Führungskraft im Bereich Kundenservice
vor 4 Wochen
Als Leiter/in der Abteilung Kundenservice (m/w/d) im Bereich Pauschalreisen sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung eines dynamischen Teams.
UnternehmensprofilCHECK24 zählt zu den führenden Online-Dienstleistern in Deutschland und bietet ein umfassendes Vergleichsportal. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine einfache und schnelle Buchung ihrer Traumreise zu ermöglichen, indem wir ihnen inspirierende Ideen und einen klaren Überblick über die besten Angebote bieten.
Ihr Profil- Abgeschlossenes Hochschulstudium mit sehr guten Ergebnissen
- Langjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Leitung von Führungskräften
- Starke Affinität zu E-Commerce und Online-Geschäftsmodellen
- Serviceorientierte, empathische und reflektierte Persönlichkeit
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie ein tiefes Verständnis für Kundenserviceprozesse
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Operative Leitung einer Serviceeinheit mit rund 80 Kundenberatern (m/w/d) und Auszubildenden (m/w/d) im Tourismus, aufgeteilt in mehrere Teams
- Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung von Teamleitern (m/w/d) und Fachkräften (m/w/d)
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie von verschiedenen Projekten
- Durchführung regelmäßiger Coachings zur Sicherstellung einer konstant hohen Teamleistung
- Rekrutierung neuer Teamleiter (m/w/d) und Kundenberater (m/w/d)
- Gewährleistung der operativen Zielerreichung in Bezug auf Quantität und Qualität
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen zur Steigerung der Servicequalität durch Datenanalyse
- Enger Austausch und Abstimmung mit der Geschäftsführung
- Attraktives Gehaltspaket
- Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte
- Bezahlte betriebliche Altersvorsorge
- Steuerfreier Energiebonus
- Flexible Home-Office-Regelungen
- Über 30 Tage Jahresurlaub
- Option auf individuelle Auszeiten (Sabbatical)
- Kostenfreies Mittagessen und Getränke
- Moderner Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment
- Kostenfreies Job-Rad/eBike oder Job-Ticket
- Teamevents und sportliche Aktivitäten
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.
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Führungskraft für Kundenservice
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich für die Leitung unseres Kundenservice-Teams begeistern kann. Als Geschäftsführer/in für Kundenservice sind Sie verantwortlich für die operative Leitung des Standorts in Leipzig und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens bei.Ihre AufgabenOperative Leitung...
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Abteilungsleiter:in Kundenservice
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland vonovia VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenservice-Abteilung auf ein neues Level heben möchte. Als Abteilungsleiter:in Kundenservice bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für zwei...
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Abteilungsleiter:in Kundenservice
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland vonovia VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenservice-Abteilung auf ein neues Level heben möchte. Als Abteilungsleiter:in Kundenservice bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für zwei...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen begleitet. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von Kundenservice-Experten und tragen maßgeblich zur Erreichung unserer Ziele...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit Kompetenz und Freundlichkeit unterstützt. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von Kundenservice-Experten und tragen maßgeblich zur Erreichung unserer Ziele bei.HauptraumfelderKundenservice: Sie sind...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit Kompetenz und Freundlichkeit unterstützt. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von Kundenservice-Experten und tragen maßgeblich zur Erreichung unserer Ziele bei.HauptraumfelderKundenservice: Sie sind...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Logistikprozesse optimieren möchte.HauptraumfelderFachliche Leitung des Powerteams und internationale KundenbetreuungKundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung bearbeitenReklamationsbearbeitung und Kundenbeziehungen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Logistikprozesse optimieren möchte.HauptraumfelderFachliche Leitung des Powerteams und internationale KundenbetreuungKundenanfragen im Bereich Sendungsrecherche und -beschaffung bearbeitenReklamationsbearbeitung und Kundenbeziehungen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Spedition, die sich auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert hat. Als Teamleitung Kundenservice Spedition werden Sie die fachliche Leitung des Powerteams übernehmen und die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Spedition, die sich auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert hat. Als Teamleitung Kundenservice Spedition werden Sie die fachliche Leitung des Powerteams übernehmen und die Steuerung des Arbeitsablaufs sowie die Koordination von Urlaubsplanungen...
