Leiter:in für Qualitätsmanagement im Service Monitoring

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und Partner für digitale Transformation in Europa treiben wir die Innovation innerhalb der Finanzbranche voran. Mit über 4.000 engagierten Mitarbeiter:innen an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln intelligente Finanzlösungen. Bei uns erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuellen Stärken optimal einbringen können. Ob in der Softwareentwicklung, Netzwerktechnologie oder im Bereich Beratung und Support – bei uns finden Sie Ihre berufliche Erfüllung als Spezialist:in oder Generalist:in. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreiche Vorteile.

Für den Bereich der Dienstleistersteuerung und Preisgestaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Leiter:in für Qualitätsmanagement im Service Monitoring (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
  • Durchführung von Audits bei leistungsbringenden Einheiten zur Sicherstellung der Einhaltung des Service-Level-Konzepts und der definierten Prozesse
  • Identifikation und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Behebung von Mängeln sowie Aufbereitung und Abstimmung der Ergebnisse für ein umfassendes Reporting
  • Fortlaufende Weiterentwicklung der Auditierungsanforderungen basierend auf regulatorischen Vorgaben und internen Prozessanforderungen
  • Qualitätssicherung im Rahmen der regelmäßigen Berichterstattung über Service-Level an unsere Kunden
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Service-Level-Konzepts und der zugehörigen Prozesse
  • Begleitung interner und externer Prüfungen
  • Beratung und Schulung der leistungsbringenden Einheiten zu den Service-Level-Prozessen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder MINT-Fächer
  • Relevante Berufserfahrung im Service-Level-Management
  • Kenntnisse im Umgang mit SAP sowie Erfahrung in der Planung und Durchführung von fachlichen Audits sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, auch auf Führungsebene, sowie Konfliktmanagementkompetenzen
  • Erfahrungen in der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungsprozessen
  • Idealerweise Kenntnisse im IT-Bereich von Banken sowie in den Bereichen MaRisk, BAIT und DORA
  • Interesse an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
  • Strukturiertes, analytisches und zielorientiertes Denken sowie hohe Belastbarkeit
  • Bereitschaft zu Dienstreisen
  • Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Erfahrungen in der Verhandlung von Service-Leveln mit Kunden runden Ihr Profil ab
Ihre Vorteile:
  • Altersvorsorge
  • Barrierefreiheit
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnessförderung

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, die auf Ihrer Qualifikation und relevanten Erfahrungen basiert.

Klingt interessant?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal. Bei Fragen zu dieser Position steht Ihnen gerne unser Ansprechpartner zur Verfügung.

  • Leiter:in für Qualitätsmanagement im Service Monitoring

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und Partner für digitale Transformation in Europa treiben wir die Innovation innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran. Mit über 4.000 engagierten Mitarbeiter:innen an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln intelligente Finanzlösungen. Bei uns finden...

  • Leiter:in für Qualitätsmanagement im Service Monitoring

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und Partner für digitale Transformation in Europa treiben wir die Innovation innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran. Mit über 4.000 engagierten Mitarbeiter:innen an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln intelligente Finanzlösungen. Bei uns finden...

  • Leiter:in für Qualitätsmanagement in der Projektplanung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Leiter:in für Qualitätsmanagement in der Projektplanung (Telekommunikationsinfrastruktur) (w/m/d) für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Du überwachst die beauftragten Fachplaner während der Planungsphase und stellst sicher, dass die Qualitätsstandards, das Regelwerk und die...

  • Mineralölanalytiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GMA Gesellschaft für Mineralöl-Analytik und Qualitätsmanagement mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Mineralölanalytiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement, um unsere Gesellschaft für Mineralöl-Analytik und Qualitätsmanagement (GMA) weiterzuentwickeln.Die GMADie GMA ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Mineralöl-Analytik und Qualitätsmanagement. Wir unterhalten ein eigenes Prüflabor, das...

  • Mineralölanalytiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GMA Gesellschaft für Mineralöl-Analytik und Qualitätsmanagement mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Mineralölanalytiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement, um unsere Gesellschaft für Mineralöl-Analytik und Qualitätsmanagement (GMA) weiterzuentwickeln.Die GMADie GMA ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Mineralöl-Analytik und Qualitätsmanagement. Wir unterhalten ein eigenes Prüflabor, das...

  • Leiter:in Technischer Betrieb

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    Job Title: Leiter:in Technischer Betrieb In der Rolle als Leiter:in Technischer Betrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und das Management von erfahrenen Servicetechnikern im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK) in Ihrer Region. Sie fungieren als technischer Ansprechpartner für Ihr Team sowie für das Unternehmen in Bezug auf...

  • Leiter:in Technischer Betrieb

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    Job Title: Leiter:in Technischer Betrieb In der Rolle als Leiter:in Technischer Betrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und das Management von erfahrenen Servicetechnikern im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK) in Ihrer Region. Sie fungieren als technischer Ansprechpartner für Ihr Team sowie für das Unternehmen in Bezug auf...

  • Leiter:in Technischer Betrieb

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    Job Title: Leiter:in Technischer Betrieb In der Rolle als Leiter:in Technischer Betrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und das Management von erfahrenen Servicetechnikern im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK) in Ihrer Region. Sie fungieren als technischer Ansprechpartner für Ihr Team sowie für das Unternehmen in Bezug auf...

