Gruppenleiter KundenServiceCenter

vor 1 Monat

Jena, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Gruppenleiter KundenServiceCenter bist du verantwortlich für das strategische und operative Management eines Callcenter-Teams. Du steuerst die Tagesgeschäfte, entwickelst Einsatzpläne und motivierst das Team, um die Vertriebsziele zu erreichen.

Deine Mission ist es, die Vertriebsmacht des Teams zu stärken und Kunden zufriedenzustellen. Du packst selbst mit an, ob beim Plaudern im Inbound oder beim Überzeugen im Outbound.

Als Expert*in in Kundenberatung und Vertrieb bringst du deine Expertise in spannende Projekte ein, damit auch dort der Funke überspringt.

Ihr Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenberatungsexperten, der seine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) in der Tasche hat. Kundenberatung ist für dich mehr als nur Smalltalk.

Erste Führungserfahrung hast du auch schon gesammelt? Daumen hoch Teamplayer durch und durch? Bei uns bist du richtig.

Deine Arbeitsweise ist so strukturiert, dass andere neidisch werden? Genau, was wir suchen.

Strategisches und konzeptionelles Denken sind für dich keine Fremdwörter, und du verstehst, wie alles im Unternehmen zusammenhängt?

Ihr Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Gruppenleiter KundenServiceCenter

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Gruppenleiter des KundenServiceCenters bist du verantwortlich für die strategische und fachliche Verwandlung unseres Teams in eine wahre Vertriebsmacht. Du navigierst souverän durch den Arbeitsalltag und jonglierst mit Einsatzplänen, um das Tagesgeschäft zu steuern.Deine Mission ist es, die Kommunikationshelden des Callcenters zu...