Koordinator Empfangsservice
vor 3 Wochen
Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland
Hampton by Hilton in Konstanz
Vollzeit
Leiter der Empfangsabteilung / Shiftleader Front Office* Anstellungsart: Vollzeit
Überblick: In der Rolle des Leiters der Empfangsabteilung sind Sie verantwortlich für die Organisation und Leitung des Empfangsteams. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen erstklassigen Service für unsere Gäste sicherzustellen und die Abläufe am Empfang effizient zu gestalten.
Aufgaben:
- Führung und Motivation des Empfangsteams
- Überwachung der täglichen Abläufe am Empfang
- Gewährleistung eines hohen Servicestandards
- Schulung neuer Mitarbeiter und kontinuierliche Weiterbildung des Teams
- Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
Qualifikationen:
- Erfahrung im Bereich Empfang oder Front Office Management
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Teamführung und Motivation
- Gute organisatorische Fähigkeiten
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Professionalität unser Empfangsteam leitet und zur Zufriedenheit unserer Gäste beiträgt.
