Kundenbetreuer

vor 1 Woche

Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

Über uns

Wir sind o2 Telefónica, ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen.

Die Rolle

Als Kundenbetreuer bei o2 Telefónica bist du der erste Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner und Kunden. Du bist für die professionelle Unterstützung bei allen Fragen zu unseren IT-Systemen verantwortlich.

Deine Aufgaben

  • Lösungsorientierung: Du bist Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Anfragen und stehst unseren Vertriebspartnern professionell zur Seite.
  • Flexibilität: Du zeichnest dich durch deine Stärke aus, dich flexibel auf bevorstehende Aufgabenwechsel und -erweiterungen im Team einzustellen.
  • Technischer Support: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Vertriebspartner und Kunden und unterstützt diese kompetent bei allen Fragen zu unseren IT-Systemen.
  • Ticketing: Du bist Helpdesk-Experte für die Einleitung von Entstörungen in Form eines Tickets (Incidents).

Was du mitbringst

  • Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein gutes Zeitmanagement helfen dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
  • Deine ausgezeichneten organisatorischen Fähigkeiten und die Fähigkeit, eigenverantwortlich, gewissenhaft und strukturiert zu arbeiten.
  • Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, insbesondere in Kombination mit technischem Verständnis.

Was wir dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich.

Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    {"h1": """Kundenbetreuer (m/w/d) bei Telefónica""", "p": """Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Telefónica-Abteilung. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    {"h1": """Kundenbetreuer (m/w/d) bei Telefónica""", "p": """Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Telefónica-Abteilung. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden...

  • Kundenbetreuer im Außendienst

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland A.S. Création Tapeten AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer im Außendienst (w/m/d) ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Außendienst betreut und unsere Produkte erfolgreich vermarktet. Als Kundenbetreuer im Außendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und haben die Verantwortung, unsere Produkte und Dienstleistungen zu...

  • Kundenbetreuer im Außendienst

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland A.S. Création Tapeten AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer im Außendienst (w/m/d) ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Außendienst betreut und unsere Produkte erfolgreich vermarktet. Als Kundenbetreuer im Außendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und haben die Verantwortung, unsere Produkte und Dienstleistungen zu...

  • Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Vertriebspartner und Kunden spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Fragen zu unseren IT-Systemen.Verantwortlichkeiten:Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeitenIT-Systeme unterstützen...

  • Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Vertriebspartner und Kunden spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Fragen zu unseren IT-Systemen.Verantwortlichkeiten:Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeitenIT-Systeme unterstützen...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Comdesk GmbH Vollzeit

    {"h1": "Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der unsere wichtigsten Kunden unterstützt und ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen vorstellt. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung unserer Kundenbeziehungen spielen und unsere Kunden zufriedenstellen."}

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Comdesk GmbH Vollzeit

    {"h1": "Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der unsere wichtigsten Kunden unterstützt und ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen vorstellt. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung unserer Kundenbeziehungen spielen und unsere Kunden zufriedenstellen."}

  • Kundenbetreuer

    Vor 4 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihre Anfragen effizient bearbeitet. Der Kundenbetreuer ist für die Bearbeitung von Anfragen über alle Kontaktkanäle verantwortlich und arbeitet eng mit dem Team zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu...

  • Kundenbetreuer

    Vor 4 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihre Anfragen effizient bearbeitet. Der Kundenbetreuer ist für die Bearbeitung von Anfragen über alle Kontaktkanäle verantwortlich und arbeitet eng mit dem Team zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Vertriebspartner bei der Umsetzung ihrer Vertriebsziele unterstützt und individuelle Zielvereinbarungen abschließt. Der Kundenbetreuer ist für die Schulung von Vertriebspartnern zu Themen rund um unsere Mobilfunkprodukte verantwortlich und hält die Sales-Ergebnisse der Vertriebspartner nach....

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Vertriebspartner bei der Umsetzung ihrer Vertriebsziele unterstützt und individuelle Zielvereinbarungen abschließt. Der Kundenbetreuer ist für die Schulung von Vertriebspartnern zu Themen rund um unsere Mobilfunkprodukte verantwortlich und hält die Sales-Ergebnisse der Vertriebspartner nach....

  • Kundenbetreuer für Vodafone

    Vor 5 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer für Vodafone (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Deine Aufgaben:Beantwortung von Fragen zum Mobilfunkvertrag, Internet oder RouterService- und vertriebsorientierte Kommunikation mit unseren KundenErfüllung der...

  • Kundenbetreuer für Vodafone

    Vor 5 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer für Vodafone (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Deine Aufgaben:Beantwortung von Fragen zum Mobilfunkvertrag, Internet oder RouterService- und vertriebsorientierte Kommunikation mit unseren KundenErfüllung der...

  • Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Vertriebspartner bei der Umsetzung ihrer Vertriebsziele unterstützt und individuelle Zielvereinbarungen abschließt. Der Kundenbetreuer ist für die Schulung von Vertriebspartnern zu Themen rund um unsere Mobilfunkprodukte verantwortlich und hält die Sales-Ergebnisse der Vertriebspartner nach....

  • Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Vertriebspartner bei der Umsetzung ihrer Vertriebsziele unterstützt und individuelle Zielvereinbarungen abschließt. Der Kundenbetreuer ist für die Schulung von Vertriebspartnern zu Themen rund um unsere Mobilfunkprodukte verantwortlich und hält die Sales-Ergebnisse der Vertriebspartner nach....

  • Kundenbetreuer für den technischen Support

    vor 24 Stunden

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer für den technischen SupportWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit technischen Fragen unterstützt. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu ihren Verträgen, Tarifen oder Rechnungen haben.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen,...

  • Kundenbetreuer für den technischen Support

    vor 24 Stunden

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer für den technischen SupportWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit technischen Fragen unterstützt. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu ihren Verträgen, Tarifen oder Rechnungen haben.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen,...

  • Kundenbetreuer für Vodafone

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer für Vodafone (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Deine Aufgaben:Antworte auf Fragen zum Mobilfunkvertrag, Internet oder RouterStelle sicher, dass unsere Kunden mit einer serviceorientierten Kommunikation bedient werdenErfülle...

  • Kundenbetreuer für Vodafone

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer für Vodafone (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Deine Aufgaben:Antworte auf Fragen zum Mobilfunkvertrag, Internet oder RouterStelle sicher, dass unsere Kunden mit einer serviceorientierten Kommunikation bedient werdenErfülle...