Kundenbetreuer Lesermarkt

Die Stelle

Sachbearbeiter Lesermarkt (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer zum Standort Hamburg. Die Kundenbetreuung im Lesermarkt umfasst die Teams redaktioneller Leserservice für die SPIEGEL-Gruppe und die Telefonzentrale. Der Leserservice bearbeitet telefonische und schriftliche Anliegen der Leserschaft. Dies sind zum Beispiel inhaltliche Hinweise zu Artikeln, Leserbriefe, Rechercheanfragen und Korrekturhinweise. Auch Themenvorschläge, Lob und Kritik sind bei uns gut aufgehoben.

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer im Lesermarkt wirst du in verschiedenen Teams arbeiten, um den Lesern der SPIEGEL-Gruppe und der Telefonzentrale zu helfen. Du wirst telefonische und schriftliche Anliegen bearbeiten, inhaltliche Hinweise zu Artikeln geben, Leserbriefe beantworten, Rechercheanfragen bearbeiten und Korrekturhinweise geben. Du wirst auch Themenvorschläge, Lob und Kritik bewerten.

Was wir dir bieten

Bei QS Quality Service GmbH hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Wir bieten dir eine faire Bezahlung und eine Vielzahl an Benefits, um dein Wohlbefinden zu fördern.

Was wir von dir erwarten

Wir erwarten von dir, dass du ein Teamplayer bist, der gerne hilft und sich um unsere Kunden kümmert. Du solltest gute Kommunikationsfähigkeiten haben und in der Lage sein, komplexe Anliegen zu bearbeiten.

Wer wir sind

QS Quality Service GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Qualitätssicherung von Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um die höchste Qualität zu erreichen.

Wie du dich bewirbst

Wenn du dich für diese Stelle interessierst, sende uns bitte deine Bewerbung per E-Mail an [keine E-Mail-Adresse]. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

Originalsprache: APCT1_DE