Position: Mitarbeiter*in im Dispo-Team

Aufgaben:
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation der Pflegeberatungen für neue Klient*innen in ganz Deutschland. Durch den Einsatz moderner Online-Tools, wie Google Maps, erstellen Sie optimale Routen, die sowohl die Bedürfnisse unserer Klient*innen als auch die Arbeitsabläufe unserer Kolleg*innen in der Pflegeberatung berücksichtigen.

Ihr Profil:
• Sie haben Freude am Telefonieren und begegnen unseren Klient*innen auch in emotional herausfordernden Situationen mit Empathie und Verständnis.
• Sie sind verbindlich am Telefon, flexibel in der Anpassung an verschiedene Situationen und bewahren auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Umgang mit digitalen Anwendungen mit, haben jedoch mindestens eine hohe Affinität zu digitalen Medien und IT sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich, in der Logistik oder ähnlichen Bereichen ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Unser Angebot:
• Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben.
• Unsere Dienstpläne werden frühzeitig erstellt, um Ihnen eine gute Planung zu ermöglichen, wobei wir versuchen, Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu berücksichtigen.
• Nach der Probezeit profitieren Sie von einer großzügigen Homeoffice-Regelung, die eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglicht.
• Für Ihr Homeoffice stellen wir Ihnen die notwendige IT-Ausstattung zur Verfügung.
• Neben vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge erhalten Sie von uns das Deutschlandticket. Zudem bieten wir Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitenden an.

Über uns:
Als Pflegeberatungsunternehmen sind wir in einem Bereich tätig, der bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland betrifft: die Unterstützung von Pflegebedürftigen und deren Angehörigen. Mit unserer Arbeit helfen wir in individuellen und oft herausfordernden Pflegesituationen. Die compass private pflegeberatung ist eine Tochtergesellschaft des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und gilt als Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 700 Mitarbeitenden bieten wir die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde mehrfach als Arbeitgeberin ausgezeichnet.

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