Kundenbetreuer im Gesundheitswesen

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Über die Position

In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die umfassende Kundenbetreuung und Beratung im Gesundheitssektor. Sie unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und tragen aktiv zur Optimierung der Servicequalität bei.

Aufgabenbereich
  • Telefonische Unterstützung und Beratung von Kunden der Krankenkassen
  • Beantwortung von Anfragen zu Leistungen und Produkten der Krankenkassen
  • Hilfestellung bei technischen Fragen und Problemen bezüglich der Website oder App
  • Versand von Registrierungscodes
  • Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung sowie Dokumentation der Anfragen
Anforderungen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Kundenkontakt oder Call-Center-Bereich sind von Vorteil
  • Hohe Motivation und Freude am telefonischen Austausch
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Montag bis Freitag)
  • Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Nach der Übernahme 30 Tage Urlaub

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.



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