2nd Level IT-Supporter

vor 3 Wochen


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software
  • Betreuung und Unterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen im 2nd Level-Support
  • Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch Remote
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
  • Verwaltung von Benutzerrechten und Gruppenrichtlinien
  • Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level-Support oder einer ähnlichen Position
  • Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten
  • Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
Ihre Benefits
  • 30 Tage Urlaub
  • Regelmäßige Teamevents
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Corporate Benefits
  • Home-Office

Als IT-Support-Experte bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie werden sich auf die Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen spezialisieren und die Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten durchführen. Darüber hinaus werden Sie die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen übernehmen und die Verwaltung von Benutzerrechten und Gruppenrichtlinien durchführen.

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung. Zudem sollten Sie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level-Support oder einer ähnlichen Position nachweisen. Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten sind ebenfalls erforderlich.

Als Mitarbeiter von DIS AG werden Sie sich auf eine Vielzahl von Benefits freuen können, darunter 30 Tage Urlaub, regelmäßige Teamevents, Mitarbeiterparkplätze, Corporate Benefits und Home-Office.



  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind ein erfahrener IT-Experte und suchen nach einer anspruchsvollen Position im Bereich Systemadministration und 2nd-Level-Support? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.Unser Kunde, ein renommierter Chemiekonzern, sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemadministration & 2nd-Level-Support im...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind ein erfahrener IT-Experte und suchen nach einer anspruchsvollen Position im Bereich Systemadministration und 2nd-Level-Support? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.Unser Kunde, ein renommierter Chemiekonzern, sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemadministration & 2nd-Level-Support im...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl Dienstleistung Vollzeit

    Deine RolleAls IT Sachbearbeiter 2nd Level Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen und Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in unseren Filialen und Regionalgesellschaften.Deine Aufgaben umfassen:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon und...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl Dienstleistung Vollzeit

    Deine RolleAls IT Sachbearbeiter 2nd Level Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen und Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in unseren Filialen und Regionalgesellschaften.Deine Aufgaben umfassen:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon und...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung zusammen und sind für die Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung zusammen und sind für die Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemadministration und 2nd-Level-Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu optimieren.Ihre AufgabenUnterstützung im 2nd-Level-Support für unterschiedliche Standorte in Deutschland (remote)Optimierung der ProzesseVerantwortlich für...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemadministration und 2nd-Level-Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu optimieren.Ihre AufgabenUnterstützung im 2nd-Level-Support für unterschiedliche Standorte in Deutschland (remote)Optimierung der ProzesseVerantwortlich für...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemadministration und 2nd-Level-Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu optimieren.Ihre AufgabenUnterstützung im 2nd-Level-Support für unterschiedliche Standorte in Deutschland (remote)Optimierung der ProzesseVerantwortlich für...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemadministration und 2nd-Level-Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu optimieren.Ihre AufgabenUnterstützung im 2nd-Level-Support für unterschiedliche Standorte in Deutschland (remote)Verantwortlich für Windows-Domäne, Anwendungen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemadministration und 2nd-Level-Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu optimieren.Ihre AufgabenUnterstützung im 2nd-Level-Support für unterschiedliche Standorte in Deutschland (remote)Verantwortlich für Windows-Domäne, Anwendungen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung zusammen und sind für die Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung zusammen und sind für die Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Woche


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen, die von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung reichen.Die RolleAls First-Level-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Woche


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen, die von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung reichen.Die RolleAls First-Level-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen, die von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung reichen.Die RolleAls First-Level-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen, die von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung reichen.Die RolleAls First-Level-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Der 3rd Level Support ist für die Analyse und Behebung von technischen Problemen zuständig, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Der IT-Spezialist ist für die Implementierung von Übergangslösungen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Der 3rd Level Support ist für die Analyse und Behebung von technischen Problemen zuständig, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Der IT-Spezialist ist für die Implementierung von Übergangslösungen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Herausforderung des 3rd Level Supports spezialisiert hat. Als Experte für technische Lösungen werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung komplexer IT-Probleme.Ihre AufgabenDie Analyse und Behebung von technischen Problemen, die vom 1st und...