Telefonischer Berater für Forderungsangelegenheiten

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
»Gemeinsam Lösungen finden.«

Suchst Du eine neue berufliche Herausforderung? Bei einem angesehenen Unternehmen, das Dir nicht nur einen Job, sondern auch eine sinnvolle Aufgabe bietet? Dann könnte die Position als telefonischer Kundenberater im Forderungsmanagement (m/w/d) genau das Richtige für Dich sein.

Deine Aufgaben
  • Du bist ein Kommunikationstalent am Telefon und berätst unsere Kunden kompetent.
  • Es liegt Dir, eine vertrauensvolle Gesprächsbasis zu schaffen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.
  • Du bist bereit, Dich in neue Themen im Bereich Forderungsmanagement einzuarbeiten.
  • Du entwickelst realistische und verbindliche Lösungen im Rahmen der gegebenen Vorgaben.
  • Du triffst Entscheidungen innerhalb Deiner Handlungsspielräume basierend auf den Rahmenbedingungen.
  • Du dokumentierst sorgfältig die Inhalte der Gespräche und die getroffenen Vereinbarungen in unserem System.
  • Du bringst Deine Ideen zur Prozessoptimierung aktiv ein.
Unsere Erwartungen
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Banken, Versicherungen, Gastronomie oder Einzelhandel.
  • Quereinsteiger mit mindestens 3 Jahren relevanter Berufserfahrung sind ebenfalls herzlich willkommen.
  • Du beherrschst die Gesprächsführung am Telefon sicher und verbindlich.
  • Empathie und Verhandlungsgeschick sind für Dich selbstverständlich.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau).
  • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Das bieten wir Dir
  • Eine faire und leistungsgerechte Vergütung.
  • Umfassende Einarbeitung und Schulungen, um Dich optimal auf Deine Aufgaben vorzubereiten.
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen.
  • Ein dynamisches und kollegiales Team.
Über DG timework GmbH
  • Intensive Einarbeitung sowie regelmäßige interne Schulungen.
  • Vollzeit- und Teilzeitmodelle sind möglich.
  • Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, bis zu 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten.
  • Ein gepflegtes und modernes Arbeitsumfeld.
  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
  • Zentrale Lage mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
  • Zusätzliche Mitarbeiterbenefits.
So erreichst Du uns

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Dir erfolgreich zu sein.



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