IT Support Specialist

vor 2 Monaten

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Fachkräften sowie kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstleistungsbereich. Unsere Klienten sind namhafte IT-Unternehmen, Systemhäuser und Dienstleister.

Aktuell suchen wir für einen renommierten IT-Dienstleister in Europa, der mehrere tausend Mitarbeiter beschäftigt, mehrere Fachkräfte für die Position als


IT Hotline Agent (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 5413

AUFGABEN
  • Entgegennahme und Klassifizierung von IT-Störungsmeldungen via Telefon oder E-Mail
  • Bearbeitung von Tickets (Fehleranalyse, -diagnose und -behebung)
  • Weiterleitung von Tickets an die zuständigen Fachabteilungen
  • Dokumentation der Lösungsansätze in einem Ticketsystem
  • Vergabe von Passwörtern und Entsperrung von Benutzerkonten
KENNTNISSE
  • Erfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in Windows 7, MS Office 2010, sowie im Umgang mit Ticketsystemen; Kenntnisse in Windows 10 und Office 365 sind von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit mobilen Endgeräten sowie Grundkenntnisse in VoIP und Active Directory
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Arbeitsvertrag (iGZ/DGB)
  • Attraktives Monatsgehalt inklusive übertariflicher Vergütung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß iGZ
  • Persönliche Betreuung durch unser Team

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland 3eck Consulting GmbH Vollzeit

    Turnschuh IT-ler (m/w/d)Are you a tech-savvy individual with a passion for problem-solving? Do you enjoy working with people and providing top-notch support? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at 3eck Consulting GmbH.About the RoleWe're seeking a highly motivated and experienced IT Support Specialist to join our team. As an IT...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland 3eck Consulting GmbH Vollzeit

    Turnschuh IT-ler (m/w/d)Are you a tech-savvy individual with a passion for problem-solving? Do you enjoy working with people and providing top-notch support? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at 3eck Consulting GmbH.About the RoleWe're seeking a highly motivated and experienced IT Support Specialist to join our team. As an IT...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled IT Support Specialist to join our team at DIS AG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their IT systems are running smoothly.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled IT Support Specialist to join our team at DIS AG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their IT systems are running smoothly.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and...

  • IT-Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Ausbildung und ErfahrungWir suchen einen ausgebildeten IT-Techniker, der Erfahrungen im Kunden- und Support-Bereich hat. Der Aufgabenbereich umfasst den Desk-Side-Support, die Durchführung von "Hardware-Umzügen" und die Unterstützung bei technischen Rollouts.VerantwortungsbereichDer IT-Support Specialist wird für die Wartung und Instandhaltung der...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Job Title: IT-Support SpecialistAre you passionate about IT and looking for a challenging role where you can make a real impact? Do you have excellent communication skills and a strong desire to help others? We are seeking an IT-Support Specialist to join our team at KPMG.About the Role:As an IT-Support Specialist, you will be the first point of contact for...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Job Title: IT-Support SpecialistAre you passionate about IT and looking for a challenging role where you can make a real impact? Do you have excellent communication skills and a strong desire to help others? We are seeking an IT-Support Specialist to join our team at KPMG.About the Role:As an IT-Support Specialist, you will be the first point of contact for...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mimacom Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Support Specialist at Mimacom Deutschland GmbH", "p": "We are a dynamic team at Mimacom Deutschland GmbH, and we are looking for an IT Support Specialist to join our Group IT department. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing end-user support to our employees and customers, as well as maintaining the hardware of our...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mimacom Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Support Specialist at Mimacom Deutschland GmbH", "p": "We are a dynamic team at Mimacom Deutschland GmbH, and we are looking for an IT Support Specialist to join our Group IT department. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing end-user support to our employees and customers, as well as maintaining the hardware of our...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled IT Support Specialist to join our team at DIS AG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their IT systems are running smoothly.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and ticket...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled IT Support Specialist to join our team at DIS AG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their IT systems are running smoothly.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and ticket...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mimacom Deutschland GmbH Vollzeit

    We are a dynamic team at Mimacom Deutschland GmbH, and we're looking for a skilled IT Support Specialist to join our Group IT department. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing end-user support to our 500 employees and customers, ensuring a high-quality experience through your analytical and problem-solving skills.Key...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at Herrmann Personaldienste GmbH. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our clients and internal teams.Key Responsibilities:Provide technical support and assistance to clients and internal teams...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at Herrmann Personaldienste GmbH. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our clients and internal teams.Key Responsibilities:Provide technical support and assistance to clients and internal teams...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the JobWe are seeking a motivated and experienced IT-Support Specialist to join our team in Stuttgart. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our employees.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to employeesTroubleshoot and resolve IT-related issuesConfigure...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the JobWe are seeking a motivated and experienced IT-Support Specialist to join our team in Stuttgart. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our employees.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to employeesTroubleshoot and resolve IT-related issuesConfigure...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und Kollegen bei technischen Problemen und Supportanfragen. Sie bearbeiten den Ticketeingang, erkennen und beseitigen betriebsverhindernde Situationen und koordinieren alle Anfragen und Störungen. Sie unterstützen bei der Betreuung des Incident Management...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und internationale Teams bei technischen Problemen und Supportanfragen. Sie bearbeiten den Ticketeingang, erkennen und beseitigen betriebsverhindernde Situationen und koordinieren alle Anfragen und Störungen. Sie unterstützen bei der Betreuung des Incident...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und Kollegen bei technischen Problemen und Supportanfragen. Sie bearbeiten den Ticketeingang, erkennen und beseitigen betriebsverhindernde Situationen und koordinieren alle Anfragen und Störungen. Sie unterstützen bei der Betreuung des Incident Management...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und internationale Teams bei technischen Problemen und Supportanfragen. Sie bearbeiten den Ticketeingang, erkennen und beseitigen betriebsverhindernde Situationen und koordinieren alle Anfragen und Störungen. Sie unterstützen bei der Betreuung des Incident...