Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice

vor 2 Wochen


Kleve, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ValueNet Group Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Die Betreuung von Kunden per Telefon und schriftlich ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.
  • Wir erwarten von dir, dass du Kundenaufträge mit unterschiedlichen Schwerpunkten erfassen und bearbeitest.
  • Die Bearbeitung von Kundenwünschen und Beschwerden ist ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit.
  • Die Überwachung und Bearbeitung der Wiedervorlage und Posteingänge ist ein wichtiger Teil deiner täglichen Arbeit.
  • Die Bearbeitung von Inkassofällen und die Kommunikation mit dem Inkassobüro ist ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit.
  • Die Bearbeitung von Anfragen von behördlichen Stellen und Betreuungsbüros ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.
  • Als Ansprechpartner für Kunden bei Buchungsanfragen bist du der erste Kontakt für unsere Kunden.
  • Die Eingabe von Hotelbuchungen in unser Internetportal ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.
Dein Profil
  • Wir erwarten von dir, dass du eine kaufmännische Berufsausbildung hast.
  • Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit.
  • Wir erwarten von dir, dass du ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Teamgeist hast.
  • Die Selbstständigkeit, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung sind wichtige Aspekte deiner Arbeit.
Was Dich erwartet
  • Abwechslungsreiche Arbeit in einem kollegialen und dynamischen Team.
  • Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung, Tatendrang und Kreativität sind wichtige Aspekte deiner Arbeit.
  • Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung an.
  • 30 Urlaubstage und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe sind ein wichtiger Teil deiner Arbeitsbedingungen.
  • Wir haben eine offene Feedback-Kultur und kurze Kommunikationswege.
  • Wir sind ein innovatives und wachsendes Unternehmen mit einem spannenden Arbeitsumfeld.
  • Unser modernes Büro bietet eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur.
  • Wir bieten dir einen Firmenparkplatz an.
  • Wir bieten dir die Nutzung unseres Benefit-Pakets an.
  • Wir bieten dir Mitarbeiterrabatte an.
  • Wir bieten dir kostenlosen Kaffee und Wasser im Büro an.
  • Wir zahlen dir monatlich auf die MitarbeiterCARD ein und du kannst am internen Belohnungssystem encore teilnehmen.
Kontakt

Antonia Monninger
Managerin Recruiting

Über uns

Wir sind die FTM Freizeit- und Trendmarketing GmbH & Co. KG, ansässig in 47533 Kleve, und bekannt unter der Marke "daydreams". Als Spezialist für Kurzurlaube begeistern wir unsere Kunden mit unvergesslichen Erlebnissen.


Unsere Geschäftsfelder umfassen die Vermarktung internationaler Hotelübernachtungen durch Hotelschecks als Gutschein für Übernachtungen sowie über unseren exklusiven "daydreams Club". Darüber hinaus organisieren wir Kurzreisen im Eigenanreise-Segment durch eine Vielzahl von Kooperationspartnern
Wir verstehen uns als Team-Player mit unseren Kunden. Deine Anforderungen sind unsere Herausforderung und jeder FTM-Mitarbeiter trägt entscheidend zu diesem Qualitätsmaßstab bei.

Wenn du ein großes Interesse an Neuem mitbringst und maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.
Dafür bieten wir dir interessante Aufgaben kombiniert mit überdurchschnittlichen Chancen für deine berufliche Weiterentwicklung.

Werde Teil des Teams

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    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Der Kundenbetreuer ist für die Erfassung von Kundenaufträgen mit unterschiedlichen Schwerpunkten verantwortlich.Der Kundenbetreuer bearbeitet Kundenwünsche und Beschwerden und überwacht die Wiedervorlage und Posteingänge.Der...


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  • Kleve, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Venloer Transport GmbH Vollzeit

    Dokumentation und RechnungswesenAls Kaufmännischer Mitarbeiter bei Venloer Transport GmbH bist du verantwortlich für die Sicherstellung, dass alle Papiere nach der Tour vollständig sind. Dazu gehören die Erstellung von Rechnungen und die Überwachung und Verwaltung des Mahnwesens.Deine Aufgaben:Erstellung von RechnungenÜberwachung und Verwaltung des...


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  • Kleve, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kaufmännischer Mitarbeiter bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Auftragssachbearbeitung, Bestellwesen und Telefonischen Kundenkontakt verantwortlich. Sie werden auch für Allgemeine Bürotätigkeiten sorgen.AnforderungenUm erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:Abgeschlossene kaufmännische...


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    Dokumentation und RechnungswesenAls Kaufmännischer Mitarbeiter bei Venloer Transport GmbH bist du verantwortlich für die Dokumentation und Rechnungswesen. Du sorgst dafür, dass alle Papiere nach der Tour vollständig sind und dass Rechnungen korrekt erstellt werden. Darüber hinaus überwachst und verwaltest du das Mahnwesen.Deine Aufgaben:Dokumentation:...


  • Kleve, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter 1st-Level-Support, der sich in unsere Unternehmenssoftware einarbeiten und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung helfen kann.AufgabenInternen 1st-Level-Support für Anwender unserer UnternehmenssoftwareAufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von...


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  • Kleve, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf die Rolle des 1st-Level-Supports für unsere Unternehmenssoftware spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets spezialisieren und per E-Mail, telefonisch und via Helpdesk mit unseren...


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