Über NIO Deutschland

NIO Deutschland ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von hochmodernen Elektrofahrzeugen spezialisiert hat. Unsere Mission, "To Shape a Joyful Lifestyle", spiegelt sich in unserem Engagement wider, unseren Kunden durch durchdachtes Design, exzellenten Service und fortschrittliche Technologie ein positives Lebensgefühl zu vermitteln. Unsere Philosophie "Blue Sky Coming" steht für eine nachhaltige und positive Zukunft, die uns täglich inspiriert.

In unserem Team suchen wir einen:

Fahrzeugübergabe Spezialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Kundenkommunikation: Der Fahrzeugübergabe Spezialist ist verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, um Übergabetermine zu koordinieren und sie über den Status ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
• Planung der Übergabe: Der Spezialist plant und organisiert den Zeitpunkt sowie den Ort der Fahrzeugübergabe in Abstimmung mit den Kunden.
• Fahrzeugvorbereitung: Vor der Übergabe führt der Spezialist eine gründliche Überprüfung der Fahrzeuge durch, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren und bereit für die Übergabe sind.
• Kundenbetreuung: Während des Übergabeprozesses bietet der Spezialist Unterstützung und Beratung, beantwortet Fragen und sorgt dafür, dass die Kunden mit ihrem neuen Fahrzeug zufrieden sind.
• Dokumentation: Der Spezialist ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Dokumentation des Übergabeprozesses und stellt sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen vollständig und korrekt sind.
• Qualitätsprüfung: Der Spezialist überprüft die Fahrzeuge auf Qualität und stellt sicher, dass sie den hohen Standards von NIO entsprechen, bevor sie an die Kunden übergeben werden.
• Nachbetreuung: Nach der Übergabe steht der Spezialist den Kunden weiterhin zur Verfügung, um Fragen zu klären und Unterstützung anzubieten.
• Rückgabekoordination: Der Spezialist organisiert persönliche Termine mit den Kunden für die Rückgabe der Fahrzeuge und stellt sicher, dass der Rückgabeprozess reibungslos verläuft.

Dein Profil

• Du teilst unsere Begeisterung für Elektromobilität und die NIO Philosophie "Blue Sky Coming".
• Du bringst Erfahrung im Bereich Fahrzeugübergabe und Kundenservice mit.
• Du bist kundenorientiert, kommunikationsstark und zeichnest dich durch Teamfähigkeit sowie ein freundliches Auftreten aus.
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Unser Angebot:

• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
• Monatliche Mobilitätszulage
• Attraktive Gehaltsstruktur
• Moderne Büros mit inspirierender Atmosphäre
• Mitarbeiter-Pensionsplan
• Rabatte auf Mitarbeiter-Autoleasing/Abonnements
• Eine hervorragende Gelegenheit, sowohl Anteilseigner als auch Aktionär bei NIO zu werden
• Die Möglichkeit, als EV-Promoter und Pionier bei NIO tätig zu werden

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir das Erlebnis Elektromobilität zu revolutionieren. Wenn du diese Vision teilst, freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf.