Kundenbetreuer/in und Administrator/in

Wir suchen eine engagierte Person für den Bereich Kundenbetreuung & Administration, um die Sylter Swim Academy auf Sylt und in Hamburg weiter aufzubauen.

• Operations: Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs unserer Plattform und der verschiedenen Hotel-Standorte.
• Administrative Tätigkeiten: Management der Verfügbarkeiten, zügige und effiziente Bearbeitung von Buchungen auf unserer Plattform.
• Customer Service: Tägliche Unterstützung unseres Kundenservice-Teams, Gewährleistung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
• Verkauf: Aktive Akquise und Verkauf von freien Schwimmeinheiten an neue und bestehende Kunden.
• Plattformbetrieb: Aktive Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Service-Plattform.
• Schwimm-Angebote: Weiterentwicklung und Ausbau unserer Sylter Kids Schwimmkurs Angebote.
• Unterstützung der Schwimmtrainer: Regelmäßiger Austausch mit den Schwimmtrainern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes für die Trainer, Hotels und Kunden.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Operations Management, idealerweise in der Freizeit-, Tourismus- oder Sportbranche.
• Hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungsplattformen sowie Kompetenz im Umgang mit weiterer Computer-Software.
• Führerschein und die Möglichkeit Mobil zu sein.

• Ein motiviertes Team und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
• Die Chance, aktiv an der Entwicklung und dem Wachstum der Sylter Swim Academy mitzuwirken.
• Attraktive Konditionen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Einzigartiger Arbeitsort mit hoher Lebensqualität auf der wunderschönen Insel Sylt.
• Flexible Arbeitszeiten nach Abstimmung möglich.

Bewerbungen

Sind Sie bereit, mit uns gemeinsam ein Start Up weiter aufzubauen? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen