Qualitätskontrolleur im Call Center

vor 1 Tag


Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit
Über uns

Wir sind Telmasoft GmbH, ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.

Aufgaben

Als Qualitätskontrolleur im Call Center bist du verantwortlich für die Überwachung und Bewertung von Gesprächen zwischen Call Center Agenten und Kunden. Du sicherst die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren und identifizierst Schulungsbedarf. Deine Aufgaben umfassen auch die Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur Optimierung des Kundenservice.

Qualifikationen

Wir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details. Du solltest in der Lage sein, objektiv und professionell Feedback zu geben und eigenständig zu arbeiten. Erfahrung im Bereich Call Center ist von Vorteil, aber kein Muss.

Benefits

Wir bieten dir eine flexible Arbeitszeit von 30 Stunden pro Woche, flexible Einteilung möglich. Du kannst 2 Präsenztage im Büro und 3 Tage im Homeoffice arbeiten. Arbeitsmaterialien werden gestellt.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit Dir eine erfolgreiche Zusammenarbeit aufzubauen. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Wir werden zunächst ein gemeinsames Google Meet für ein erstes Kennenlernen vereinbaren und im Anschluss gerne ein persönliches Gespräch führen.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei Telmasoft, einem renommierten Unternehmen im Bereich des Kundenservice. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Qualitätsprüfung von Gesprächen zwischen unseren Call Center Agenten und Kunden spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenÜberwachung und Bewertung von Gesprächen zwischen Call Center Agenten...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg-Hammerbrook. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Aufklärung von offenen Fällen im Call-Center Bereich kümmern und schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern durchführen.Die...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg-Hammerbrook. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Aufklärung von offenen Fällen im Call-Center Bereich kümmern und schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern durchführen.Die...

  • Call Center Agent

    vor 7 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg-Hammerbrook. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Aufklärung von offenen Fällen im Call-Center Bereich kümmern und schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern durchführen.Was Sie mitbringen...

  • Call Center Agent

    vor 7 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg-Hammerbrook. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Aufklärung von offenen Fällen im Call-Center Bereich kümmern und schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern durchführen.Was Sie mitbringen...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anrufen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Ihr ProfilMindestens 1 Jahr Erfahrung im Call CenterAngenehme Telefonstimme und...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anrufen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Ihr ProfilMindestens 1 Jahr Erfahrung im Call CenterAngenehme Telefonstimme und...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Call Center Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und -beratungZahlungen vereinbaren und Einleitung erster FolgemaßnahmenErfassung aller Geschäftsabläufe im...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent InboundWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglichArbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 - SchichtStundenlohn bis 14,00€BarrierefreiheitBei...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent InboundWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglichArbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 - SchichtStundenlohn bis 14,00€BarrierefreiheitBei...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Mitarbeiter bei DIS AG sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenfragen zuverlässig und schnell zu beantwortenBeschwerden und Reklamationen verantwortungsbewusst zu bearbeitenProduktinformationen bei Nachfrage bereitzustellenWeiterleitung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Mitarbeiter bei DIS AG sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenfragen zuverlässig und schnell zu beantwortenBeschwerden und Reklamationen verantwortungsbewusst zu bearbeitenProduktinformationen bei Nachfrage bereitzustellenWeiterleitung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Call Center Mitarbeiter bei DIS AG in Hamburg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt unsere Kunden und hilfst bei der Lösung ihrer Anliegen. In einem dynamischen Umfeld arbeitest du engagiert und professionell, um sicherzustellen, dass jede Interaktion positiv verläuft.Deine AufgabenKundenanliegen zuverlässig und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Call Center Mitarbeiter bei DIS AG in Hamburg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt unsere Kunden und hilfst bei der Lösung ihrer Anliegen. In einem dynamischen Umfeld arbeitest du engagiert und professionell, um sicherzustellen, dass jede Interaktion positiv verläuft.Deine AufgabenKundenanliegen zuverlässig und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Inbound (m/w/d)Unser Kunden, ein dynamisches Unternehmen in Hamburg, sucht Call Center Agents Inbound (m/w/d) aller Altersgruppen.Was bietet EXPERTS & TALENTS:Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 - Schicht Stundenlohn bis 14,00€ Barrierefreiheit Bei unserem Kunden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Inbound (m/w/d)Unser Kunden, ein dynamisches Unternehmen in Hamburg, sucht Call Center Agents Inbound (m/w/d) aller Altersgruppen.Was bietet EXPERTS & TALENTS:Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 - Schicht Stundenlohn bis 14,00€ Barrierefreiheit Bei unserem Kunden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind kommunikativ und haben Freude am Telefonieren? Sie sind in der Lage, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit?Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) für unseren geschätzten Kunden.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für KundenanliegenBeratung und Bearbeitung von Beschwerden über...