IT Support Engineer

vor 1 Monat

Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten IT Support Engineer, der sich in unserem Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du an der Wartung, Aufrüstung und dem Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt arbeiten.

Hauptrollen und Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen
  • Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support
  • Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-Ausstattung zu maximieren
  • Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kolleg:innen im IT-Service
Ein Tag im Leben

Als IT Support Engineer wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte kümmert. Du wirst die neueste Technologie einsetzen und Kolleg:innen dabei unterstützen, ihre IT optimal zu nutzen. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, ist dies eine fantastische Chance.

Vorteile
  • Amazon Career Choice
  • Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • EAP (Employee Assistance Program)
  • Die Möglichkeit, Teil unserer Interessengruppen zu sein
  • Sabbatical oder Elternzeit
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen
  • 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100 Ersparnis pro Jahr
  • Englischkurse
Über das Team

Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Schaffung und Umsetzung von Lösungen helfen. Andere übernehmen Managementrollen und agieren als Führungskräfte für unsere Kolleg:innen im Tech-Support, damit diese unsere Endbenutzer:innen besser unterstützen können.

Grundqualifikationen

Grundqualifikationen

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse
  • Erfahrung im Gebrauch von Hardware und Software, einschließlich Microsoft Office oder Windows, in einer IT-Rolle
  • Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf
  • Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
  • B1+ Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Bevorzugte Qualifikationen

Bevorzugte Qualifikationen

  • Abschluss in Informatik oder einem anderen technischen Fachgebiet
  • Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur
  • Erfahrung in der Verbesserung bestehender Prozesse und Verfahren
  • Erfahrung in der Erstellung klarer, präziser Dokumentation
  • Gültiger Führerschein

Amazon ist ein Gleichstellungsbetrieb. Wir glauben fest daran, dass ein vielfältiges Team zentral für unseren Erfolg ist. Wir treffen unsere Entscheidungen auf der Grundlage deiner Erfahrung und Fähigkeiten. Wir schätzen deine Leidenschaft, um zu entdecken, zu erfinden, zu vereinfachen und zu bauen. Die Sicherheit deiner Privatsphäre und der Schutz deiner Daten ist ein langjähriges oberstes Anliegen von Amazon. Bitte lies unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr über die Art und Weise zu erfahren, wie wir deine persönlichen Daten sammeln, verwenden und übertragen.

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Logistik Achim GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Support Engineer to join our team at Amazon Logistik Achim GmbH. As an IT Support Engineer, you will be responsible for providing technical support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesProvide technical support to employees via phone, email, and...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Logistik Achim GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Support Engineer to join our team at Amazon Logistik Achim GmbH. As an IT Support Engineer, you will be responsible for providing technical support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesProvide technical support to employees via phone, email, and...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Engineer, der sich auf die Systemintegration spezialisiert hat. Als Teil unseres Ops Tech Solutions Teams (OTS-Teams) arbeitest du an den verschiedenen Logistikstandorten von Amazon und bist für die Wartung, Aufrüstung und den Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Engineer, der sich auf die Systemintegration spezialisiert hat. Als Teil unseres Ops Tech Solutions Teams (OTS-Teams) arbeitest du an den verschiedenen Logistikstandorten von Amazon und bist für die Wartung, Aufrüstung und den Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte...

  • Fachinformatiker:in für Systemintegration

    Vor 6 Tagen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Distribution GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Engineer arbeitest du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. In dieser Rolle nutzt du die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen...

  • Fachinformatiker:in für Systemintegration

    vor 2 Monaten

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Distribution GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls IT-Support-Engineer arbeitest Du in den Operations Teams von Amazon an der Wartung und Verbesserung der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das sich um die verschiedenen IT-Systeme kümmert, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden.HauptraufgabenUnterstützung lokaler Benutzer...

