Über uns:

Die Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG.

Unsere Aufgaben:

Als Serviceberater/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung, die Organisation und Betreuung der Kunden und die Empfangs- und Vorbereitung von Reparaturaufträgen für unsere Serviceberater.

Deine Aufgaben:

• Ansprechpartner:in/Schnittstelle zwischen Counter, Serviceberatung, Werkstattdisposition, Teiledienst und Verkauf
• Empfang, Organisation und Betreuung der Kunden
• Auftragsabwicklung, z.B. Annahme und Vorbereitung von Reparaturaufträgen für Serviceberater
• Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung
• Verantwortlichkeiten für Service-Dispositionen sowie für die Kasse
• Aufbereitung, Monitoring und Controlling von und mit Servicekennzahlen

Was wir von dir erwarten:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann/-frau
• Einschlägige Berufserfahrung in der Automobilbranche
• Zertifizierung von Vorteil
• Offenes und freundliches Wesen mit kompetentem Auftreten
• Teamfähigkeit
• Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, d.h. kundenorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität und Belastbarkeit

Was wir dir bieten:

• Überregionale Vergütung
• einen modernen Arbeitsplatz in einem teamorientierten Umfeld
• 13,2 Monatsgehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• 36-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits / Mitarbeiterrabatte
• Fahrradleasing
• Betriebliche Altersvorsorge/vermögenswirksame Leistungen
• Sport- und Wellnessangebote mit Urban Sports Club

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.