Experte für Customer Experience und digitale Strategien

vor 2 Monaten

Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland msg systems Vollzeit
Senior Consultant für Kundenerlebnis-Transformation

Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys. Innovative Lösungen, branchenübergreifendes Denken und State of the Art Technologien sind Teil unserer digitalen DNA.

Wir sind eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 9.000 Mitarbeitenden. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - nicht nur unser Kultur-Programm trägt diesen Namen, es ist täglicher Anspruch und fester Bestandteil des kulturellen Selbstverständnisses der msg. Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, einer Duz-Kultur und nachhaltigen unternehmerischen Entscheidungen. msg bietet flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits.

Das erwartet Sie bei uns
  • Unterstützung unserer Kunden, mit Schwerpunkt in der Versicherungsbranche, bei der Planung und Umsetzung von Customer Experience Strategien und Lösungen mit Übernahme von (Teil-)Projektverantwortung
  • Eigenverantwortliche Ausgestaltung von Lösungsansätzen für unsere Kunden rund um das Thema Customer Experience zur Erweiterung und Weiterentwicklung unseres Leistungsangebots in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung bis hin zur Umsetzung und Vermarktung
  • Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Kultur
  • Die msg-Werte wie Gestaltungsfreiheit in Themenbereichen werden von unserer offenen Kultur nicht nur gelebt, sondern gefördert
Unser Angebot
  • Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmaßnahmen
  • Parkplatz
  • Firmenevents
  • Sabbatical
  • Sportaktivitäten
  • Mitarbeiterrabatte
Was Sie mitbringen
  • Ein abgeschlossenes, berufsrelevantes Studium und mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehmen oder der Versicherungsbranche
  • Ausgeprägte analytische Kenntnisse, Methodenwissen im Customer Journey- und Change-Management oder einem anderen CX-relevanten Themenfeld sowie agilen Projektmethoden
  • Überblick über die Marktüblichen Tools und Systeme rund um das Themenfeld Customer Experience und Erfahrung bei der Implementierung solcher
  • Bereitschaft zur branchenüblichen Mobilität sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer: msg

  • Sales Assistant

    vor 1 Monat

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Zara Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Assistant to join our Zara store team in Braunschweig. As a Sales Assistant, you will play a key role in delivering an exceptional customer experience, driving sales, and maintaining a high level of store presentation.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service, ensuring a...

  • Sales Assistant

    vor 1 Monat

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Zara Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Assistant to join our Zara store team in Braunschweig. As a Sales Assistant, you will play a key role in delivering an exceptional customer experience, driving sales, and maintaining a high level of store presentation.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service, ensuring a...

  • German Digital Marketing Expert

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Exciting Opportunity for German Speakers in Digital MarketingWe are seeking a talented German-speaking Digital Marketing Consultant to join our team in Barcelona. As a key member of our hybrid-working team, you will have the opportunity to work with clients across various industries, creating effective digital marketing strategies and improving their Google...

  • German Digital Marketing Expert

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Exciting Opportunity for German Speakers in Digital MarketingWe are seeking a talented German-speaking Digital Marketing Consultant to join our team in Barcelona. As a key member of our hybrid-working team, you will have the opportunity to work with clients across various industries, creating effective digital marketing strategies and improving their Google...

  • German-speaking Digital Marketing Expert

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Unlock Your Career Potential in BarcelonaWe're seeking a talented German-speaking Digital Marketing Consultant to join our multicultural team in the heart of Barcelona. As a Digital Marketing Consultant, you'll have the opportunity to create effective digital marketing strategies for clients across various industries, improve their Google Ads campaigns for...

  • German-speaking Digital Marketing Expert

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Unlock Your Career Potential in BarcelonaWe're seeking a talented German-speaking Digital Marketing Consultant to join our multicultural team in the heart of Barcelona. As a Digital Marketing Consultant, you'll have the opportunity to create effective digital marketing strategies for clients across various industries, improve their Google Ads campaigns for...

