IT Service Management Expert
vor 1 Woche
About the Role
We are seeking an experienced IT Operations Specialist to join our team at Arvato Systems, a leading provider of digital transformation solutions. As an IT Operations Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and services, including data centers, cloud infrastructure, and remote services.
Key Responsibilities
- Monitor and maintain the health of our IT systems and services, including job scheduling, backup and recovery activities, and regular maintenance and administration tasks.
- Manage and troubleshoot IT service requests, ensuring timely and effective resolution of issues.
- Collaborate with cross-functional teams to identify and implement process improvements and optimize IT service delivery.
- Develop and maintain documentation and knowledge base articles to support IT service management processes.
- Participate in on-call rotations and provide 24/7 support for critical IT services.
Requirements
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field.
- Minimum 2 years of experience in IT operations, service management, or a related field.
- Strong knowledge of IT service management principles, including ITIL.
- Experience with IT service management tools and technologies, including ticketing systems and monitoring tools.
- Excellent communication and problem-solving skills.
About Us
Arvato Systems is a leading provider of digital transformation solutions, serving major companies worldwide. With over 3,300 employees across 25 locations, we offer a unique blend of technical expertise, industry knowledge, and customer focus. As a team, we develop innovative IT solutions, bring our customers to the cloud, integrate digital processes, and manage IT systems and services.
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Beratender IT-Service-Management-Experte
Vor 7 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitBeschreibung der PositionAls Beratender IT-Service-Management-Experte bei Bertrandt sind Sie verantwortlich für die Beratung von Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität.VerantwortlichkeitenKundenberatung: Sie beraten Kunden hinsichtlich einer optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und...
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Beratender IT-Service-Management-Experte
Vor 6 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitBeschreibung der PositionAls Beratender IT-Service-Management-Experte bei Bertrandt sind Sie verantwortlich für die Beratung von Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität.VerantwortlichkeitenKundenberatung: Sie beraten Kunden hinsichtlich einer optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und...
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Beratender IT-Service-Management-Experte
Vor 5 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitBeschreibung der PositionAls Beratender IT-Service-Management-Experte bei Bertrandt sind Sie verantwortlich für die Beratung von Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität.VerantwortlichkeitenKundenberatung: Sie beraten Kunden hinsichtlich einer optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und...
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Beratender IT-Service-Management-Experte
Vor 3 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitBeschreibung der PositionAls Beratender IT-Service-Management-Experte bei Bertrandt sind Sie verantwortlich für die Beratung von Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität.VerantwortlichkeitenKundenberatung: Sie beraten Kunden hinsichtlich einer optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und...
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Beratender IT-Service-Management-Experte
Vor 3 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitBeschreibung der PositionAls Beratender IT-Service-Management-Experte bei Bertrandt sind Sie verantwortlich für die Beratung von Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität.VerantwortlichkeitenKundenberatung: Sie beraten Kunden hinsichtlich einer optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und...
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IT-Service-Manager (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitÜberblick Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden in der Energiewirtschaft unterstützt. Als Teil unseres modernen und hybriden Teams entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil tätig zu sein. Aufgaben Du verstärkst unser Service Management Team...
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IT-Support-Experte
Vor 5 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Netzwerk-Service-Manager für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Als Teil eines motivierten Teams kannst du dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit starkem Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Netzwerk-Service-Manager für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Als Teil eines motivierten Teams kannst du dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit starkem Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden...
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Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitJobbeschreibungAls erfahrener IT-Spezialist suchen wir dich als IT-Infrastruktur-Experte für Prozessautomatisierung für unseren Standort in Gütersloh. Du sollst in der Lage sein, mobil und flexibel zu arbeiten, z.B. im Home-Office.Als wichtiger Bestandteil unseres 8-köpfigen Teams bist du für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer eigenen...
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Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitJobbeschreibungAls erfahrener IT-Spezialist suchen wir dich als IT-Infrastruktur-Experte für Prozessautomatisierung für unseren Standort in Gütersloh. Du sollst in der Lage sein, mobil und flexibel zu arbeiten, z.B. im Home-Office.Als wichtiger Bestandteil unseres 8-köpfigen Teams bist du für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer eigenen...
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IT Service Delivery Manager Application Services
Vor 5 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Systems GmbH VollzeitÜberblickAls international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems GmbH namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf...
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IT Service Delivery Manager Application Services
Vor 5 Tagen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Systems GmbH VollzeitÜberblickAls international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems GmbH namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf...
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IT-Service-Management Consultant
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitWas Sie erwartet: In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Beratung unserer Kunden zur Optimierung ihrer IT-Servicequalität: Kundenberatung: Unterstützung bei der optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und Serviceportallösungen. Service-Request-Kataloge: Erstellung und Design von Eingabeformularen für das Serviceportal....
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IT-Service-Management Consultant
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitWas Sie erwartet: In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Beratung unserer Kunden zur Optimierung ihrer IT-Servicequalität: Kundenberatung: Unterstützung bei der optimalen Integration der IT-Service-Management-Suite und Serviceportallösungen. Service-Request-Kataloge: Erstellung und Design von Eingabeformularen für das Serviceportal....
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IT-Infrastruktur-Experte für Prozessautomatisierung
vor 2 Monaten
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT-Infrastruktur-Experte für Prozessautomatisierung (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du bist ein wichtiger Bestandteil unseres 8-köpfigen Teams, dessen Kernaufgabe die Betreuung und Weiterentwicklung...
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IT-Service-Management Consultant
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitIhre Aufgaben: In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Servicequalität: Kundenberatung: Beratung zur effektiven Integration der IT-Service-Management-Suite und Lösungen für Serviceportale. Service-Request-Kataloge: Erstellung und Gestaltung von Eingabeformularen für das...
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IT-Service-Management Consultant
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitWas Sie erwartet: In dieser Position sind Sie zuständig für die Beratung unserer Klienten zur Optimierung ihrer IT-Servicequalität: Kundenberatung: Unterstützung bei der optimalen Integration der IT-Service-Management-Suite sowie der Serviceportallösungen. Service-Request-Kataloge: Erstellung und Design von entsprechenden Eingabeformularen für das...
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Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der als Service Owner unsere Kunden im Bereich IT-Infrastruktur unterstützt.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden als technische Beraterin oder Berater im Bereich IT-InfrastrukturBegleitung des strategischen Ausbaus unserer Kunden und die Weiterentwicklung von...
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Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der als Service Owner unsere Kunden im Bereich IT-Infrastruktur unterstützt.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden als technische Beraterin oder Berater im Bereich IT-InfrastrukturBegleitung des strategischen Ausbaus unserer Kunden und die Weiterentwicklung von...
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Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der als Service Owner unsere Kunden im Bereich IT-Infrastruktur unterstützt.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden als technische:r Berater:in im Bereich IT-InfrastrukturBegleitung des strategischen Ausbaus unserer Kunden und die Weiterentwicklung von KundenlösungenVerantwortliche...
