Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter im Kundenservice Frontoffice - Eckernförde, Schleswig-Holstein - Stadtwerke SH GmbH & Co. KG
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Eckernförde, Schleswig-Holstein, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Pflegeeinrichtungsleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung der Einrichtung und des Teams. Dazu gehören die Mitarbeiterrekrutierung, -entwicklung und -bewertung, die Gewährleistung der Einhaltung aller regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, einschließlich der Qualitätssicherung und der Finanzkontrolle, sowie die...
Mitarbeiter im Kundenservice Frontoffice
vor 3 Monaten
Über uns
Wir sind ein innovativer Anbieter von Infrastruktur-Dienstleistungen, tätig in den Bereichen Energieversorgung, Wasserversorgung und Kommunikationsdienste. Unser Ziel ist es, unsere Angebote und Dienstleistungen kontinuierlich zu erweitern und anzupassen.
Position
Für unseren Standort im Bereich Kundenservice suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter Frontoffice (d/m/w).
Ihre Aufgaben umfassen:
- Telefonische, persönliche und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Beratung und Auskunftserteilung zu unseren Produkten und Preisen im Energiebereich
- Erstellung von Angeboten und Pflege von Stammdaten
- Durchführung von An- und Abmeldeprozessen im liberalisierten Energiemarkt
- Bearbeitung von Reklamationen und Klärfällen
- Übernahme projektbezogener Aufgaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Energie- und Wasserwirtschaft von Vorteil
- Kenntnisse der Abläufe im liberalisierten Energiemarkt sind wünschenswert
- Gute MS Office Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit kVASy
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Prozesse
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (39 Std./Woche)
- Vergütung gemäß Entgeltgruppe 6 TV-V
- Tarifliche Leistungen, wie z.B. 30 Tage Jahresurlaub und vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem freundlichen Arbeitsumfeld
Interesse?
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.