Leiter/in Empfangsbereich

vor 4 Wochen

Kempten, Bayern, Deutschland JUFA Hotels Vollzeit

Leiter/in Empfangsbereich (m/w/d)

JUFA Familienresort Kempten***s

"Happy together" – Gemeinsam sorgen unsere Mitarbeiter*innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein unvergessliches Urlaubserlebnis genießen können, und das in über 60 JUFA Hotels im Herzen Europas.

Vollzeit | Gastroprovision

Unser Angebot:

  • Bruttogehalt ab € ,-/Monat (Basis Vollzeit). Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung.
  • Vollzeit (40 Wochenstunden)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gastroprovision für den Verkauf im Café des JUFA Hotels
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
  • Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen (JobRad Partner – Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf)
  • Team-Events und Ausflüge
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
  • Immer gut informiert mit unserer "my JUFA" App.
  • Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule
  • Berufserfahrung an der Rezeption
  • Idealerweise Erfahrung mit Reservierungssoftware
  • Freude am direkten Gästekontakt und am Telefon
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am Umgang mit Menschen und Teamarbeit
  • Flexibilität: Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie Früh- und Spätschichten.
  • Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Motivation
  • Professionalität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind Voraussetzung

Dein Aufgabenbereich:

  • Leitung der Organisation und der Abläufe am Empfang sowie der Mitarbeiter*innen
  • Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Gäste
  • Personalplanung, Einarbeitung und Schulung des Personals
  • Urlaubsplanung des Teams
  • Vorbildlicher Gästekontakt und Unterstützung an der Telefonzentrale
  • Reklamationsmanagement
  • Mithilfe bei der Durchführung des Tages- und Monatsabschlusses der Abteilung
  • Mitwirkung im Bereich Reservierung
  • Optimale Zimmerverteilung
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen
  • Rechnungserstellung und Kassenführung
  • Zusammenarbeit mit den Teams aus Housekeeping, Haustechnik und Küche
Wir sind JobRad Partner

Wunschrad beim Fachhändler oder online aussuchen, wir leasen dein JobRad und du fährst so oft du willst: zur Arbeit, im Alltag, in den Ferien oder beim Sport.
Deine Vorteile Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf. Versicherung & Mobilitätsgarantie inklusive.

  • Rezeptionist/in (m/w/d) für unser Team

    vor 4 Wochen

    Kempten, Bayern, Deutschland Konstruktionsgruppe Bauen AG Vollzeit

    Die Konstruktionsgruppe Bauen AG ist seit 1975 in der Planung und Umsetzung außergewöhnlicher Bauprojekte sowohl national als auch international tätig. Unser umfassendes Dienstleistungsangebot im Ingenieurbau und Hochbau ermöglicht es uns, unseren Kunden ganzheitliche Lösungen über den gesamten Lebenszyklus von Bauwerken anzubieten. Dazu gehören die...