  • Fachinformatiker:in für Systemintegration

    vor 2 Monaten

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Distribution GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls IT-Support-Engineer arbeitest Du in den Operations Teams von Amazon an der Wartung und Verbesserung der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das sich um die verschiedenen IT-Systeme kümmert, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden.HauptraufgabenUnterstützung lokaler Benutzer...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Wartung und Verbesserung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Support-Teams arbeitest du engagiert daran, unsere IT-Systeme zu optimieren und sicherzustellen, dass sie den Anforderungen unseres globalen Geschäfts gewachsen...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Wartung und Verbesserung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Support-Teams arbeitest du engagiert daran, unsere IT-Systeme zu optimieren und sicherzustellen, dass sie den Anforderungen unseres globalen Geschäfts gewachsen...

  • IT Workplace Engineer

    vor 1 Monat

    Bad Orb, Hessen, Deutschland MediClin-IT Vollzeit

    MediClin-IT GmbH: IT Workplace EngineerWir suchen am Standort Essen oder alternativ am Standort Bad Orb einen IT Workplace Engineer (w/m/d), der unsere Krankenhäuser und Rehabilitationskliniken mit professioneller IT-Betreuung unterstützt.Ihre Aufgaben:Workplace- und Anwender-BetreuungSecond-Level SupportGenaue Erfassung der Problemstellung, Dokumentation...

  • IT Workplace Engineer

    vor 1 Monat

    Bad Orb, Hessen, Deutschland MediClin-IT Vollzeit

    MediClin-IT GmbH: IT Workplace EngineerWir suchen am Standort Essen oder alternativ am Standort Bad Orb einen IT Workplace Engineer (w/m/d), der unsere Krankenhäuser und Rehabilitationskliniken mit professioneller IT-Betreuung unterstützt.Ihre Aufgaben:Workplace- und Anwender-BetreuungSecond-Level SupportGenaue Erfassung der Problemstellung, Dokumentation...

  • IT-Systemintegrationsfachmann/in

    vor 1 Monat

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Distribution GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Engineer, der sich auf die IT-Infrastruktur und -Anwendungen von Amazon konzentriert. Als Teil unseres Ops Tech Solutions Teams (OTS-Teams) bist du für die Wartung, Aufrüstung und den Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte verantwortlich.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenUnterstützung lokaler...

  • IT-Systemintegrationsfachmann/in

    vor 1 Monat

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Distribution GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Engineer, der sich auf die IT-Infrastruktur und -Anwendungen von Amazon konzentriert. Als Teil unseres Ops Tech Solutions Teams (OTS-Teams) bist du für die Wartung, Aufrüstung und den Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte verantwortlich.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenUnterstützung lokaler...

  • IT System Integration Specialist

    vor 4 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    IT Support Engineer in den Operations Teams von AmazonAls IT Support Engineer arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. In dieser Rolle nutzt Du die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen...

  • IT System Integration Specialist

    vor 4 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    IT Support Engineer in den Operations Teams von AmazonAls IT Support Engineer arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. In dieser Rolle nutzt Du die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen...

  • IT System Integration Specialist

    vor 4 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    IT Support Engineer in den Operations Teams von AmazonAls IT Support Engineer arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. In dieser Rolle nutzt Du die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen...

  • IT System Integration Specialist

    vor 4 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    IT Support Engineer in den Operations Teams von AmazonAls IT Support Engineer arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. In dieser Rolle nutzt Du die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland TLT-Turbo GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Rolle des 1. Level Supports bei TLT-Turbo GmbH spezialisieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anliegen der Mitarbeiter sein.Ihre Aufgaben:Analyse und Lösung von IT-Problemen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland TLT-Turbo GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Rolle des 1. Level Supports bei TLT-Turbo GmbH spezialisieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anliegen der Mitarbeiter sein.Ihre Aufgaben:Analyse und Lösung von IT-Problemen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland TLT-Turbo GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unsere IT-Helpdesk-Abteilung. Als 1. Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Mitarbeiter.Aufgaben:Analyse und Lösung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail und TicketsystemUnterstützung der Anwender...