Leiter (w/m/d) Kundenservice und Abrechnung

vor 4 Wochen

Wetzlar, Hessen, Deutschland enwag energie- und wassergesellschaft mbh Vollzeit
Unternehmensprofil

Die enwag energie- und wassergesellschaft mbh ist als regionaler Energieversorger und Dienstleister in Wetzlar und Umgebung tätig. Mit einem klaren Bekenntnis zur Region und den Menschen in Mittelhessen prägt das Unternehmen sein Handeln.

Aufgabenbereich

In dieser Schlüsselposition berichten Sie direkt an den Bereichsleiter Markt. Sie führen ein Team von 17 Mitarbeitenden, darunter drei Teamleitungen, und steuern die täglichen Abläufe, die alle relevanten Geschäftsprozesse und Marktrollen umfassen.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:
  • Die operative und strategische Leitung aller Prozesse in den Bereichen Abrechnung, Einspeisung, Marktkommunikation und Netzbilanzierung.
  • Die kritische Analyse und Optimierung der Prozessketten in Zusammenarbeit mit Ihrem Team, unter Berücksichtigung der Digitalisierung.
  • Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und Bilanzierungsregime, um fristgerecht valide Daten für den Jahresabschluss und interne Berichte zu liefern.
  • Die gezielte Weiterentwicklung der Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden und die Förderung einer positiven Fehlerkultur.

Anforderungsprofil

Sie bringen einen vielfältigen Hintergrund mit, sei es durch ein technisches oder kaufmännisches Studium, eine Weiterbildung im Bereich Energiewirtschaft oder eine IT-nahe Qualifikation. Zudem verfügen Sie über:
  • Fachwissen in der Energiewirtschaft, insbesondere in den Bereichen Regulierung und Bilanzierung.
  • Ein modernes Verständnis für Prozesse und IT, idealerweise mit Erfahrung in Veränderungsprozessen.
  • Die Fähigkeit, Veränderungen als Chance zu begreifen und eine moderne, effiziente Organisation zu fördern.
  • Ein Vorbild für Ihr Team zu sein, sowohl fachlich als auch menschlich.

Wir bieten Ihnen:

Eine attraktive tarifliche Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen, darunter betriebliche Altersvorsorge, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Sie werden Teil einer mittelständischen Unternehmenskultur, die Kollegialität, Wertschätzung und Respekt hochhält.

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    StellenbeschreibungWACHSE MIT QUIVOUnser Team expandiert und wir suchen für unser engagiertes Team einen Leiter Kundenservice (m/w/d), der bereit ist, gemeinsam mit uns eine herausragende Customer Journey zu gestalten.In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Leitung des lokalen Kundenserviceteams und bist maßgeblich an der Entwicklung einer...

  • Mitarbeiter im Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland enwag energie- und wassergesellschaft mbh Vollzeit

    Als regionales und zukunftsorientiertes Unternehmen ist die enwag energie- und wassergesellschaft mbH ein starker Partner für Kunden, die innovative Produktlösungen und Serviceleistungen benötigen. Unsere rund 140 Mitarbeiter bilden die Basis für unseren Erfolg.Unser AngebotEinzigartige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen TeamChancen zur...

  • Mitarbeiter im Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland enwag energie- und wassergesellschaft mbh Vollzeit

    Als regionales und zukunftsorientiertes Unternehmen ist die enwag energie- und wassergesellschaft mbH ein starker Partner für Kunden, die innovative Produktlösungen und Serviceleistungen benötigen. Unsere rund 140 Mitarbeiter bilden die Basis für unseren Erfolg.Unser AngebotEinzigartige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen TeamChancen zur...

  • Front Office Agent: Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Agenten, der sich in der Hotellerie auskennt und sich für den Kundenservice begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern und sicherstellen, dass sie eine unvergessliche Erfahrung in unserem Hotel haben.Aufgaben und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Mittelhessen Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - VertriebsinnendienstUnser Angebot:Direkte Festanstellung bei einem namhaften KundenAttraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenAttraktive Vergütung & SozialleistungenPersönliche Begleitung des VermittlungsprozessesIhre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen für unseren Kunden am Standort Wetzlar einen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Mittelhessen Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - VertriebsinnendienstUnser Angebot:Direkte Festanstellung bei einem namhaften KundenAttraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenAttraktive Vergütung & SozialleistungenPersönliche Begleitung des VermittlungsprozessesIhre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen für unseren Kunden am Standort Wetzlar einen...

