Kundenberater/in
Vor 4 Tagen
Schweinfurt, Bayern, Deutschland
UniCredit
Vollzeit
Als Kundenberater/in bei der UniCredit sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kundenanfragen zu bearbeiten und Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Kundenservice im Auftrag der UniCredit
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenberater/in
- Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen
- Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen
Ihr Profil
- Fundierte Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse
- Persönliche Bereitschaft zur internen Weiterbildung
- Sicherer Umgang mit PC und Internet
- Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten
Wir bieten
- Teilzeit-Tätigkeit mit 15 bis 35 Wochenstunden je nach persönlichem Wunsch
- Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung
- Zugriff auf eine Vielzahl an Onlinetrainings zu unterschiedlichen Themen auch über den Arbeitskontext hinaus (auch privat nutzbar)
- 30 Tage bezahlten Jahresurlaub + zusätzlich Weihnachten und Silvester frei
- Flexible Kombination aus Tages- und Abendschichten
- Für Mitarbeiterkinder kostenfreie betriebliche Kindertagesstätte im Haus
- Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Bezuschusste Essensschecks
- Mitarbeiterkonditionen bei der UniCredit
- Nutzung von Vorteilsangeboten im Sport- und Gesundheitsbereich (z.B. GymPass, Jobrad)
Die Stelle ist vorerst auf 2 Jahre befristet. Wir sind jedoch an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.