Kundenservice-Spezialist

vor 3 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland meinestadt Vollzeit

Über uns

Meinestadt ist ein dynamischer und innovativer Logistikdienstleister, der sich auf die Schaffung von Synergien zwischen Kunden und Kollegen spezialisiert hat.

Die Rolle

Als Kundenservice-Spezialist bei Meinestadt werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Der Kunde im Mittelpunkt: Sie fungieren als vertrauensvoller Partner für unsere Kunden und sichern deren Zufriedenheit.
  • Zentraler Ansprechpartner: Nach einer intensiven Einarbeitung begleiten Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg und vermitteln durch Ihre umfangreichen Logistikkenntnisse.
  • Gemeinsam mehr erreichen: Sie fungieren als wichtige Verbindung zwischen den verschiedenen Fachabteilungen unseres Unternehmens und schaffen Synergien für Kunden und Kollegen.
  • Agil, proaktiv, pragmatisch: Wenn erforderlich, wirkt das Serviceteam korrigierend auf das Tagesgeschehen ein. Unser Reporting System assistiert dabei proaktiv und lenkt den Fokus auf das Wesentliche.

Voraussetzungen

  • Sie weisen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder im kaufmännischen Bereich vor.
  • Idealerweise besitzen Sie bereits einschlägige Berufserfahrung in der Speditions- und Logistikbranche; Quereinsteiger (m/w/d) sind dennoch herzlich willkommen.
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie durch Kommunikationsstärke aus.
  • Neben einem sicheren Umgang mit MS-Office-Programmen weisen Sie sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch auf; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
  • Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig, verantwortungsbewusst und freuen sich darauf, sich in unser bestehendes Team zu integrieren.


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

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