Technischer Kundenbetreuer

vor 2 Wochen

Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland formary Vollzeit

Über uns: Wir sind formary, ein innovatives Unternehmen, das sich der Digitalisierung der traditionellen B2B-Branche verschrieben hat. Unser Ziel ist es, Beschaffungsprozesse neu zu gestalten und eine herausragende Customer Journey zu schaffen.

Deine Rolle: In dieser Position bist du ein wesentlicher Bestandteil unseres Sales & Operations Teams. Deine Hauptverantwortung liegt in der Betreuung von Neukundenprojekten, wobei du sicherstellst, dass die Customer Experience von der Konstruktion bis zur Serienlieferung erstklassig ist.

Deine Aufgaben:

  • Du analysierst Kundenanforderungen und stehst in regelmäßigem Kontakt mit den Kunden, um technische Machbarkeit zu beraten und proaktives Feedback zu geben.
  • Du führst strukturierte Kundengespräche, die von operativen Mitarbeitern bis zur Führungsebene reichen.
  • Du koordinierst die Produktentwicklung in Zusammenarbeit mit Werkzeugbau, Herstellern und Nachbearbeitungsbetrieben und achtest dabei auf höchste Qualitätsstandards.
  • Du triffst fundierte Entscheidungen in komplexen Situationen und beweist deine Verhandlungskompetenz im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.
  • Du arbeitest eng mit einem dynamischen Sales- und Customer Success Team zusammen, um die Prozesse unserer digitalen Plattform kontinuierlich zu optimieren.

Dein Profil:

  • Du hast ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium erfolgreich abgeschlossen.
  • Idealerweise bringst du Erfahrung in Operations oder Customer Success aus einem Start-up oder Scale-up mit und bist anpassungsfähig in einem dynamischen Umfeld.
  • Du hast starke Kommunikationsfähigkeiten und kannst dich schnell in unterschiedliche Situationen hineinversetzen.
  • Du bist motiviert, gut organisiert und arbeitest strukturiert.
  • Technikaffinität ist von Vorteil, insbesondere wenn du bereits mit CAD-Programmen gearbeitet hast.

Was wir bieten:

  • Verantwortung: Du übernimmst die vollständige Verantwortung für die Abwicklung neuer Artikel und setzt strategische Projekte eigenständig um.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Du betreust Kunden aus verschiedenen Branchen und profitierst von regelmäßigen Schulungen und Fortbildungen.
  • Benefits: Teil-Remote-Arbeit, modernes Tech-Equipment, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
  • Well-Being: Möglichkeit für ein Jobrad und zahlreiche Vor-Ort-Benefits wie Yoga, kostenlose Getränke und regelmäßige Team-Events.

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  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland formary Vollzeit

    Über uns: Wir sind formary, ein innovatives Unternehmen, das sich der Digitalisierung der traditionellen B2B-Branche verschrieben hat. Unser Ziel ist es, Beschaffungsprozesse neu zu gestalten und eine herausragende Customer Journey zu schaffen.Deine Rolle: In dieser Position bist du ein zentraler Bestandteil unseres Sales & Operations Teams. Deine...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland formary Vollzeit

    Über uns: Wir sind formary, ein innovatives Unternehmen, das sich der Digitalisierung der traditionellen B2B-Branche verschrieben hat. Unser Ziel ist es, Beschaffungsprozesse neu zu gestalten und eine herausragende Customer Journey zu schaffen, in der du eine Schlüsselrolle spielst.Deine Aufgaben:Du übernimmst die Verantwortung für Projekte mit Neukunden...

  • Kundenbetreuer im After-Sales-Bereich

    vor 4 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Walter Mulfinger GmbH Vollzeit

    Die Autohaus Walter Mulfinger GmbH ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1946 in der Automobilbranche tätig ist. Mit mehreren Standorten gehört es zu den bedeutenden Partnern der BMW AG in Deutschland.Kundenbetreuer im After-Sales-Bereich (m/w/d)Unsere After-Sales-Teams zeichnen sich durch ihre...

  • Kundenbetreuer im Aftersales-Bereich

    vor 4 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Walter Mulfinger GmbH Vollzeit

    Autohaus Walter Mulfinger GmbH ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1946 in der Automobilbranche tätig ist. Mit mehreren Standorten gehört es zu den bedeutenden Partnern der BMW AG in Deutschland.Kundenmanager Aftersales (m/w/d)In unseren Aftersales-Teams setzen wir täglich neue Maßstäbe durch...

  • Kundenbetreuer im Aftersales-Bereich

    vor 4 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Walter Mulfinger GmbH Vollzeit

    Die Autohaus Walter Mulfinger GmbH ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1946 eine bedeutende Rolle als Vertragspartner der BMW AG in Deutschland spielt.Kundenmanager Aftersales (m/w/d) am Standort BacknangIn unseren Aftersales-Teams setzen wir täglich neue Maßstäbe durch Leidenschaft, Fachkompetenz...

  • Kundenbetreuer im Aftersales-Bereich

    vor 4 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Walter Mulfinger GmbH Vollzeit

    Autohaus Walter Mulfinger GmbH ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1946 einen festen Platz in der Automobilbranche einnimmt. Mit mehreren Standorten gehört es zu den bedeutenden Partnern der BMW AG in Deutschland.Kundenmanager Aftersales (m/w/d)In unseren Aftersales-Teams setzen wir täglich neue...

  • Kundenbetreuer im Aftersales-Bereich

    vor 4 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Walter Mulfinger GmbH Vollzeit

    Autohaus Walter Mulfinger GmbH ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1946 zu den bedeutenden Vertragspartnern der BMW AG in Deutschland zählt.Kundenmanager Aftersales (m/w/d)In unseren Aftersales-Teams setzen wir täglich neue Maßstäbe durch Leidenschaft, Fachkompetenz und exzellente...

  • Kundenbetreuer im Aftersales-Bereich

    vor 4 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Walter Mulfinger GmbH Vollzeit

    Autohaus Walter Mulfinger GmbH ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1946 in der Automobilbranche tätig ist. Mit einer Vielzahl von Standorten gehört es zu den bedeutenden Partnern der BMW AG in Deutschland.Kundenmanager Aftersales (m/w/d)In unseren Aftersales-Teams wird täglich ein herausragender...

  • Kundenbetreuer im After-Sales-Bereich

    vor 4 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Walter Mulfinger GmbH Vollzeit

    Autohaus Walter Mulfinger GmbH ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1946 zu den führenden Vertragspartnern der BMW AG in Deutschland zählt.Kundenmanager Aftersales (m/w/d)In unseren Aftersales-Teams setzen wir täglich neue Maßstäbe durch unsere Leidenschaft, unser Geschäftswissen, unsere...