von IT-Lifecycle-Strategien für Unternehmen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse, Planung, Konzeption, Beratung und Umsetzung von IT Endpoint Management- und Client-Projekten beteiligt...
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Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Systemingenieur für Modern WorkplaceBei WBS IT-Service GmbH wachsen wir ständig weiter und suchen daher nach engagierten Mitarbeitern, die mit uns gemeinsam neue Herausforderungen meistern möchten. Als IT-Systemingenieur für Modern Workplace bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Gestaltung und Nutzung ihrer...
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Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Systemingenieur für Modern WorkplaceBei WBS IT-Service GmbH wachsen wir ständig weiter und suchen daher nach engagierten Mitarbeitern, die mit uns gemeinsam neue Herausforderungen meistern möchten. Als IT-Systemingenieur für Modern Workplace bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Gestaltung und Nutzung ihrer...
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Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitÜber unsWBS IT-Service GmbH ist ein moderner IT-Dienstleister, der Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft unterstützt. Mit über 30 Jahren Erfahrung bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an, von individueller Beratung bis hin zum klassischen Support.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen...
