Spezialist für Technischen Support

vor 3 Wochen


Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

Ihre Position : Spezialist für Technischen Support (m/w/d)

Standort : Ulm, Deutschland

Bei Trimble glauben wir an die Kraft der Transformation und des Wandels, die wir gemeinsam gestalten. Wir überdenken, erneuern und optimieren Ideen kontinuierlich, um die Herausforderungen, die uns täglich begegnen, erfolgreich zu meistern. Unabhängig davon, ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder bereits über umfangreiche Erfahrung verfügen – wir sind überzeugt, dass Sie die Veränderung sein können. Sind Sie bereit?

Sie sind bereit, wenn Sie...

erste Erfahrungen im technischen Support gesammelt haben ein Studium im IT-Bereich, z.B. Informatik, oder entsprechende Aus- und Weiterbildungen abgeschlossen haben fließendes Englisch sprechen und bereit sind, mit internationalen Kollegen und Kunden zu kommunizieren Programmierkenntnisse besitzen (Fähigkeit, Code zu lesen und zu verstehen) sowie Kenntnisse in SQL, XML, XSL, JSON, CSV und idealerweise bereits Erfahrung in der Konfiguration webbasierter Anwendungen (HTTP/SOAP/REST/FTP) haben Kenntnisse in Überwachungstools (z.B. Kibana) mitbringen Erfahrung mit Jira haben in einer ähnlichen Position im technischen Support tätig waren über analytisches Denken verfügen und technische Lösungen interpretieren sowie kommunikationsstark gegenüber internen und externen Kunden sind die Möglichkeit haben, in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten, das Bürozeiten und Homeoffice kombiniert

Übernehmen Sie Verantwortung für...

die Bereitstellung des bestmöglichen 2nd Level Supports für technische Anfragen, einschließlich Fragen zu technischen Prozessen, Systemausfällen, Softwarefehlern oder Leistungsproblemen herausfordernde Aufgaben bei der Analyse des Verhaltens technischer Systeme und der Steuerung interner Bemühungen zur Lösung von Problemen, die bei Kunden auftreten kleinere Verbesserungen oder Konfigurationsänderungen an bestehenden Kundensystemen vorzunehmen die Leistung unserer Plattformen zu überwachen und auf relevante Vorfälle zu reagieren Ihr Wissen zu teilen und Ihren Junior-Kollegen zu helfen, ihre technischen Fähigkeiten sowie ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln eng mit einem erfahrenen und vielfältigen internationalen Team zusammenzuarbeiten, das Ihre Begeisterung für erfolgreiche Supportfälle teilt und Ihnen zur Seite steht vielfältige Möglichkeiten für berufliches und persönliches Wachstum durch individuelle Entwicklungspläne und Lern- und Entwicklungsangebote von Trimble zu nutzen

Sind Sie der Kandidat, den wir suchen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Trimble's Engagement für Inklusivität

Wir glauben daran, unsere Unterschiede zu feiern. Deshalb ist unsere Vielfalt unsere Stärke. Das bedeutet für uns, aktiv an Chancen zur Inklusion teilzunehmen. Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion haben unseren bisherigen Erfolg geleitet und treiben unseren Wunsch nach Verbesserung voran. Wir suchen aktiv nach Mitgliedern für unsere Gemeinschaft, die unsere Kunden und die Orte, an denen wir leben und arbeiten, repräsentieren.

Wir haben Programme implementiert, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter gesehen, gehört und willkommen geheißen werden und vor allem, dass sie wissen, dass sie dazugehören, unabhängig davon, wer sie sind oder woher sie kommen.

Trimble's Datenschutzrichtlinie

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    vor 3 Wochen


    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Seifert Personal Service GmbH Vollzeit

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    Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten für unser Servicedesk in Ulm! Du bist begeistert von der Welt der IT und möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Wissen in der IT-Supportbranche zu erweitern und wertvolle Erfahrungen in einem...


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    Überblick:Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir zuverlässige, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Einsatz- und Führungsfähigkeit der Bundeswehr kontinuierlich zu steigern.Aufgabenbereich:Der Bereich SDM Business Support agiert als interner Dienstleister und...