Kundenberater für Kundencenter

Vor 7 Tagen

Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten

DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:

  • Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich vor Ort
  • Du verkaufst Fahrkarten für den Nah- und Fernverkehr (inkl. Ausstellung von Abonnements)
  • Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
  • Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören, genauso wie eigenständige Kulanzentscheidungen, zu deinem Aufgabengebiet
  • Du unterstützt das Vorortteam bei der Aufbereitung von (Verkaufs-) Statistiken sowie bei Software Qualitätstests und verschiedenen administrativen Aufgaben

HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL:

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) oder du hast mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
  • Du verfügst über Vorkenntnisse in Konfliktlösung
  • Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse nachweisen
  • Du besitzt Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Wechselschichtdienste sowie Arbeit an Wochenenden sind in Ordnung für dich
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab

Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Diensthandy
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
  • Feste Arbeitszeiten
  • Jobrad
  • Jobticket
  • Obstkorb
  • Partnerschaftliches Arbeitsklima
  • EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

  • Kundenberater im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt - dafür steht Transdev. Transdev Vertrieb GmbH, ansässig in Leipzig, ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen vereint die langjährige Vertriebserfahrung und hohen Qualitätsstandards der Gruppe, um kundenorientierte Vertriebsdienstleistungen im öffentlichen Verkehr anzubieten und konzentriert sich auf drei Zielmärkte:...

  • Kundenberater im Bereich öffentlicher Verkehr

    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt - dafür steht Transdev. Transdev Vertrieb GmbH, mit Sitz in Leipzig, ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen vereint langjährige Vertriebserfahrung und hohe Qualitätsstandards, um kundenorientierte Vertriebsdienstleistungen im öffentlichen Verkehr anzubieten. Unser Fokus liegt auf drei Zielmärkten: Behörden, anderen...

  • Kundenberater im Ticketvertrieb

    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die Zukunft der Mobilität – bei der Transdev Vertrieb GmbH. Als Teil der Transdev Gruppe mit Sitz in Leipzig bieten wir umfassende Vertriebsdienstleistungen im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung von Fahrscheinen über verschiedene Kanäle, einschließlich Smartphone-Apps, Automaten,...

  • Kundenberater im Ticketvertrieb

    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die Mobilität von morgen – dafür steht die Transdev Vertrieb GmbH. Als Teil der Transdev Gruppe mit Sitz in Leipzig bieten wir erstklassige Vertriebsdienstleistungen im öffentlichen Personennahverkehr. Unsere Expertise konzentriert sich auf die Vermarktung von Fahrscheinen über verschiedene Kanäle, darunter Smartphone-Apps,...

  • Kundenberater im Ticketvertrieb

    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität neu gedacht – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH, ansässig in Leipzig, ist Teil der Transdev Gruppe und vereint umfangreiche Vertriebserfahrungen sowie hohe Qualitätsstandards für maßgeschneiderte Vertriebsdienstleistungen im öffentlichen Personennahverkehr. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung von Fahrscheinen...

  • Kundenberater im Ticketvertrieb

    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die Mobilität von morgen – bei der Transdev Vertrieb GmbH setzen wir auf innovative Vertriebsdienstleistungen im öffentlichen Personennahverkehr. Unser Unternehmen mit Sitz in Leipzig vereint umfangreiche Vertriebserfahrungen und hohe Qualitätsstandards, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu bieten. Wir sind stolz darauf,...

  • Kundenberater im Ticketvertrieb

    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die begeistert – das ist unser Ziel bei Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH, ansässig in Leipzig, ist ein Teil der Transdev Gruppe und vereint umfassende Vertriebserfahrungen sowie hohe Qualitätsstandards für maßgeschneiderte Vertriebsdienstleistungen im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung von...

  • Kundenberater im Ticketvertrieb

    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Transdev Vertrieb GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen mit Sitz in Leipzig. Wir sind stolz darauf, einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung des öffentlichen Personennahverkehrs zu leisten und setzen dabei auf hohe Qualitätsstandards und kundenorientierte Vertriebsdienstleistungen.Für unsere Kundencenter in der...

  • Kundenberater für Kundencenter Hagen

    Vor 6 Tagen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position: Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben und sich für den öffentlichen Verkehr begeistern. Hauptaufgaben: Beratung von Fahrgästen in Tarif- und Servicefragen Verkauf von Fahrkarten für den Nah- und Fernverkehr Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Entgegennahme und...

  • Kundenberater für Kundencenter Hagen

    vor 2 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position: Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben und sich für den öffentlichen Verkehr begeistern. Hauptaufgaben: Beratung von Fahrgästen in Tarif- und Servicefragen Verkauf von Fahrkarten für den Nah- und Fernverkehr Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Entgegennahme und...

  • Kundenberater für Kundencenter Hagen

    vor 3 Monaten

    Hagen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger,...

  • Kundenberater für Kundencenter Hagen

    vor 3 Monaten

    Hagen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Für unser neues Kundencenter in Hagen suchen wir ab Oktober 2024   Kundenberater (w/m/d) Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu...