Mitarbeiter Kundensupport

vor 3 Wochen


Salzwedel, Sachsen-Anhalt, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Mitarbeiter Kundensupport bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen.

Deine Aufgaben
  • Dokumentiere Kundenkontakte in einem modernen Support-Managementsystem.

  • Erarbeite Lösungsvorschläge für unsere Kunden zur Nutzung unserer Softwareprodukte ADDISON.

  • Arbeite teamübergreifend mit Kollegen aus Consulting, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen.

Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.

  • Erstes Fachwissen im Rechnungswesen.

  • Grundkenntnisse im Jahresabschluss und Controlling wären wünschenswert.

  • Serviceorientierte Denkweise und Spaß im direkten Kontakt mit unseren Kunden.

  • Umgang mit der IT.

Was wir bieten
  • Sicherheit für die Zukunft in einem internationalen Unternehmen mit einer unbefristeten Festanstellung und einer betrieblichen Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.

  • Sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

  • Umfassende Weiterentwicklung deiner Karriere im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationaler Karriereoptionen sowie durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.

  • Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement durch unser umfangreiches Corporate Benefits Programm und einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day.

  • Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung mit performanter IT-Ausstattung, kostenlosem Getränkeangebot und moderner Arbeitsplatzeinrichtung.

  • Teamgeist bei unseren Mitarbeiterevents und Mitarbeiterempfehlungsprogramm.



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    Gestalten Sie mit uns die ZukunftWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupport-Experten, der sich für die Herausforderungen des Rechnungswesens und der Steuern begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit einer langen Geschichte und einer starken Vision für die Zukunft.Unsere Herausforderungen Sie...


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    vor 12 Stunden


    Salzwedel, Sachsen-Anhalt, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sind auf der Suche nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden unterstützt und ihnen hilft, unsere Softwarelösungen optimal zu nutzen.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für Anwenderfragen übernimmst du die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um...

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