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Teamleiter (m/w/d) - Führungskraft für Kundenservice
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitÜberblick über die Aufgaben als TeamleiterAls Teamleiter bei bindan GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Führung eines Kundenservice-Teams. Du unterstützt unsere Kunden und Reiseinteressenten bei Fragen und Problemen und bist als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden da.Deine zukünftigen AufgabenDu bist für die Organisation und...
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Werkstudentin im Bereich Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH VollzeitPosition: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice. Teamarbeit: Mitarbeit in einem engagierten und dynamischen Team. Vielfältige Aufgaben: Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten im Kundenservice. Flexible Arbeitszeiten: Ideal kombinierbar mit deinem...
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Werkstudentin im Bereich Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH VollzeitPosition: Werkstudent (m/w/d) im Bereich KundenserviceAufgaben: - Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice. - Teamarbeit: Aktive Mitarbeit in einem engagierten Team. - Vielfältige Tätigkeiten: Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice. - Flexible Arbeitszeiten: Ideale Vereinbarkeit mit deinem Studium. -...
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Werkstudentin im Bereich Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH VollzeitPosition: Werkstudent (m/w/d) im Bereich KundenserviceAufgabenbereich: - Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice. - Teamarbeit: Mitarbeit in einem engagierten und dynamischen Team. - Vielfältige Tätigkeiten: Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice, die spannende Herausforderungen bieten. - Flexible...
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Werkstudentin im Bereich Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH VollzeitPosition: Werkstudent (m/w/d) im Bereich KundenserviceAufgaben:1. Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice.2. Teamarbeit: Aktive Mitarbeit in einem engagierten Team.3. Vielfältige Tätigkeiten: Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice, die spannende Herausforderungen bieten.4. Flexible Arbeitszeiten:...
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Werkstudentin im Bereich Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH VollzeitPosition: Werkstudent (m/w/d) im Bereich KundenserviceAufgaben:1. Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice.2. Teamarbeit: Aktive Mitarbeit in einem engagierten Team.3. Vielfältige Tätigkeiten: Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice.4. Flexible Arbeitszeiten: Ideale Vereinbarkeit mit deinem Studium.5....
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Abteilungsleiter Kundenservice
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitÜber VonoviaVonovia ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Mit einem Portfolio von rund 90 Mrd. € ist es einer der größten Immobilienkonzerne in Europa.Unser UnternehmenWir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Kunden konzentriert. Unsere Mission ist es, unseren Kunden...
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Abteilungsleiter Kundenservice
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitÜber VonoviaVonovia ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Mit einem Portfolio von rund 90 Mrd. € ist es einer der größten Immobilienkonzerne in Europa.Unser UnternehmenWir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Kunden konzentriert. Unsere Mission ist es, unseren Kunden...
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Werkstudent im Bereich Kundenservice
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH VollzeitFür unser Team bei Transdev Vertrieb GmbH suchen wir eine engagierte Unterstützung Werkstudent im Bereich Kundenservice (w/m/d) WAS WIR DIR ANBIETEN Interessante Aufgaben und Verantwortung in einem dynamischen Team mit einer Arbeitszeit von etwa 20 Stunden pro Woche Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinem Studienplan orientieren Die Chance,...
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Werkstudent im Bereich Kundenservice
vor 1 Woche
Leipzig, Sachsen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH VollzeitFür unser Team bei Transdev Vertrieb GmbH suchen wir eine engagierte Unterstützung Werkstudent im Bereich Kundenservice (w/m/d) WAS WIR DIR ANBIETEN Interessante Aufgaben und Verantwortung in einem dynamischen Team mit einer Arbeitszeit von etwa 20 Stunden pro Woche Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinem Studienplan orientieren Die Chance,...