Teamleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center

vor 2 Wochen

Herne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA Vollzeit
Herne | Teamleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center

Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Vertriebsabteilung im Call Center leiten kann. Als Teamleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams, die Planung und Durchführung von Vertriebsstrategien und die Steuerung von Verkaufsprozessen.

Tätigkeitsbereich
  • Konstruktive Mitarbeit und Weiterentwicklung der Projekte
  • Ansprechpartner des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozesserklärungen
  • Disziplinarische Führung des zugewiesenen Teams von Kundenberatern
  • Koordination der Unterstützung durch Projektsupporter im eigenen Team
  • Pflege der Projektdokumentation und der dazugehörigen Tools
  • Verantwortung für die Entwicklung und Überarbeitung von Gesprächsleitfäden und Prozessabläufen
  • Planung und Sicherstellung von Trainings, Team-Meetings, Prozessen, Standards und Arbeitsabläufen
  • Führung von Mitarbeitergesprächen
  • Mitarbeiterförderung
  • Auftraggeber-Betreuung in Ergänzung zum Projektleiter sowie Teilnahme an Auftraggeber-Terminen
Anforderungsprofil
  • Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich mit entsprechender Praxiserfahrung
  • Mehrjährige Call Center Erfahrung (Sales) sowie fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und -entwicklung sind Bedingung
  • Fähigkeit zur ziel- und zielgruppenorientierten Wissensvermittlung
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Vorwissen im Bereich Telekommunikation (wünschenswert)
Interesse geweckt?Ein Job – viele Benefits

Faire Vergütung

Flexibe Arbeitszeiten

Zusätzliche Urlaubstage

Attraktives Prämienmodell

Online-Rabatte

Entwicklungs- Möglichkeiten

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

ÖPNV-Ermäßigung*

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenlose Rechtsberatung*

Betriebsarzt

Gesundheitsförderung*

Kostenlose private Zusatzversicherung Zahn

Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung

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Fachrichtung:

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Callcenter-Erfahrung Inbound

Callcenter-Erfahrung Outbound

Callcenter-Erfahrung In- und Outbound

sonstige Berufserfahrung

Führungserfahrung im Callcenter

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bis zu einem Jahr

1 bis 5 Jahre

mehr als 5 Jahre

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter, der unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet erfolgreich verkaufen kann.Deine AufgabenRepräsentation unseres Unternehmens und Vertreibung unserer ProdukteFührung und Verantwortung für die Sicherstellung der...

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