Sachbearbeiterin im Kundenservice

Über ColorGATE

ColorGATE ist seit über zwei Jahrzehnten ein Vorreiter in der Digitalisierung der Druckbranche, spezialisiert auf Softwarelösungen, Farbmanagement und umfassenden Service.

Unsere Expertise erstreckt sich über digitale Druck- und Farbmanagement-Lösungen für die grafische Industrie sowie den Großformatdruck, und wir expandieren aktiv im aufstrebenden Bereich des industriellen Drucks.

Wir bieten innovative digitale Lösungen für Hersteller von Druckanlagen sowie für Produzenten und Anwender in den Bereichen Dekor, Keramik, Textil und Verpackung.

Ihre Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Rechnungen
• Komplette Auftragsbearbeitung, einschließlich der Erstellung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten
• Durchführung der Versandabwicklung
• Zusammenarbeit in einem Schnittstellenteam mit engem Austausch zum Vertrieb
• Korrespondenz mit Kunden (Direktkunden, OEM, Händler), Lieferanten und internen Mitarbeitern in englischer Sprache
• Datenpflege im Warenwirtschafts- und CRM-System
• Einkauf und Bestandsverwaltung über das Warenwirtschaftssystem
• Betreuung der Telefonzentrale sowie Empfang und Gästebetreuung

Ihr Profil

• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel, in der Industrie oder im Büro
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung; Kenntnisse im Export sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Ein gutes Verständnis für digitale Produkte und Software sowie ein sicherer Umgang damit
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Software
• Versiert im Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel)
• Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität, Begeisterungsfähigkeit und die Bereitschaft, kontinuierlich dazuzulernen

Unsere Benefits

• Ein kollegiales „Du“ und authentische Teams, die gerne gemeinsam lachen
• Ein offenes, international geprägtes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Arbeitsbedingungen mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser sowie frisches Obst
• Kostenfreies Jobticket
• Firmenfahrräder

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.