Kundenbetreuer/in - Vollzeit/Teilzeit

vor 2 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit
Über uns

VITAS GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Menschen durch die Automatisierung von Anrufen und dem effizienten Anrufmanagement durch künstliche Intelligenz zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.

Aufgaben

Als Customer Success Specialist/in bist du verantwortlich für die ständige Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Einrichtung des Produkts und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. In deiner Schnittstellenposition erhältst du einen umfassenden Einblick in die Arbeitsweise unseres Scale-ups, welches du durch dein Feedback auch maßgeblich mitgestaltest.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Unterstützung des Customer Success Leads im operativen Tagesgeschäft
  • Beratung unserer Kund:innen vom ersten Kontakt bis hin zu einer langfristigen Kund:innenbeziehung
  • Führung selbstständiger Online Demo-Termine und anschauliche Onboardings für potenzielle Kund:innen (Inbound)
  • Bearbeitung eingehender Support-Tickets (vorwiegend per E-Mail und Chat)
  • Tausch mit dem Sales-Team sowie mit unseren Entwickler:innen aus, um kontinuierliche Produktverbesserungen und Weiterentwicklungen sicherzustellen
  • Unterstützung bei vielfältigen administrative Aufgaben wie zum Beispiel dem Ausbau unserer Knowledge-Datenbank und unseres Feedback-Tools
Qualifikation

Wir suchen nach einer/n engagierten und teamfähigen Person, die:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein kaufmännisches Studium oder einen vergleichbaren Abschluss besitzt
  • Quereinsteiger:innen aus der Gesundheitsbranche willkommen sind
  • Positive Art und offenes Wesen besitzt, um auf Menschen zuzugehen und ihre Bedürfnisse zu erkennen
  • Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz besitzt
  • Bereit ist, sich in neue Systeme und Software einzuarbeiten
  • Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb besitzt
  • Einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse (C1) besitzt
  • Ein gutes Selbst- und Zeitmanagement sowie Eigeninitiative besitzt
Benefits

Wir bieten dir:

  • Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis mit 27 Tagen Urlaub und 2 Tagen Weiterbildungsurlaub
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Vertrauensarbeitszeit, um deinen Arbeitstag produktiv zu gestalten
  • Ein MacBook und ein iPhone als Ausstattung sowie einen Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
  • Individuell auf dich abgestimmte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Raum für Wachstum zu schaffen
  • Mitarbeiterbenefits wie vermögenswirksame Leistungen, Sachzuwendungen und Essenszuschuss

Wir glauben an lebenslanges Lernen und Weiterbildung, gemeinsame Ziele und gegenseitige Motivation, um unseren Wachstumskurs fortzusetzen. Deshalb investieren wir in unsere Mitarbeitenden und zählen auf ihren wertvollen Input.

Erzähle uns gerne, wie dein nächster beruflicher Schritt aussehen soll, wie du dich weiterentwickeln möchtest und wie du VITAS maßgeblich durch deine Expertise mitgestalten wirst.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbungsunterlagen.

Dein Bewerbungsprozess:

Erstes Kennenlernen (Video Call) -> Gespräch vor Ort & ggf. Challenge Task -> Entscheidung

  • Kundenbetreuer/in - Vollzeit/Teilzeit

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/dem es wichtig ist, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.Als Kundenbetreuer/in bei VITAS GmbH werden Sie Teil eines innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung von virtuellen...

  • Kundenbetreuer/in - Vollzeit/Teilzeit

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/dem es darum geht, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Als Kundenbetreuer/in bist du der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung und...

  • Kundenbetreuer/in - Vollzeit/Teilzeit

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer/in bei VITAS GmbH bist du verantwortlich für die stete Unterstützung unserer Kunden. Du findest die passende Lösung für ihre Anliegen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. In deiner Schnittstellenposition erhältst du einen umfassenden Einblick in die Arbeitsweise unseres Scale-ups und kannst durch dein Feedback...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DOCSTR GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten dir eine spannende und herausfordernde Position in unserem modernen Office in Nürnberg. Als Kundenbetreuer/in oder Vertriebsmitarbeiter/in wirst du Teil unseres dynamischen Teams und wirst dich mit den Herausforderungen der Kundenbetreuung und des Vertriebs auseinandersetzen.Deine AufgabenDas komplette Projekt vor und während des...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DOCSTR GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten dir eine spannende und herausfordernde Position in unserem modernen Office in Nürnberg. Als Kundenbetreuer/in oder Vertriebsmitarbeiter/in wirst du Teil unseres dynamischen Teams und wirst dich mit den Herausforderungen der Kundenbetreuung und des Vertriebs auseinandersetzen.Deine AufgabenDas komplette Projekt vor und während des...

  • Kundenbetreuer Outbound

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland redworkgroup GmbH - Nürnberg Vollzeit

    Über unsDie redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner für Ihre berufliche Zukunft. Mit unserer langjährigen Erfahrung und flexiblen Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial und helfen Ihnen, die geeignete Arbeitsstelle zu finden.Ihre AufgabenTelefonische Erinnerung von Kunden bezüglich RatenzahlungenBetreuung von Kunden im B2C-BereichKeine Beratung bzgl....

  • Kundenbetreuer Outbound

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland redworkgroup GmbH - Nürnberg Vollzeit

    Über unsDie redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner für Ihre berufliche Zukunft. Mit unserer langjährigen Erfahrung und flexiblen Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial und helfen Ihnen, die geeignete Arbeitsstelle zu finden.Ihre AufgabenTelefonische Erinnerung von Kunden bezüglich RatenzahlungenBetreuung von Kunden im B2C-BereichKeine Beratung bzgl....

