Finanz- und Reklamationsmanager im Back-Office

Vor 2 Tagen


Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAehmensgruppe Vollzeit
Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Als Finanz- und Reklamationsmanager im Back-Office fungierst Du als Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb und allen internen Fachabteilungen. Du kümmerst Dich um die Kundenanliegen und Beschwerden. Diese werden durch Dich ausgewertet, bearbeitet und gelöst. Im Prozess des Beschwerdemanagements bist Du Ansprechpartner und Akteur für diverse interne und externe Abteilungen. Hierbei gewährleistest DU eine ganzheitliche Bearbeitung der Beschwerden bzw. Reklamationen. Um die Kundenzufriedenheit vollumfänglich zu gewährleisten bist Du für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess verantwortlich und trägst präventiv zur Reklamationsvermeidung bei.

Back-Office-Aufgaben

Im Back-Office erstellst Du Statistiken und Auswertungen für die Team- und Bereichsleitung und unterstützt diese im Tagesgeschäft. Für unsere Mitarbeitenden im Vertriebsinnendienst bist Du ein kompetenter Ansprechpartner bei Fragen zu Prozessen, Buchungen in unserem Warenwirtschaftssystem und trittst als Schnittstelle zu unseren Transportdienstleistern auf.

Anforderungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir Dich als:

  • Qualifizierten kfm. Mitarbeiter (m/w/d)
  • Exakten und selbstständigen Arbeitsstil mit hohem Interesse an EDV-gestützten Aufgaben
  • Kundenorientierten Berater mit hoher Dienstleistungsmentalität


  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft mbH Vollzeit

    Our company, Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft mbH, is committed to providing top-notch security solutions. We achieve this through modern security technology and dedicated staff who tackle every challenge with enthusiasm and commitment.If you are a team player with good physical fitness and strong communication skills, then we have the perfect...


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    {"h1": "Lohn- und Gehaltsbuchhalter (m/w/d) bei Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft mbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Lohn- und Gehaltsbuchhalter (m/w/d) mit Sicherheitsfokus, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Finanzteams werden Sie für die Erstellung der monatlichen Entgeltabrechnungen, das Melde- und...


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  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STÜTZPUNKT Steuerberatungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Über unsSTÜTZPUNKT Steuerberatungsgesellschaft mbH ist eine moderne und innovative Steuerkanzlei, die sich durch strategische Beratung in allen steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Angelegenheiten auszeichnet. Wir bieten eine fortschrittliche Arbeitskultur, die auf Flexibilität, Ausgewogenheit und Ruhe in den Arbeitsalltag setzt.AufgabenAls...


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  • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STÜTZPUNKT Steuerberatungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Steuerfachangestellten, der sich in einer modernen und innovativen Steuerkanzlei entwickeln möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eigenverantwortlich Jahresabschlüsse und Steuererklärungen bearbeiten, sowie Finanz- und Lohnbuchhaltungen durchführen.Deine AufgabenBearbeitung von...


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