Kundensupport-Experte:in

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit
Übernahme von Verantwortung

Als Kundensupport-Experte:in bei MILES Mobility bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei der Lösung von Problemen und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.

Deine Aufgaben
  • Du beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail
  • Du hilfst Kunden bei der Lösung von Problemen mit unseren Fahrzeugen und der App
  • Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind
  • Du findest Methoden, um Probleme effizient zu lösen
  • Du gibst deinen Kollegen und anderen Teams detaillierte Berichte über Fehlfunktionen in der App oder in unseren Fahrzeugen
Dein Profil
  • Du bist ein echter Problemlöser und es macht dir Spaß, Kunden zu helfen
  • Du bist sehr kommunikativ und bringst herausragende Umgangsformen mit
  • Du kennst dich idealerweise mit der Anwendung einer Kundensupport-Software aus
  • Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift mit
  • Du hast viel Spaß bei der Arbeit und ein hohes Maß an Teamgeist
Vorteile
  • Monatliches Gehalt in Höhe von 2.370,00€ brutto
  • Performanceorientierte Boni und Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten
  • Attraktiver Vorsorgeplan
  • Mobilitätsangebote
  • Bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte
  • Flexibles Arbeiten von unserem Büro in Berlin und von zu Hause aus
  • Neueste Technik und ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
  • Diversität und Vielfalt im Team
  • Weiterentwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten
  • Verpflegung und Getränke
  • Social Impact durch regionale und soziale Projekte

MILES Mobility ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.

  • Kundensupport-Experte:in

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    ÜberblickMILES Mobility sucht nach engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:innen, die sich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels und die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung einsetzen möchten.VerantwortungsbereichAls Kundensupport-Experte:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...

  • Kundensupport-Experte:in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    ÜberblickMILES Mobility sucht nach engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:innen, die sich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels und die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung einsetzen möchten.VerantwortungsbereichAls Kundensupport-Experte:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...

  • Kundensupport-Experte:in

    vor 1 Monat

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  • Kundensupport-Experte:in

    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

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  • Kundensupport-Experte:in

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    Über unsMILES ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre täglichen Wege zu erleichtern.Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert....

  • Kundensupport-Experte:in

    Vor 5 Tagen

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  • Kundensupport-Experte:in

    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Tag

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    vor 1 Tag

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    vor 3 Wochen

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    Über unsMILES ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre täglichen Wege zu erleichtern.Die RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für...

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    Über unsMILES ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre täglichen Wege zu erleichtern.Die RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für...

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    vor 3 Wochen

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    Über unsMILES ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihre täglichen Wege zu erleichtern.Die RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für...

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    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    Über unsMILES Mobility ist ein dynamischer und internationaler Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von innovativen Mobilitätslösungen konzentriert. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für unsere Mission begeistern und sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchten.Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in...

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    Vor 4 Tagen

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    Über unsMILES Mobility ist ein dynamischer und internationaler Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von innovativen Mobilitätslösungen konzentriert. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für unsere Mission begeistern und sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchten.Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in...

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    vor 4 Wochen

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    Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES Mobility bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei laufenden Mietverträgen, Fahrzeugen, Funktionen der App und Zahlungsoptionen.Deine AufgabenEntgegne Anfragen per Telefon und E-Mail im Schichtdienst und löse diese schnellstmöglich.Finde Methoden, wie man Probleme effizient...

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    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility Vollzeit

    Deine RolleAls Kundensupport-Experte:in bei MILES Mobility bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei laufenden Mietverträgen, Fahrzeugen, Funktionen der App und Zahlungsoptionen.Deine AufgabenEntgegne Anfragen per Telefon und E-Mail im Schichtdienst und löse diese schnellstmöglich.Finde Methoden, wie man Probleme effizient...