Kundenservice-Assistenz (m/w/d)

vor 4 Wochen


Bad Berka, Thüringen, Deutschland AlphaConsult Premium Vollzeit
Über die AlphaConsult Premium KG

Die AlphaConsult Premium KG ist ein Teil der AlphaConsult Gruppe, die sich auf hochwertige Personaldienstleistungen spezialisiert hat. Mit einem breiten Spektrum an Lösungen bieten wir maßgeschneiderte Dienstleistungen für mittelständische Unternehmen in verschiedenen Branchen an.

Ihr Profil als Kundenservice-Assistenz (m/w/d)
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Grundkenntnisse im Kfz-Bereich sind von Vorteil
  • Freundlichkeit im Kundenkontakt und Flexibilität
  • Gute Kenntnisse in PC- und IT-Anwendungen
  • Führerschein der Klasse B
Ihre Aufgaben als Kundenservice-Assistenz (m/w/d)
  • Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen für Werkstatttermine
  • Priorisierung der erforderlichen Dienstleistungen
  • Verwaltung der Terminplanung
  • Abgleich der Werkstattkapazitäten in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
  • Sicherstellung der Mobilität der Kunden durch Verwaltung von Ersatz- und Mietfahrzeugen
  • Betreuung der Service-Kunden
  • Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
  • Allgemeine Kundenbetreuung
Ihre Vorteile als Kundenservice-Assistenz (m/w/d)
  • Geplante Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Attraktive Vergütung
  • Feste Ansprechpartner für Ihre Anliegen
  • Flexibles Arbeitszeitkonto
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
Kontakt

Franziska Kaufmann

Teamassistentin



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