Service-Experte im Fanbereich

vor 2 Wochen

Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. Vollzeit

Wir suchen Verstärkung für unser Service Center

Als FC Schalke 04 sind wir mehr als nur ein Fußballverein – wir sind eine starke Gemeinschaft, die Leidenschaft und Tradition lebt. Unser Verein steht für Zusammenhalt, Vielfalt und Respekt.

In unserem Service Center bist du der erste Ansprechpartner für unsere Fans und hilfst ihnen bei allen Fragen rund um den FC Schalke 04.

Deine Aufgaben
  • Du betreust und berätst telefonisch und schriftlich zu allen Themen, die den Verein betreffen.
  • Du unterstützt Fans in unseren Arena Kassenhäusern und im Verkauf.
  • Du verkaufst telefonisch Produkte rund um Schalke 04, einschließlich Tickets und Merchandise.
  • Du kümmerst dich um Beschwerden und versuchst diese zu lösen.
  • Du buchst und bearbeitest Tickets für den Versand.
  • Du bist der Ansprechpartner für Fans mit Behinderung bei Fragen und Ticketbuchungen.
  • Du führst Kassenabrechnungen durch.
Dein Profil
  • Du verfügst über ausgeprägte sprachliche Fähigkeiten und Kenntnisse in Fremdsprachen, insbesondere Englisch.
  • Du bist belastbar, flexibel und bereit für Einsätze am Wochenende (Spieltage oder Veranstaltungen).
  • Du bist kontaktfreudig und denkst fanorientiert.
  • Du bist diplomatisch, einfühlsam und teamfähig.
  • Du hast die Fähigkeit, Menschen zuzuhören und entsprechend zu reagieren.
  • Du bist entscheidungsfreudig und übernimmst gerne Verantwortung.
Was wir bieten
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in der Fußball-Bundesliga
  • Ein kreatives und motiviertes Team, in dem die Zusammenarbeit Freude bereitet
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit verantwortungsvollen Tätigkeiten
  • Attraktive Mitarbeitervorteile (z.B. Mitarbeiterfreikarten, Corporate Benefits und weitere Vorteile)

  • Werkstudent in

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Musiktheater im Revier Vollzeit

    Das Musiktheater im Revier Gelsenkirchen (MiR) ist ein Mehrspartenhaus im Herzen des Ruhrgebiets und verfügt über einen der schönsten Theaterbauten der Nachkriegszeit mit den Spielstätten Großes und Kleines Haus. Mit seinen 300 Mitarbeiter*innen bietet das MiR über 300 Veranstaltungen pro Jahr an und ist über die Stadtgrenzen hinaus bekannt für die...

  • Kaufmännische Angestellte/-r

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland comfort vivo - Servicewohnen im Rheinland GmbH Vollzeit

    Wir, die comfort vivo - Servicewohnen im Rheinland GmbH, vermieten hochwertige Wohnungen und verwalten moderne Wohnanlagen, welche die gewachsenen Ansprüche an eine hohe Wohnqualität mit umfangreichem Service verbindet. Als Betreiber kümmern wir uns um die Belange der Mieter und versuchen mit unseren attraktiven Serviceleistungen das Leben in unseren...