  • German-Speaking Digital Marketing Expert

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Exciting Opportunity for German-Speaking Digital Marketing ProfessionalsWe are seeking a talented German-speaking Digital Marketing Consultant to join our team in Barcelona. As a key member of our hybrid-working team, you will have the opportunity to work with clients across various industries, creating effective digital marketing strategies and helping...

  • German-speaking Digital Marketing Expert

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Role OverviewWe are seeking a skilled Digital Marketing Consultant to join our team at Cross Border Talents. As a German-speaking expert, you will be responsible for creating effective digital marketing strategies for clients across various industries.Key Responsibilities Develop and implement digital marketing campaigns to drive business growth Collaborate...

  • German-speaking Digital Marketing Expert

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Role OverviewAs a Digital Marketing Consultant for German-speaking clients, you will be responsible for creating effective digital marketing strategies that drive business growth. Our ideal candidate has a strong background in marketing, excellent communication skills, and a C1/C2 level of German fluency.Key ResponsibilitiesCreate and implement digital...

  • Berater für digitale Transformation und Kundenzentrierung

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant für Kundenerlebnis-TransformationInteresse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys. Innovative Lösungen, branchenübergreifendes Denken und State...

  • Berater für digitale Transformation und Kundenzentrierung

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland msg systems Vollzeit

    Senior Consultant für Kundenerlebnis-TransformationInteresse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys. Innovative Lösungen, branchenübergreifendes Denken und State...

  • Customer Service Expert

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland SOFICO Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled and organized Application Support Specialist to join our team at Sofico. As a key member of our support unit, you will be responsible for delivering exceptional customer service and technical support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers regarding questions and...

  • Customer Service Expert

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland SOFICO Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled and organized Application Support Specialist to join our team at Sofico. As a key member of our support unit, you will be responsible for delivering exceptional customer service and technical support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers regarding questions and...

  • Digital Transformation Officer

    vor 1 Monat

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Hochschule für Bildende Künste Braunschweig Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Digital Transformation Officer to join our team at Hochschule für Bildende Künste Braunschweig. The successful candidate will be responsible for leading our digital transformation efforts, driving innovation, and ensuring the effective use of technology to achieve our strategic goals.Key...

  • Digital Transformation Officer

    vor 1 Monat

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Hochschule für Bildende Künste Braunschweig Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Digital Transformation Officer to join our team at Hochschule für Bildende Künste Braunschweig. The successful candidate will be responsible for leading our digital transformation efforts, driving innovation, and ensuring the effective use of technology to achieve our strategic goals.Key...

  • Customer Success Representative

    Vor 7 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ETL-Gruppe Vollzeit

    Job Description:We are seeking a Customer Success Representative to join our team. As a Client Advocate, you will be responsible for providing proactive support to our clients, ensuring their success and satisfaction with our products and services. In this role, you will work closely with cross-functional teams to identify and resolve client issues, and...

  • Digital Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FWG E-Commerce GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Digital Customer Service Representative wirst du Teil unseres Teams sein und dich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.Deine Aufgaben Du wirst Kundenanfragen über E-Mail beantworten und mit unseren Kollegen im Lager...

  • Digital Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FWG E-Commerce GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Digital Customer Service Representative wirst du Teil unseres Teams sein und dich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.Deine Aufgaben Du wirst Kundenanfragen über E-Mail beantworten und mit unseren Kollegen im Lager...

  • German-speaking Customer Support Specialist in Cyprus

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Craving a New Environment?Are you looking for a fresh start in a beautiful location? We have an exciting opportunity for a German-speaking Customer Support Representative to join our team in Larnaca, Cyprus.About the Role:As a German-speaking Customer Support Representative, you will be responsible for managing customer inquiries via phone, live chat, and...

  • German-speaking Customer Support Specialist in Cyprus

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Craving a New Environment?Are you looking for a fresh start in a beautiful location? We have an exciting opportunity for a German-speaking Customer Support Representative to join our team in Larnaca, Cyprus.About the Role:As a German-speaking Customer Support Representative, you will be responsible for managing customer inquiries via phone, live chat, and...