  • Leiter:in Technischer Betrieb

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    Job Title: Leiter:in Technischer Betrieb In der Rolle als Leiter:in Technischer Betrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und das Management von erfahrenen Servicetechnikern im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK) in Ihrer Region. Sie fungieren als technischer Ansprechpartner für Ihr Team sowie für das Unternehmen in Bezug auf...

  • Leiter:in der Vertriebsabteilung für die Automobilindustrie

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BASF Vollzeit

    Chemetall - Ihre Verbindung zur Oberflächentechnik Die globale Geschäftseinheit für Oberflächentechnik innerhalb des BASF Unternehmensbereichs Coatings, bekannt unter der Marke Chemetall, ist ein führender Anbieter von spezialisierten Chemikalien für Metall-, Kunststoff- und Glassubstrate. Diese Produkte finden Anwendung in zahlreichen...

  • Leiter:in der Vertriebsabteilung für die Automobilindustrie

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BASF Vollzeit

    Chemetall - Ihre Verbindung zur Oberflächentechnik Die globale Geschäftseinheit für Oberflächentechnik innerhalb des BASF Unternehmensbereichs Coatings, bekannt unter der Marke Chemetall, ist ein führender Anbieter von spezialisierten Chemikalien für Metall-, Kunststoff- und Glassubstrate. Diese Produkte finden Anwendung in zahlreichen...

  • Leiter:in Vertriebsteam Automobilindustrie

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BASF Vollzeit

    Chemetall - Ihre Verbindung zur Zukunft Die globale Geschäftseinheit für Oberflächentechnik innerhalb des BASF Unternehmensbereichs Coatings, bekannt unter der Marke Chemetall, ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen für die Oberflächenbehandlung von Metall-, Kunststoff- und Glassubstraten. Unsere Spezialchemikalien finden Anwendung in...

  • Leiter:in Vertriebsteam Automobilindustrie

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BASF Vollzeit

    Chemetall - Ihre Verbindung zur Zukunft Die globale Geschäftseinheit für Oberflächentechnik innerhalb des BASF Unternehmensbereichs Coatings, bekannt unter der Marke Chemetall, ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen für die Oberflächenbehandlung von Metall-, Kunststoff- und Glassubstraten. Unsere Spezialchemikalien finden Anwendung in...

  • Leiter:in Geschäftsentwicklung

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Flex Suisse GmbH Vollzeit

    Flex Suisse GmbH ist ein dynamisches Unternehmen mit einer Start-up-Attitüde, das sich auf alternative rechtliche Dienstleistungen in Deutschland, der Schweiz und Liechtenstein spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden die besten Rechts- und Compliance-Experten auf Interimsbasis und setzen auf innovative, technologiegestützte Lösungen, die sowohl...

  • Leiter:in Geschäftsentwicklung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Flex Suisse GmbH Vollzeit

    Flex Suisse GmbH ist ein dynamisches Unternehmen mit einer Start-up-Attitüde, das sich auf alternative rechtliche Dienstleistungen in Deutschland, der Schweiz und Liechtenstein spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden die besten Rechts- und Compliance-Experten auf Interimsbasis und setzen auf innovative, technologiegestützte Lösungen, die sowohl...

  • Leiter:in für Schienendienstgestaltung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CargoBeamer AG Vollzeit

    Deine Aufgaben zur Förderung einer nachhaltigen LogistikIn der Position als Leiter:in für Schienendienstgestaltung (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Umsetzung innovativer Strategien im Bereich des intermodalen Schienentransports. Deine umfassende Führungskompetenz und Fachkenntnis tragen nicht nur zur Steigerung der...

  • Leiter:in für Veranstaltungen und Konferenzen

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adina Frankfurt Neue Oper Vollzeit

    Gestalte unvergessliche Erlebnisse mit Adina Hotels Adina Hotels stehen für stilvolle, individuell gestaltete Studios und Apartments in zentralen Lagen. Als eine der führenden Marken im Bereich Apartment Hotels bieten wir unseren Gästen ein Zuhause auf Zeit, egal ob für kurze Aufenthalte oder längere Aufenthalte, und ermöglichen die Kombination von...

  • Fachkraft für Qualitätsmanagement und Weiterbildung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ Weiterbildung GmbH Vollzeit

    Über die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ)Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) ist eine der führenden Organisationen in Deutschland, die Unternehmen unterstützt, ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich im Markt zu positionieren. Mit einem Netzwerk von über 6.000 Qualitätsexperten in mehr als 4.000 Unternehmen bietet die DGQ...

  • Monitoring and Reporting Expert

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OEDIV Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Systems Engineer to join our team at OEDIV. As a key member of our IT department, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our internal applications and infrastructure.Key ResponsibilitiesDesign and develop centralized internal applications for monitoring, alerting, and...

  • Monitoring and Reporting Expert

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OEDIV Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Systems Engineer to join our team at OEDIV. As a key member of our IT department, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our internal applications and infrastructure.Key ResponsibilitiesDesign and develop centralized internal applications for monitoring, alerting, and...