Kundenberater für den Bahnsektor

vor 4 Wochen

Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit


Kundenberater für den Bahnsektor (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden

Über die Position:

In dieser Rolle dreht sich alles um Engagement, Innovation und die Begeisterung unserer Kunden. Wir sind ein führendes Unternehmen in der Branche, das für seine Qualität und Zuverlässigkeit bekannt ist.

Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Was Sie erwarten können:
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
  • Fester Grundlohn von 2.205,00€ bei Vollzeitbeschäftigung + Anwesenheitsbonus von 0,50€/h
  • Steigender Urlaubsanspruch von mindestens 25 bis 30 Tagen
  • Nach der Einarbeitung ist hybrides Arbeiten von Zuhause teilweise möglich
  • Sie erhalten 3,00€ Zuschlag pro Tag im Home-Office sowie je nach Projekt attraktive Prämien
  • Zuschüsse für Jobticket und Firmen-eBike
  • Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" können Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere machen
  • Umfassende Schulung und anschließende Unterstützung durch fachliche Ansprechpartner, Trainer und Coaches
  • Firmeninterner Fußballverein
Ihr Profil:
  • Interesse an Telekommunikation
  • Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Qualität bedeutet für Sie, dass der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt
  • Ihr Lächeln ist hörbar, Sie sind motiviert und serviceorientiert
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Samstag, 08:00-20:00 Uhr
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau) sowie sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Ihre Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für den Bahnsektor
  • Bearbeitung von Serviceanfragen, z.B. Korrespondenz, Anforderung fehlender Unterlagen, Erstattungsanfragen, Auskünfte über eingereichte Formulare
Ihr nächster Schritt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind ein vielfältiges und weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf, damit wir zeitnah Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.