  • Kundenbetreuer Outbound

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland redworkgroup GmbH - Nürnberg Vollzeit

    Über unsDie redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner für Ihre berufliche Zukunft. Mit unserer langjährigen Erfahrung und flexiblen Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial und helfen Ihnen, die geeignete Arbeitsstelle zu finden.Ihre AufgabenTelefonische Erinnerung von Kunden zu RatenzahlungenBetreuung von Kunden im B2C-BereichKeine Beratung zu...

  • Kundenbetreuer Outbound

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland redworkgroup GmbH - Nürnberg Vollzeit

    Über unsDie redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner für Ihre berufliche Zukunft. Mit unserer langjährigen Erfahrung und flexiblen Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial und helfen Ihnen, die geeignete Arbeitsstelle zu finden.Ihre AufgabenTelefonische Erinnerung von Kunden zu RatenzahlungenBetreuung von Kunden im B2C-BereichKeine Beratung zu...

  • Kundenbetreuer/in - Vollzeit/Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Über unsVITAS GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag unterstützt und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten schafft.AufgabenAls Customer Success Specialist/in bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit. Du...

  • Reinigungskräfte für Vollzeit und Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kugler Gebäudereinigung Vollzeit

    Als Teil unseres Teams suchen wir Reinigungskräfte M/W/D für die Reinigung von Bürogebäuden. Die Arbeitszeit in Vollzeit beträgt von Montag bis Freitag 6:00 Uhr bis 14:30 Uhr. Teilzeit ist von 15:30 Uhr bis 19:00 Uhr oder als Minijob je 1,75 Stunden täglich möglich.Wir bieten eine faire Bezahlung und eine gute Arbeitsumgebung an.

  • Reinigungskräfte für Vollzeit und Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kugler Gebäudereinigung Vollzeit

    Unser Unternehmen Kugler Gebäudereinigung sucht nach qualifizierten Reinigungskräften für verschiedene Schichten.Die Arbeit findet von Montag bis Freitag in Vollzeit von 6:00 Uhr bis 14:30 Uhr statt. Alternativ können Sie Teilzeit von 15:30 Uhr bis 19:00 Uhr oder auf Minijob je 1,75 Stunden täglich arbeiten.Wir bieten eine faire Bezahlung und eine...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenberatung

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Heiserv GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Nürnberg. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden telefonisch und per E-Mail betreuen und unterstützen. Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung und Betreuung der BestandskundenKorrespondenz telefonisch und per E-MailZusammenarbeit mit dem...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Heiserv GmbH Vollzeit

    Was Heiserv Ihnen bietet:Als erfahrener Partner für Unternehmen in der Metropolregion suchen wir für unseren Kunden in Nürnberg einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die Kundenbetreuung und -service. Mit unseren Experten unterstützen wir Kandidaten auf dem Weg zum Traumjob und bieten attraktive Mitarbeiterangebote und betriebliche Sozialleistungen.Womit Sie...

  • Verkäufer mit Stellvertretung Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für unsere Kunden einsetzen und unsere Filialen zu einem gelungenen Einkaufserlebnis machen. Als Verkäufer mit Stellvertretung Teilzeit bist du Teil unseres Teams und unterstützt unseren Filialleiter bei seinen Aufgaben.Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du...

  • Verkäufer mit Stellvertretung Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für unsere Kunden einsetzen und unsere Filialen zu einem gelungenen Einkaufserlebnis machen. Als Verkäufer mit Stellvertretung Teilzeit bist du Teil unseres Teams und unterstützt unseren Filialleiter bei seinen Aufgaben.Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du...

  • Bauingenieur/in - Vollzeit/Teilzeit

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland PassivEnergie Liegenschaften GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen in Nürnberg einen/eine Absolventen - Bachelor/Master of Arts - Bauingenieur in Vollzeit/Teilzeit, um unser Team zu verstärken.AufgabenbereichDas teamgeführte Bearbeiten von Projekten und Bauvorhaben von der Werkplanung bis Objektbetreuung (LPH 4-9 der HOAI) ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit.VoraussetzungenEin...

  • Bauingenieur/in - Vollzeit/Teilzeit

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland PassivEnergie Liegenschaften GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen in Nürnberg einen/eine Absolventen - Bachelor/Master of Arts - Bauingenieur in Vollzeit/Teilzeit, um unser Team zu verstärken.AufgabenbereichDas teamgeführte Bearbeiten von Projekten und Bauvorhaben von der Werkplanung bis Objektbetreuung (LPH 4-9 der HOAI) ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit.VoraussetzungenEin...

  • Verkäufer mit Stellvertretung Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für unsere Kunden einsetzen und unsere Filialen zu einem gelungenen Einkaufserlebnis machen. Als Verkäufer mit Stellvertretung Teilzeit bist du Teil unseres Teams und unterstützt unseren Filialleiter bei den täglichen Aufgaben.Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Teamkollegen...

  • Verkäufer mit Stellvertretung Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für unsere Kunden einsetzen und unsere Filialen zu einem gelungenen Einkaufserlebnis machen. Als Verkäufer mit Stellvertretung Teilzeit bist du Teil unseres Teams und unterstützt unseren Filialleiter bei den täglichen Aufgaben.Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Teamkollegen...