  • Front Office Agent: Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Agenten, der sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenservice- und Reservierungsprozesse kümmern und sicherstellen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Erfahrung in unserem Hotel haben.Aufgaben und...

  • Front Office Agent: Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Agenten, der sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenservice- und Reservierungsprozesse kümmern und sicherstellen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Erfahrung in unserem Hotel haben.Aufgaben und...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - Wachstum mit Quivo

    Vor 2 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Wetzlar. In dieser Rolle wirst du sämtliche Aufgaben im Bereich der Kundenservice-Betreuung übernehmen und dich über das Telefon oder per E-Mail mit unseren Kunden austauschen, um bei sämtlichen Anfragen im Rahmen der...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - Wachstum mit Quivo

    Vor 2 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Wetzlar. In dieser Rolle wirst du sämtliche Aufgaben im Bereich der Kundenservice-Betreuung übernehmen und dich über das Telefon oder per E-Mail mit unseren Kunden austauschen, um bei sämtlichen Anfragen im Rahmen der...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - Wachstum mit Quivo

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Wetzlar. In dieser Rolle wirst du sämtliche Aufgaben im Bereich der Kundenservice-Betreuung übernehmen und dich über das Telefon oder per E-Mail mit unseren Kunden austauschen, um bei sämtlichen Anfragen im Rahmen der...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - Wachstum mit Quivo

    vor 14 Stunden

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Wetzlar. In dieser Rolle wirst du sämtliche Aufgaben im Bereich der Kundenservice-Betreuung übernehmen und dich über das Telefon oder per E-Mail mit unseren Kunden austauschen, um bei sämtlichen Anfragen im Rahmen der...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 3 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Drachen-Propangas GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kaufmann/-frau im Kundenservice/Kundenberatung (m/w/d) bist du Teil unseres leistungsstarken Teams und unterstützt unsere Kunden auf hohem Niveau.Deine AufgabenEnge Zusammenarbeit und Unterstützung des AußendienstesAbgeschlossene...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Drachen-Propangas GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kaufmann/-frau im Kundenservice/Kundenberatung (m/w/d) bist du Teil unseres leistungsstarken Teams und unterstützt unsere Kunden auf hohem Niveau.Deine AufgabenEnge Zusammenarbeit und Unterstützung des AußendienstesAbgeschlossene...

  • Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Drachen-Propangas GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Bringen Sie Ihre Energie in einem dynamischen Umfeld ein und gestalten Sie aktiv die Kundenbeziehungen mit. Als Kaufmann/-frau im Kundenservice / Kundenberatung (m/w/d) sind Sie für folgende Tätigkeiten verantwortlich: Engagierte Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als...

  • Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Drachen-Propangas GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Bringen Sie Ihre Energie in einem dynamischen Umfeld ein und gestalten Sie aktiv die Kundenbeziehungen mit. Als Kaufmann/-frau im Kundenservice / Kundenberatung (m/w/d) sind Sie für folgende Tätigkeiten verantwortlich: Engagierte Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als...

  • Kundenservice Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Wetzlar Vollzeit

    Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d)In dieser Position sind Sie verantwortlich für die:Durchführung von Preisverhandlungen und Eingabe von BestellungenBearbeitung von Aufträgen sowie ReklamationenErstellung von Angeboten und KundenkommunikationUnterstützung des AußendienstteamsErstellung von VerträgenIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung im...

  • Kundenservice Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Wetzlar Vollzeit

    Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d)In dieser Position sind Sie verantwortlich für die:Durchführung von Preisverhandlungen und Eingabe von BestellungenBearbeitung von Aufträgen sowie ReklamationenErstellung von Angeboten und KundenkommunikationUnterstützung des AußendienstteamsErstellung von VerträgenIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung im...

  • Kundenservice Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Wetzlar Vollzeit

    Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d)In dieser Position sind Sie verantwortlich für die:Durchführung von Preisverhandlungen und Eingabe von BestellungenBearbeitung von Aufträgen sowie ReklamationenErstellung von Angeboten und KundenkommunikationUnterstützung des AußendienstteamsErstellung von VerträgenIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung im...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Mittelhessen Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) KundenserviceUnser Angebot:Direkte Festanstellung bei einem renommierten UnternehmenAttraktives Arbeitsumfeld mit hervorragenden EntwicklungsmöglichkeitenLeistungsorientierte Vergütung und umfassende SozialleistungenPersönliche Unterstützung während des gesamten VermittlungsprozessesIhre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen einen...