Inhouse Kundenbetreuer
vor 2 Monaten
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland
Lidl Dienstleistung
Vollzeit
Über unsLidl Dienstleistung ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden konzentriert.
Die RolleAls Inhouse Kundenbetreuer (m/w/d) bei Lidl Dienstleistung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support.
Verantwortlichkeiten- Kategorisierung und Priorisierung von Tickets
- Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds
- Unterstützung der Fachabteilungen bei der Lösungssuche
- Schulung der Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und Support
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Übertariflicher Mindesteinstiegslohn
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 6 Wochen Urlaub/Jahr
- Weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag