Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiterin Software-Support Global - Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen - Jenoptik Smart Mobility Solutions


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Technischen Support Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Infrastruktur Problemen unterstützt.Der IT-Infrastruktur Expert analysiert EPLAN Installationsprobleme auf Client und Server.Der EPLAN Software Supporter löst Betriebssystem-, Netzwerk- und Serverprobleme.Unser Elektrotechniker mit IT-Schwerpunkt unterstützt Kunden bei dem...

  • Software-Testerin

    vor 1 Monat


    Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Software-Testerin, die sich auf die Qualitätssicherung von Cloud-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Softwareentwicklungsteams werden Sie sich auf die Dokumentation und Bewertung von Testergebnissen konzentrieren und die agilen Testprozesse weiterentwickeln, um das hohe Qualitätsniveau unserer Software zu...

  • Software-Testerin

    vor 1 Monat


    Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Software-Testerin, die sich auf die Qualitätssicherung von Cloud-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Softwareentwicklungsteams werden Sie sich auf die Dokumentation und Bewertung von Testergebnissen konzentrieren und die agilen Testprozesse weiterentwickeln, um das hohe Qualitätsniveau unserer Software zu...

  • Software Architect

    vor 2 Monaten


    Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Software Architect to join our team at Friedhelm Loh Group. As a key member of our engineering team, you will be responsible for designing and implementing the architecture of our software solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and implement the architecture vision for our software solutions, ensuring they meet...

  • Software Architect

    vor 2 Monaten


    Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Software Architect to join our team at Friedhelm Loh Group. As a key member of our engineering team, you will be responsible for designing and implementing the architecture of our software solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and implement the architecture vision for our software solutions, ensuring they meet...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Abonnements und Software-Service-Verträge, der sich auf die strategische Verwaltung von Kundenbeziehungen und Umsatzchancen spezialisiert hat. Als Verantwortlicher für strategische Kundenbeziehungen und Umsatzchancen sind Sie für die Gewährleistung der Aktualität und Genauigkeit der Kundenstammdaten...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) für Abonnements und Software-Service-Verträge sind Sie verantwortlich für die strategische Verwaltung von Kundenstammdaten und Software-Service-Verträgen, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern und Umsatzchancen zu maximieren.Verantwortlich für die Aktualität und Genauigkeit der Kundenstammdaten und proaktive...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) für Abonnements und Software-Service-Verträge sind Sie verantwortlich für die strategische Verwaltung von Kundenstammdaten und Software-Service-Verträgen, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern und Umsatzchancen zu maximieren.Verantwortlich für die Aktualität und Genauigkeit der Kundenstammdaten und proaktive...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenVerantwortlich für die strategische Verwaltung von Abonnements und Software-Service-Verträgen, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern und Umsatzchancen zu maximierenGewährleistung der Aktualität und Genauigkeit der Kundenstammdaten und proaktive Identifizierung von Preisanpassungsmöglichkeiten zur Steigerung der...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Wir sind EPLAN GmbH & Co. KG KarriereAls Teil der Friedhelm Loh Group sind wir ein Familienunternehmen und Global Player, der sich auf Innovationen und Top-Arbeitgeber fokussiert.Wir suchen einen Content Quality Manager für unseren Standort in Monheim am Rhein, der sich auf die folgenden Aufgaben konzentriert:Die Qualität von Inhalten sicherzustellenDie...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Wir sind EPLAN GmbH & Co. KG KarriereAls Teil der Friedhelm Loh Group sind wir ein Familienunternehmen und Global Player, der sich auf Innovationen und Top-Arbeitgeber fokussiert.Wir suchen einen Content Quality Manager für unseren Standort in Monheim am Rhein, der sich auf die folgenden Aufgaben konzentriert:Die Qualität von Inhalten sicherzustellenDie...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenVerantwortlich für die strategische Verwaltung von Abonnements und Software-Service-Verträgen, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern und Umsatzchancen zu maximierenGewährleistung der Aktualität und Genauigkeit der Kundenstammdaten und proaktive Identifizierung von Preisanpassungsmöglichkeiten zur Steigerung der...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    Aufgaben Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für die strategische Verwaltung von Abonnements und Software-Service-Verträgen. Als Verantwortlicher für langfristige Kundenbeziehungen und Umsatzsteigerung werden Sie die Aktualität und Genauigkeit der Kundenstammdaten gewährleisten und proaktive Identifizierung von...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über EPLAN GmbH & Co. KGWir sind EPLAN, ein Unternehmen der Friedhelm Loh Group. Als Familienunternehmen und Global Player sind wir Innovationsführer und Top-Arbeitgeber in der Branche.JobbeschreibungWir suchen einen Software-Tester (m/w/d) für unsere Cloud-Anwendungen. Als Teil unseres Software-Entwicklungsteams werden Sie an der Entwicklung und...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über EPLAN GmbH & Co. KGWir sind EPLAN, ein Unternehmen der Friedhelm Loh Group. Als Familienunternehmen und Global Player sind wir Innovationsführer und Top-Arbeitgeber in der Branche.JobbeschreibungWir suchen einen Software-Tester (m/w/d) für unsere Cloud-Anwendungen. Als Teil unseres Software-Entwicklungsteams werden Sie an der Entwicklung und...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler (m/w/d) für unsere Softwareentwicklungsteams in Monheim am Rhein. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Dokumentation und Bewertung von Testergebnissen kümmern und die agilen Testprozesse pflegen und weiterentwickeln, um das hohe Qualitätsniveau unserer Software zu erhalten.Deine...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Softwarearchitekt (m/w/d) bei der Friedhelm Loh Group sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Architekturvision für unsere Softwarelösungen. Sie formulieren Vorgaben zur Softwarearchitektur und sichern die Einhaltung dieser. Darüber hinaus identifizieren Sie Projektrisiken und erarbeiten...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Softwarearchitekt (m/w/d) bei der Friedhelm Loh Group sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Architekturvision für unsere Softwarelösungen. Sie formulieren Vorgaben zur Softwarearchitektur und sichern die Einhaltung dieser. Darüber hinaus identifizieren Sie Projektrisiken und erarbeiten...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Softwarearchitekt (m/w/d) für die Entwicklung und Umsetzung unserer Softwarelösungen. Als Visionär für unsere Softwareentwicklung werden Sie die Architekturvision für unsere Softwarelösungen formulieren und sicherstellen, dass sie umgesetzt wird.Formulierung von Vorgaben zur Softwarearchitektur und Sicherstellung der...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Softwarearchitekt (m/w/d) für die Entwicklung und Umsetzung unserer Softwarelösungen. Als Visionär für unsere Softwareentwicklung werden Sie die Architekturvision für unsere Softwarelösungen formulieren und sicherstellen, dass sie umgesetzt wird.Formulierung von Vorgaben zur Softwarearchitektur und Sicherstellung der...

Leiterin Software-Support Global

vor 2 Monaten


Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jenoptik Smart Mobility Solutions Vollzeit

Jenoptik Smart Mobility Solutions ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Photonik mit einer Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien bilden das Fundament unseres Geschäftsmodells. Weltweit beschäftigen wir rund 4.000 Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:
  • Leitung und Organisation der Software-Support-Abteilung
  • Verantwortung für den 1st/2nd/3rd Level Support unserer Softwarelösungen
  • Koordination von Fehlerbehebungsmaßnahmen innerhalb des Teams sowie enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen (Forschung & Entwicklung, Produktmanagement)
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei unseren Cloud- und On-Premise-Anwendungen
  • Selbstständige Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevels
  • Koordination und Kommunikation mit internen Teams, Kunden und Partnern zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen oder Informatik
  • Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung oder im Software-Support (IT-Netzwerke, Software)
  • Kenntnisse in DevOps, Azure, SaaS-Support und ITIL sind von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft .NET oder Java, JavaScript (React, Angular, Vue), SQL Server, MySQL
  • Umfangreiche Erfahrung in der Führung von Teams
  • Ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung
  • Freude an der Teamarbeit und an einer intensiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
  • Offenes Mindset und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • Internationale Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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